Los negocios electrónicos se han convertido en una parte integral de las operaciones comerciales. Permiten a las empresas interactuar con clientes, socios y proveedores de manera más eficiente a través de Internet y otras redes. Las tendencias actuales incluyen el comercio móvil, las compras por voz y el uso de datos masivos para brindar experiencias personalizadas a los clientes.
