Comparativa de los contenidos que publican empresas del sector de las especias. Junio 2017.

1. Eva Sanagustín Fernández
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1 Contenidos sector especias
COMPARANDO CONTENIDOS DE
CARMENCITA – DANI – DUCROS
¿Somos lo que publicamos? En esta serie de ebooks voy a analizar
empresas del mismo sector para darte la opción de averiguar cómo
son únicamente fijándote en los contenidos que publican en redes
sociales. No importa su facturación ni los canales de distribución de
sus productos ni el número de fans en redes sociales. Intentaré ser lo
más objetiva posible al revisar sus contenidos para que tú llegues a
las conclusiones y valoraciones finales por tu cuenta.
El sector analizado hoy es el de las especias y las empresas
seleccionadas son (por orden alfabético): Carmencita, Dani y Ducros.
El periodo de tiempo revisado es mayo de 2017.
ÍNDICE
Sobre las empresas analizadas.............................................................2
Presencia online ...................................................................................2
Carmencita ...........................................................................................3
Dani.......................................................................................................4
Ducros...................................................................................................5
Ejemplo comparativo ...........................................................................7
Sobre este documento .........................................................................8

2. Eva Sanagustín Fernández
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2 Contenidos sector especias
SOBRE LAS EMPRESAS ANALIZADAS
Para poner en contexto quiénes son estas empresas, las siguientes
son las definiciones que ellas mismas dan en sus páginas de
Facebook:
 Carmencita: “empresa líder en España en el sector de las
especias y un referente en calidad desde nuestra fundación
allá por 1920”.
 Dani: “El Grupo Dani se dedica a la fabricación de conservas
de túnidos, pescados, cefalópodos y mariscos, conservas
vegetales y especias del mundo”.
 Ducros: “llevamos más de 25 años compartiendo nuestra
pasión por el mundo de las hierbas y las especias y acercando
el sabor a las cocinas españolas”.
En sus respectivas páginas webs puede encontrarse más información
sobre su historia y productos. Solo comentar que la selección incluye
una empresa nacional especializada, una con presencia internacional
y otra que vende otros productos, no solo especias. Esto,
lógicamente, influirá a la hora de comparar los contenidos.
PRESENCIA ONLINE
Todos tienen web corporativa con sección de noticias:
 Carmencita: idiomas ES y EN. Con tienda online y blog.
 Dani: idioma ES, CAT y EN. Con tienda online en otro dominio
www.conservasdanionline.es.
 Ducros: solo en ES. La empresa McCormick tiene otras webs.

3. Eva Sanagustín Fernández
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3 Contenidos sector especias
La siguiente tabla resume su presencia en redes sociales.
FB TW PIN IG YT LIN G+
Carmencita Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Dani Sí Sí Sí Sí
Ducros Sí Sí
No todas estas redes se usan activamente, algunas llevan años sin
contenido nuevo y ni están enlazadas desde la web corporativa. Es
por esto que se utilizará Facebook como canal principal para esta
comparativa.
CARMENCITA
El contenido de la página de Facebook de Carmencita mezcla varios
tipos de actualizaciones para cubrir su gama de productos.
 Fotografías de sus productos, bien etiquetados para enlazar a
su tienda dentro de Facebook.
 Beneficios nutricionales de sus productos a través también
de fotografías que muestran su uso.
 Noticias corporativas de eventos internos y externos.
 Promoción de contenido publicado en su blog (2 post en el
mes de mayo) y su canal de YouTube.
 Contenido temporal para dar la bienvenida al mes,
relacionado con el día de la Madre, de Internet, San Isidro...
 Un par de sorteos con la excusa de un contenido temporal
(partido de fútbol) como por un vídeo en directo con
votaciones para empezar el mes.

4. Eva Sanagustín Fernández
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4 Contenidos sector especias
Incluye
frecuentemente
hashtags
relacionados con
sus productos
(#sal, #pasta,
#paella), incluso
etiqueta su
propia página.
Se dirige a los
seguidores de
manera directa
preguntándoles
cómo utilizan sus
productos.
No enlaza a ningún contenido que no sea suyo, es decir, no hace
content curation. Casi todas sus actualizaciones incluyen fotografías
propias o son enlaces de autopromoción.
DANI
Conservas Dani utiliza su Facebook para dar a conocer la actividad de
los equipos que patrocina, tanto de fútbol como de motos, y los
valores por los que lo hace. Es un canal donde predomina la
información corporativa por encima de otra que podría más
promocional o simplemente de relación con los seguidores.
Aún así, ha realizado un par de sorteos durante el mes de mayo y ha
dejado apuntadas las bases legales en las Notas de Facebook.

5. Eva Sanagustín Fernández
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5 Contenidos sector especias
También demuestra
tener un ojo en el
calendario para
hacer alguna
actualización
temporal para el día
de la Madre y el de
Familia.
El único tipo de
contenido que no
entra en ninguna de
estas categorías son
unas fotografías con
el hashtag
#momentoaperitivo.
Tampoco en este caso enlaza a ningún contenido que no sea suyo y la
relación con los seguidores parece muy distante.
DUCROS
Las actualizaciones de Ducros en Facebook no llevan a contenidos
corporativos sobre la empresa ni a recomendaciones externas
(content curation). Son variadas en formato pero todas tienen en
común que buscan directamente la interacción de los seguidores:
 Fotografías de sus productos para que voten con los
diferentes botones de reacción qué combinación prefieren.

6. Eva Sanagustín Fernández
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6 Contenidos sector especias
 Preguntas directas también basadas en fotografías para
comentar con su opinión o para indicar que les gusta (alguna
con petición directa).
 Recetas escritas directamente como actualización para que
las compartan.
 Sorteos de nuevos productos donde hay que comentar para
poder participar (2 en el mes de mayo).
Las fotografías suelen seguir un diseño similar: el producto en el
margen inferior izquierdo, en el derecho inferior su logo y un icono
representativo en
el superior
derecho (unos
cubiertos, un
pulgar, una
bombilla…).
Para los textos
utilizan preguntas
directas a la
comunidad
(vosotros), con
emojis y el
hashtag #sorteo.
Tienen un estilo
propio muy claro
y bien definido
que consigue el
objetivo de que la comunidad participe y reaccione a sus contenidos.

7. Eva Sanagustín Fernández
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7 Contenidos sector especias
EJEMPLO COMPARATIVO
Con motivo del Día de la madre, las 3 marcas publicaron un mensaje dedicado a ellas. Es una buena
oportunidad para comparar su línea editorial y estilo comunicativo.

8. Eva Sanagustín Fernández
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8 Contenidos sector especias
SOBRE ESTE DOCUMENTO
Este ebook es una iniciativa de Eva Sanagustín, redactora web
freelance para demostrar que se puede conocer a una marca por los
contenidos que publica. Por eso se ha pretendido ser lo más
imparcial posible, para que sea el lector de manera individual quien
extraiga sus propias conclusiones.
No se ha pedido a las empresas que aparecen ninguna información ni
contraprestación para realizar este análisis ni existe ninguna
vinculación con ellas. Las imágenes utilizadas se han conseguido
mediante capturas de pantalla de sus perfiles públicos y se han
insertado en el documento con el único fin de ofrecer un ejemplo del
tipo de contenido compartido.
Licencia de uso de este documento CC: BY-NC-SA.
Junio 2017