es sobre una conferencia VIDEO “DISEÑO UX/U: MEJORA LA EXPERIENCIA DE USUARIO EN TU PAGINA WEB”

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TECNOLOGICO NACIONAL DE MEXICO
INSTITUTO TECNOLOGICO DE CERRO AZUL
MATERIA:
PLAN DE NEGOCIOS
CATEDRÁTICO:
REYNALDO MORA NUÑEZ
ALUMNA:
ALEXA SALOMON CASTILLO
TRABAJO:
VIDEO “DISEÑO UX/U: MEJORA LA EXPERIENCIA DE USUARIO EN
TU PAGINA WEB”
CARRERA Y SEMESTRE:
ING. GESTION EMPRESARIAL
7* SEMESTRE
FECHA DE ENTREGA:
01/09/2021

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RESEÑA
UX/U Consiste en lo que una persona piensa, siente o percibe al momento de interactuar
con un producto o servicio. Dicha experiencia se mide de acuerdo a factores como la utilidad
o la usabilidad. Y estos serán determinados para el nivel de satisfacción de los clientes. El
uso de la palabra “Diseño” hace referencia al tipo de trabajo que se hace en una disciplina.
No se trata del diseño gráfico en sí, sino de usar un conjunto de habilidades diferentes entre
sí para “diseñar” una nueva experiencia del usuario de alguna interfaz que contempla 3
aspectos principales.
1. La usabilidad
2. Accesibilidad
3. La interacción entre usuario y productos
La creatividad, la empatía y la capacidad de escucha son algunas de las características
más importantes que debe tener un buen UX Designer para empaparse del contexto del
usuario, los procesos que emprende en su día a día y sus necesidades. Ser un buen
observador también es fundamental para notar aquellos detalles que se nos escapan a
primera vista al utilizar una aplicación, sin descuidar las habilidades empresariales y
comunicativas, siendo estas últimas imprescindibles. Trabajar en una buena relación con el
resto del equipo es fundamental, así como investigar todo lo relacionado con la usabilidad
y aprender sobre software todos los días. Otro camino de especialización es el
del Diseño de Servicios, que busca crear o mejorar los servicios existentes con el objetivo
de hacerlos más utilizables, útiles y deseables, además de más efectivos. Quienes se
dedican a este trabajo persiguen el objetivo de tener el mejor servicio disponible tanto a los
ojos del consumidor como de la empresa.
En resumen, UX es aquello que una persona percibe al interactuar con un producto o
servicio. UI es una interfaz del Usuario, es la vista que permite a un usuario interactuar de
manera efectiva con un sistema. Es la suma de una arquitectura de información + elementos
visuales + patrones de interacción.
El UI da al producto con la estructura e interacción de los elementos de la interfaz.
Una buena UI nos permite dar una buena UX, pero no lo es todo, es un instrumento.
PUNTOS MÁS RELEVANTES PARA MÍ, ¿POR QUÉ?
1. El diseño UX/U implica saber comunicar.
Este punto me gusto porque, dice que se considera erróneamente que la tarea de un
diseñador Web solamente involucra cuestiones técnicas.
2. Un buen diseñador realiza un análisis previo de sus clientes.
Se encarga de que el usuario tenga un panorama visual adecuado de la página. Se lleva a
cabo una investigación cualitativa y cuantitativa.
3. UX se combina con UI.
Aquí es donde intervienen los patrones de colores, formas, aspecto visual, del sitio. De esta
manera facilitan la experiencia para los usuarios.
4. La Interacción entre usuario y producto.
Esto va desde lo técnico a lo más emocional, sobre cómo el usuario percibe el producto.
5. La usabilidad.
Es la funcionalidad misma, la que permite que un producto cumpla el objetivo para el que
fue creado sin problemas.
6. Accesibilidad.
Se refiere a qué tan fácil resulta para el usuario entender el producto.

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7. Diseño de la interfaz.
Hay puntos importantes que debes tener en cuenta al momento de diseñar una interfaz:
Animación, Branding, Lenguaje de diseño, patrones de diseño y sistema de diseño.
Interactividad, Diseño responsive, Tipografía, Transiciones, entre otras más.
8. Interfaces interactivas.
Tienen la intención de involucrar directamente a los usuarios e incentivar su participación a
través de dinámicas dentro de sus interfaces. Aunque ese tipo de diseño de interfaz requiere
un mayor nivel de complejidad, causan un impacto positivo en los clientes.
APRENDIZAJE DEL VIDEO
Aprendí que es una metodología orientada en diseñar un servicio o producto desde la
perspectiva de quien será el usuario final, no desde quien lo está desarrollando. El diseño
se define como el proceso previo de configuración mental, en la búsqueda de una solución
en cualquier campo. Es muy difícil separar los términos de UX y UI, pero podríamos decir
que: el diseño de UX ayuda a los usuarios a realizar tareas significativas en un producto
digital mientras que el diseño de interfaz de usuario trata la parte estética que conecta con
el usuario.
Mejorar el proceso de UX tiene beneficios muy directos tanto para los empresarios como
para los usuarios, nos asegura y valida que el producto va a funcionar y será usado. Por
eso hay que dedicar, por muy pequeña que pueda ser, una parte de la inversión del
desarrollo de producto al estudio de user experience. Para conseguir trabajar con gente
que tenga experiencia, que pueda aplicar y aprovechar optimizando todos los recursos a su
alcance.
En definitiva, UX consiste en dedicar un tiempo a conocer el producto y a conocer a los
usuarios, y aplicar sentido común para que el producto sea de utilidad al usuario. Si somos
buenos observadores, empatizamos con el cliente y los usuarios, y sabemos resolver
los problemas de manera eficaz, conseguiremos crear un producto de éxito.
EN CONCLUSIÓN
UX es lo qué te hace sentir una marca o producto al momento de interactuar con él, mientras
que UI es una capa visual de colores, texturas, formas y elementos.
Por eso, UX no es lo mismo que UI. Detrás de un producto o aplicación increíble tuvo que
haber trabajo previo de investigación y una correcta estrategia que se tradujo en una interfaz
atractiva. UI no es, ni nunca será por sí sola una solución.
BIBLIOGRAFÍA
(Correia, 2021)
Correia, N. (30 de Agosto de 2021). Donweb. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=PAHlTIttf6k