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ONLINE CONSULTATION: 
E-DEMOCRACY AND E-RESISTANCE 
IN THE CASE 
OF THE DEVELOPMENT 
GATEWAY 
Susan Ainsworth 
Cynthia Hardy 
Bill Harley 
Clara Van Doeland y María 
Valverde
PRESENTA UN 
MEDIO POR EL 
CUAL GRUPOS 
PUEDEN TRATAR DE 
INFLUENCIAR Y 
RESISTIRSE A 
AQUELLOS QUE 
EJERCEN EL PODER
POSTURAS 
 Internet le ofrece al Gobierno formas de control y 
vigilancia lo cual agrava las diferencias, aumentando la 
distancia entre los grupos de poder y los grupos de no 
poder  Big Brother de Orwell 
 Internet es una fuerza democrática que promueve el 
debate abierto, múltiples perspectivas, aumenta el 
acceso a la información, e identifica la apatía y el 
cinismo  Cybercafé de Habermas 
 Internet como medio de resistencia. Un ejemplo es la 
insurgencia Zapatista en 1994.
ACERCAMIENTOS 
POLÍTICOS- HALL 
Pesimista: 
 Distópico 
Optimista 
 Utópico 
 Utilitario (consultativo o 
deliberativo)
¿QUÉ FORMAS DE INTERACCIÓN, 
Y QUÉ FORMAS DE E-DEMOCRACY 
, ESTÁN ASOCIADAS 
CON LA PARTICIPACIÓN A 
 “MateriTalResAVreÉsiSst eDntEe sI”N, TejEeRmNploEsT: ?1995 – 
Insurgencia Zapatista y 1999 – Batalla en Seattle 
contra World Trade Organization. 
 “Counter texts” (textos que contrastan con las 
ideas de los gobernantes) 
 Democracia utilitaria 
 “Paradox of participation” (restricciones, 
actores dominantes ignoran a los ciudadanos)
¿CÓMO EL PODER Y LA 
RESISTENCIA SON EJERCITADOS 
EN TÉRMINOS DE LA 
PARTICIPACIÓN A TRAVÉS DE 
Método: INTERNET? 
El estudio fue basado en Foros online y desde estudios 
Empíricos que investigan la relación entre internet y la 
democracia. Se usa el caso de estudio para destacar las 
complejidades de la E- democracia. 
Hubo una comparación de dos E-foros hechos como respuesta 
y propuesta para ver si podían establecer una Portal de Web 
(web portable) llamada Development Gateway (entrada de 
desarrollo). 
El Development Gateway fue una iniciativa del banco mundial 
que a su vez recibió mucha ayuda financiera por empresas 
privadas y empresarios. Lo que querían era que se formen 2 
foros de temas discutibles en internet.
¿CÓMO EL PODER Y LA 
RESISTENCIA SON EJERCITADOS 
EN TÉRMINOS DE LA 
PARTICIPACIÓN A TRAVÉS DE 
Estudios del caso: 
La portal de Web consiste en 4 componentes: 
1. Paginas temáticas para intercambiar INTERNET? 
ideas o información. 
2. Una fuente en línea de información pública que informa los desarrollos de 
actividades en el mundo. 
3. Un mercado global en línea que brinde información sobre los financiadores del 
proyecto. 
4. Portales a nivel país; muestran la cantidad de actividad online y offline de la gente. 
Los tres financiadores clave fueron: One world (conexión de red internacional de 
corporaciones autónomas), IDS (institute for divelopment studies = instituto de 
estudios sobre los desarrollos), Bellanet (una organización canadiense que ayuda a 
empresas/organizaciones/institutos a formar comunidades online). 
Primero estas instituciones no creían en el proyecto, pero se arriesgaron a financiar. 
Pero antes de esto se discutió en una conferencia en el año 2000. 
Desde entonces Bellanet deciduo formar una discusión online que se hizo conocida 
como GDG Principles= foro electrónico público para discutir respuestas sociales para el 
proyecto del Global Development Gateway. (la discusión fue a pedido del Banco 
Mundial, porque el tema trajo consultas que de esta manera eran tratadas.
COLECCIÓN DE 
DATA Y ANÁLISIS Sólo se habla de 2 e-foros porque se trataron los dos del mismo tema, Gateway 
Development, en el mismo momento. 
Bellanet se estaba juntando con el Banco mundial, mientras que GKD brindaba una 
discusión. Habían claras diferencias. 
Bellanet no estaba moderado/controlado y el GKD sí. La comparación de estos dos 
iba a brindar más información en diferentes foros sobre la e democracia y además 
mostrar los ejercicios de poder y resistencia de los foros. 
