Etapas de crecimiento de un aplicativo web

1. Grados de Satisfacción de
la Experiencia del Usuario
Etapas de crecimiento de un aplicativo web
UX°
La Funcionalidad
Es la necesidad primordial de cualquier aplicativo y se estima de
acuerdo a las tareas básicas que el aplicativo tiene que cumplir.
Esta necesidad se cumple cuando el aplicativo funciona sin caerse
(without breaking), no tiene fallos (bugs) y cada enlace (link) va a
donde se pretende dirigír.
UX°
Necesidades/
Expectativas
Básicas
Funcionalidad
UX°(-)
@dreggoth

2. Grados de Satisfacción de
la Experiencia del Usuario
Etapas de crecimiento de un aplicativo web
UX°
La Información
Un aplicativo sin información es una cáscara inútil, vacía.
Esta necesidad se cumple cuando el aplicativo tiene el contenido
correcto, oportuno (actualizado), en un tipo de comunicación y
formato legibles por el usuario.
Cuando usted llena su interfaz con contenidos de calidad, los
usuarios pueden confiar en ella más.
UX°
Si los usuarios tienen que
Información luchar para leer su
Necesidades/ contenido, si su contenido
Expectativas no es correcto o no está
Básicas actualizado, no es útil para
ellos, y terminan yendo a
Funcionalidad otro lugar.
UX°(-)
@dreggoth

3. Grados de Satisfacción de
la Experiencia del Usuario
La Estética
UX°
Para satisfacer esta necesidad, su interfaz necesita una mirada
UX°(+) única, amable y profesional que lo distinga de la multitud.
Al examinar los aspectos estéticos, los usuarios deben tener una
idea de los valores y la personalidad de su aplicativo.
Necesidades/
Expectativas
Superiores
Estética
Una buena estética es lo que
UX° hará que los usuarios
recuerden su interfaz.
Información Incluso puede ayudarle a
Necesidades/ crear un público fiel entre los
Expectativas usuarios.
Básicas
Funcionalidad
UX°(-)
@dreggoth

4. Grados de Satisfacción de
la Experiencia del Usuario UX°
La Usabilidad Se refiere a la facilidad de uso de una interfaz.
UX°(+)
Usabilidad
Necesidades/
Expectativas
Superiores
Estética
UX° Cuando los usuarios puedan
hacer cada tarea increíblemente
Información rápido sin cometer errores, la
Necesidades/ interfaz ha cubierto sus
Expectativas necesidades de usabilidad.
Básicas
Funcionalidad
UX°(-)
@dreggoth

5. Grados de Satisfacción de
la Experiencia del Usuario UX°
La Usabilidad
UX°(+)
Usabilidad
Expectativas/
Necesidades
Superiores Para cubrir plenamente esta necesidad, es necesario analizar la
precisión y la velocidad que lleva a los usuarios a completar cada tarea
Estética
en su interfaz. Para ello es necesario poner a su interfaz en frente del
usuario y observar cómo se comportan. También se requiere un
UX° pensamiento de diseño crítico para llegar a soluciones que aclaran y
simplifican el flujo del usuario para realizar las tareas de manera más
fácil que antes.
Información
Expectativas/ En los aplicativos que tienen un alto nivel de usabilidad, los usuarios
Necesidades pueden completar tareas de forma rápida y precisa, aumentando la
Básicas productividad del usuario.
Funcionalidad
Sin embargo, la mayoría de las interfaces rara vez alcanzan la
usabilidad en su capacidad total (ideal). Esto se debe a que la mayoría
UX°(-) de los aplicativos tienen muchas tareas de usuario, y siempre hay
alguna tarea en que los usuarios cometen errores o no la puede
@dreggoth completar con la suficiente rapidez.

6. Grados de Satisfacción de
la Experiencia del Usuario UX°
UX°(+)
Usabilidad
Expectativas/
Necesidades Aspectos de
Superiores UI *
Estética
Aspectos de
UX° Comunicación
Información
Expectativas/
Necesidades Aspectos de
Básicas Operatividad
Funcionalidad
UX°(-)
@dreggoth * User Interfece - Interfaz de Usuario

7. Grados de Satisfacción de
la Experiencia del Usuario UX°
UX°(+)
Usabilidad
Expectativas/
Necesidades Aspectos de
Superiores UI
Estética
Aspectos de
UX° Comunicación
Información
Expectativas/
Necesidades Aspectos de
Básicas Operatividad
Funcionalidad
UX°(-)
Presentación realizada por: Jaime A. Escobar C. | Especialista en Gerenica deDiseño
Twitter:@dreggoth
Fuentes y Referencias:
uxmovement.com/author/Anthony | Are You Meeting the User Experience Hierarchy of Needs?
http://uxmovement.com/thinking/are-you-meeting-the-user-experience-hierarchy-of-needs/
Abraham Maslow: Maslow's hierarchy of needs
http://en.wikipedia.org/wiki/Maslow's_hierarchy_of_needs