La Web 2.0 permite a los usuarios pasar de pasivos a activos al permitirles crear y compartir contenido. Se caracteriza por permitir blogs, redes sociales, páginas creadas por usuarios, etiquetado colectivo y aplicaciones web dinámicas. Surge después de la creación original de la Web por Tim Berners-Lee y Roberto Cailliau en la década de 1990, cuando solo había páginas programadas en HTML.