Los empezaron a Analizar a través de diferentes cosas, lo que posteaba la gente, lo 
ordenaban de la siguiente forma: 
1. Título 
2. Cómo se identifica la gente 
3. Cuantos temas o sujetos hablan/utilizan. 
4. Si mandaron un E-mail iniciando el comentario. 
5. Si esperaban/pedían respuesta 
6. Si hablaba de otros temas 
7. Si citaba a un usuario anterior.
COLECCIÓN DE 
DATA Y ANÁLISIS 
La segunda parte del análisis fue: para ver el porqué de la 
participación y si ella era natural o por interacción y si la E-democracia 
era consultativa o deliberativa. Para esto se 
fijaron en interacción horizontal y vertical. 
-Horizontal: interacción entre participantes solamente o/y 
un representante de la institución. 
-Vertical: una o más reacciones entre los usuarios y los 
moderadores o representante de la institución. 
La tercer parte del análisis es: examinar los datos online, 
entrevistas y documentos de evidencia. Específicamente 
se analiza el contenido de los comentarios/post a través 
de documentos o entrevistas.
INTERACCIÓN Y FORMAS DE E-DEMOCRACY 
EN LOS E-FORUMS 
GKD: más estructurado, e-democracy 
consultativa, 
comunicación vertical, falta 
de intercambio y diálogo 
entre los participantes, 
menos visitas y menor 
cantidad de entradas. 
Bellanet: desestructurado 
(provocaba frustración cuando los 
participantes se iban del tema), e-democracy 
deliberativa, 
interacción horizontal entre los 
actores sociales, mayor cantidad 
de entradas y visitantes, debates. 
CSO uso este foro para deliberar. 
 53 posts 
 17% de temas cubiertos 
 62% de interacción vertical 
Posts que recibieron respuesta 
del Word Bank: 29% 
 129 posts 
 30% de temas cubiertos 
 61% de interacción horizontal 
Posts que recibieron respuesta 
del Word Bank: 33%
RESULTADOS 
1. Los patrones de comportamiento de los e-forums 
corresponden a los modelos de e-democracy. 
2. La resistencia toma distintas formas: en Bellanet es 
resistencia como participación y en GDK es resistencia 
como no-participación. 
3. El poder puede ser ejercido a través de la participación 
o de la no-participación: en la e-democracy 
deliberativa es muy riesgoso participar, mientras que 
en la consultativa no. 
4. El poder y la resistencia forman parte de un proceso 
iterativo, que se repite.
CONCLUSIÓN 
 El poder y la resistencia deben ser tomados en 
contexto, en vez de sólo estudiar sus características. 
 Los significados de participación varían. 
 No se puede asumir que participación es democracia. 
 Las comunicaciones online hacen visibles los 
procesos políticos, permitiéndonos identificar, desde 
hace largo tiempo, la formación de una brecha en los 
modelos de participación democrática y nos sugiere 
una más compleja de las relaciones entre resistencia, 
poder y participación.

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Online consultation

  • 1. ONLINE CONSULTATION: E-DEMOCRACY AND E-RESISTANCE IN THE CASE OF THE DEVELOPMENT GATEWAY Susan Ainsworth Cynthia Hardy Bill Harley Clara Van Doeland y María Valverde
  • 2. PRESENTA UN MEDIO POR EL CUAL GRUPOS PUEDEN TRATAR DE INFLUENCIAR Y RESISTIRSE A AQUELLOS QUE EJERCEN EL PODER
  • 3. POSTURAS  Internet le ofrece al Gobierno formas de control y vigilancia lo cual agrava las diferencias, aumentando la distancia entre los grupos de poder y los grupos de no poder  Big Brother de Orwell  Internet es una fuerza democrática que promueve el debate abierto, múltiples perspectivas, aumenta el acceso a la información, e identifica la apatía y el cinismo  Cybercafé de Habermas  Internet como medio de resistencia. Un ejemplo es la insurgencia Zapatista en 1994.
  • 4. ACERCAMIENTOS POLÍTICOS- HALL Pesimista:  Distópico Optimista  Utópico  Utilitario (consultativo o deliberativo)
  • 5. ¿QUÉ FORMAS DE INTERACCIÓN, Y QUÉ FORMAS DE E-DEMOCRACY , ESTÁN ASOCIADAS CON LA PARTICIPACIÓN A  “MateriTalResAVreÉsiSst eDntEe sI”N, TejEeRmNploEsT: ?1995 – Insurgencia Zapatista y 1999 – Batalla en Seattle contra World Trade Organization.  “Counter texts” (textos que contrastan con las ideas de los gobernantes)  Democracia utilitaria  “Paradox of participation” (restricciones, actores dominantes ignoran a los ciudadanos)
  • 6. ¿CÓMO EL PODER Y LA RESISTENCIA SON EJERCITADOS EN TÉRMINOS DE LA PARTICIPACIÓN A TRAVÉS DE Método: INTERNET? El estudio fue basado en Foros online y desde estudios Empíricos que investigan la relación entre internet y la democracia. Se usa el caso de estudio para destacar las complejidades de la E- democracia. Hubo una comparación de dos E-foros hechos como respuesta y propuesta para ver si podían establecer una Portal de Web (web portable) llamada Development Gateway (entrada de desarrollo). El Development Gateway fue una iniciativa del banco mundial que a su vez recibió mucha ayuda financiera por empresas privadas y empresarios. Lo que querían era que se formen 2 foros de temas discutibles en internet.
