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Ingeniería en Informática
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Parámetros de las VoIP
Este es el principal problema que presenta hoy en
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posible; por eso, se presentan diversos problemas
en cuanto a garantizar la calidad del servicio.
ASR: Es Answer Seizure Rate e indica el
porcentaje de llamadas conectadas o
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realizadas. Normalmente estos valores suelen
estar entre el 50 % y el 60 % en una calidad
normal. Por debajo del 40 % indica que el
proveedor puede tener problemas internos.
ACD es Average Call Duration e
indica la duración media de las
llamadas. Cuanto mayor sea la
duración media de las llamadas
significa que las llamadas no se
cortan y por tanto no hay problemas
en el sistema.
PDD o Post Dial Delay Este parámetro no
lo suele ofrecer pero indica el tiempo
entre que se marca el último número y se
oye la señal de respuesta de que ha
conectado con el número llamado. En
VoIP suele ser de unos pocos segundos.
Códecs
La voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP.
Para ello se hace uso de códecs que garanticen la codificación y
compresión del audio o del vídeo para su posterior
decodificación y descompresión antes de poder generar un
sonido o imagen utilizable. Según el Códec utilizado en la
transmisión, se utilizará más o menos ancho de banda. La
cantidad de ancho de banda utilizada suele ser directamente
proporcional a la calidad de los datos transmitidos.
Entre los códecs utilizados en VoIP encontramos los G.711,
G.723.1 y el G.729.
Estos Códecs tienen este tamaño en su señalización:
G.711: bit-rate de 56 o 64 Kbps.
G.722: bit-rate de 48, 56 o 64 Kbps.
G.723: bit-rate de 5,3 o 6,4 Kbps.
G.728: bit-rate de 16 Kbps.
G.729: bit-rate de 8 o 13 Kbps.
Retardo o Latencia
Se define técnicamente en VoIP
como el tiempo que tarda un paquete
en llegar desde la fuente al destino.
Una vez establecidos los retardos de
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por debajo de los 150 ms, que viene a
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Retardo de
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La supresión de silencios
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tiempo requerido por una señal generada en la
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  • 1. Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del Popular Para la Educación Superior Instituto Universitario de Tecnología Agro-Industrial Programa Nacional de Formación Ingeniería en Informática Integrantes: Edward Molina Yohandra Zambrano Froydlander Suarez Luiyi Duque Trayecto 2 de informática
  • 2. Parámetros de las VoIP Este es el principal problema que presenta hoy en día la penetración tanto de VoIP como de todas las aplicaciones de IP. Garantizar la calidad de servicio sobre Internet, que solo soporta "mejor esfuerzo" (best effort) y puede tener limitaciones de ancho de banda en la ruta, actualmente no es posible; por eso, se presentan diversos problemas en cuanto a garantizar la calidad del servicio. ASR: Es Answer Seizure Rate e indica el porcentaje de llamadas conectadas o realizadas frente al número total de llamadas realizadas. Normalmente estos valores suelen estar entre el 50 % y el 60 % en una calidad normal. Por debajo del 40 % indica que el proveedor puede tener problemas internos. ACD es Average Call Duration e indica la duración media de las llamadas. Cuanto mayor sea la duración media de las llamadas significa que las llamadas no se cortan y por tanto no hay problemas en el sistema. PDD o Post Dial Delay Este parámetro no lo suele ofrecer pero indica el tiempo entre que se marca el último número y se oye la señal de respuesta de que ha conectado con el número llamado. En VoIP suele ser de unos pocos segundos.
  • 3. Códecs La voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de códecs que garanticen la codificación y compresión del audio o del vídeo para su posterior decodificación y descompresión antes de poder generar un sonido o imagen utilizable. Según el Códec utilizado en la transmisión, se utilizará más o menos ancho de banda. La cantidad de ancho de banda utilizada suele ser directamente proporcional a la calidad de los datos transmitidos. Entre los códecs utilizados en VoIP encontramos los G.711, G.723.1 y el G.729. Estos Códecs tienen este tamaño en su señalización: G.711: bit-rate de 56 o 64 Kbps. G.722: bit-rate de 48, 56 o 64 Kbps. G.723: bit-rate de 5,3 o 6,4 Kbps. G.728: bit-rate de 16 Kbps. G.729: bit-rate de 8 o 13 Kbps.
  • 4. Retardo o Latencia Se define técnicamente en VoIP como el tiempo que tarda un paquete en llegar desde la fuente al destino. Una vez establecidos los retardos de tránsito y el retardo de procesado la conversación se considera aceptable por debajo de los 150 ms, que viene a ser 1,5 décimas de segundo y ya produciría retardos importantes.
  • 5. Retardo o Latencia Retardo de procesamiento: Dependien te del número de muestras por paquete. Por Algoritmo: dependiente del códec, compresor y descompresor. Retardo de Serialización: Causado por la colocación uno a uno de todos los bits a transmitir a través del medio físico.
  • 6. Calidad del Servicio La supresión de silencios otorga más eficiencia a la hora de realizar una transmisión de voz, ya que se aprovecha mejor el ancho de banda al transmitir menos información. Compresión de cabeceras aplicando los estándares RTP/RTCP. Priorización de los paquetes El retraso es el tiempo requerido por una señal para atravesar la red. En un contexto de telefonía, el retraso entre extremos es el tiempo requerido por una señal generada en la boca del llamante hasta alcanzar el oído del destinatario. El retraso del almacenamiento el tiempo en espera, y la conmutación o encaminamiento de Routers IP, determina en una primera instancia la latencia de la red IP. hubiera menor latencia.