  • 7. ¿CÓMO EL PODER Y LA RESISTENCIA SON EJERCITADOS EN TÉRMINOS DE LA PARTICIPACIÓN A TRAVÉS DE Estudios del caso: La portal de Web consiste en 4 componentes: 1. Paginas temáticas para intercambiar INTERNET? ideas o información. 2. Una fuente en línea de información pública que informa los desarrollos de actividades en el mundo. 3. Un mercado global en línea que brinde información sobre los financiadores del proyecto. 4. Portales a nivel país; muestran la cantidad de actividad online y offline de la gente. Los tres financiadores clave fueron: One world (conexión de red internacional de corporaciones autónomas), IDS (institute for divelopment studies = instituto de estudios sobre los desarrollos), Bellanet (una organización canadiense que ayuda a empresas/organizaciones/institutos a formar comunidades online). Primero estas instituciones no creían en el proyecto, pero se arriesgaron a financiar. Pero antes de esto se discutió en una conferencia en el año 2000. Desde entonces Bellanet deciduo formar una discusión online que se hizo conocida como GDG Principles= foro electrónico público para discutir respuestas sociales para el proyecto del Global Development Gateway. (la discusión fue a pedido del Banco Mundial, porque el tema trajo consultas que de esta manera eran tratadas.
  • 8. COLECCIÓN DE DATA Y ANÁLISIS Sólo se habla de 2 e-foros porque se trataron los dos del mismo tema, Gateway Development, en el mismo momento. Bellanet se estaba juntando con el Banco mundial, mientras que GKD brindaba una discusión. Habían claras diferencias. Bellanet no estaba moderado/controlado y el GKD sí. La comparación de estos dos iba a brindar más información en diferentes foros sobre la e democracia y además mostrar los ejercicios de poder y resistencia de los foros. Los empezaron a Analizar a través de diferentes cosas, lo que posteaba la gente, lo ordenaban de la siguiente forma: 1. Título 2. Cómo se identifica la gente 3. Cuantos temas o sujetos hablan/utilizan. 4. Si mandaron un E-mail iniciando el comentario. 5. Si esperaban/pedían respuesta 6. Si hablaba de otros temas 7. Si citaba a un usuario anterior.
  • 9. COLECCIÓN DE DATA Y ANÁLISIS La segunda parte del análisis fue: para ver el porqué de la participación y si ella era natural o por interacción y si la E-democracia era consultativa o deliberativa. Para esto se fijaron en interacción horizontal y vertical. -Horizontal: interacción entre participantes solamente o/y un representante de la institución. -Vertical: una o más reacciones entre los usuarios y los moderadores o representante de la institución. La tercer parte del análisis es: examinar los datos online, entrevistas y documentos de evidencia. Específicamente se analiza el contenido de los comentarios/post a través de documentos o entrevistas.
  • 10. INTERACCIÓN Y FORMAS DE E-DEMOCRACY EN LOS E-FORUMS GKD: más estructurado, e-democracy consultativa, comunicación vertical, falta de intercambio y diálogo entre los participantes, menos visitas y menor cantidad de entradas. Bellanet: desestructurado (provocaba frustración cuando los participantes se iban del tema), e-democracy deliberativa, interacción horizontal entre los actores sociales, mayor cantidad de entradas y visitantes, debates. CSO uso este foro para deliberar.  53 posts  17% de temas cubiertos  62% de interacción vertical Posts que recibieron respuesta del Word Bank: 29%  129 posts  30% de temas cubiertos  61% de interacción horizontal Posts que recibieron respuesta del Word Bank: 33%
  • 11. RESULTADOS 1. Los patrones de comportamiento de los e-forums corresponden a los modelos de e-democracy. 2. La resistencia toma distintas formas: en Bellanet es resistencia como participación y en GDK es resistencia como no-participación. 3. El poder puede ser ejercido a través de la participación o de la no-participación: en la e-democracy deliberativa es muy riesgoso participar, mientras que en la consultativa no. 4. El poder y la resistencia forman parte de un proceso iterativo, que se repite.
  • 12. CONCLUSIÓN  El poder y la resistencia deben ser tomados en contexto, en vez de sólo estudiar sus características.  Los significados de participación varían.  No se puede asumir que participación es democracia.  Las comunicaciones online hacen visibles los procesos políticos, permitiéndonos identificar, desde hace largo tiempo, la formación de una brecha en los modelos de participación democrática y nos sugiere una más compleja de las relaciones entre resistencia, poder y participación.