Creatividad en las organizaciones | El destacado | Promo del mes: motos | Compañera de ruta | Charlemos con | Sudokus | Eventos del mes

1. ¡Tengo una idea!
boletin informativo Nro. 113 / Año 10 / septiembre 2014
FERCOLlubricantesS.R.L. Planta industrial.
Administración y ventas. Tel. 011-4205-7772.
www.fercollubricantes.com.ar
info@fercollubricantes.com.ar
Hecho en Argentina
Con Fer, mi esposo, tenemos un ritual
sencillo que se fue armando solo, con el
pasar del tiempo, sin demasiado esfuer-
zo… Alrededor de las seis de la tarde sali-
mos de nuestros trabajos, cada uno va
hacia su actividad extra programática -él
juega al fútbol, yo tengo mi posgrado- y el
que primero llega a casa tiene tres tareas
que cumplir: sacar a pasear a Rex, nues-
tro perro, empezar a hacer la comida y, la
más importante de todas, descargar el
capítulo de la serie del momento que
estemos viendo. Ayer entré al departa-
mento, Fer tenía la mesa puesta y el tele-
visor encendido con la imagen congelada
de Harvey Specter, el protagonista de
“Suits”, una novela de dos abogados exi-
tosos que nos viene atrapando desde
hace más de tres semanas. En el medio
de la comida, Harvey le dice a Mike, su
socio, “si te apuntan con un arma en la
cabeza no es solo rendirse o morir, hay
otras 146 opciones. Algo se te ocurrirá”.
Me fui a dormir pensando en esa frase
muletilla que los personajes usan una y
otra vez; y hoy, mientras planificaba el
boletín del mes, volvió a aparecerse en
mi cabeza. ¿Sobre qué escribo? El crono-
grama que diseñé en enero dice que a
septiembre le toca “imagen de marca”
como tema de la nota de tapa. Imagen de
marca, ¿otra vez? No, necesariamente.
Tengo 146 opciones.
Harvey Specter me hizo pensar en Viktor
Frankl, en Yrvin Yalom y en tantos otros
autores existencialistas que leí en la
facultad y que hablan sobre los rasgos
distintivos del ser humano, entre ellos, la
creatividad. La mayoría de las organiza-
ciones, en el sentido más amplio de la
palabra, están diseñadas para matar la
creatividad, así lo plantea Ken Robinson
en su famosa charla de TED. Se trata de
algo intangible, elusivo y difícil de admi-
nistrar, es por eso que no suele entrar en
el listado de prioridades de un directorio.
Sin embargo, la creatividad es funda-
mental para el éxito de cualquier negocio
y para la supervivencia de las empresas.
En tiempos vertiginosos y competitivos
como en el que vivimos, la innovación y
la implementación de nuevas estrategias
y conceptos se vuelven esenciales.
NÚMERO
113
(sigue en página 2)
El aumento de la capacidad competitiva y la motivación del personal son beneficios de la creatividad.

2. Manual del usuario
Compañera de aventuras
EL DESTACADO
Cuidar tu moto es cuidar tu propia seguri-
dad, no hay excusas para no tenerla en
perfecto estado. Es por eso que hoy te
damos una serie de consejos para
mimar a tu compañera de ruta y garanti-
zarte un viaje seguro.
La limpieza de la moto
Lo primero es lo primero; para que una
moto esté sana tiene que estar limpia.
Además de verse más linda, te va a ser-
vir para descubrir con mayor facilidad
roturas y rayones. Te recomendamos
hacerlo a la sombra, con agua, produc-
tos jabonosos suaves, esponjas y hasta
podes usar un cepillo de dientes para lle-
gar a los rincones más pequeños y
escondidos. Una vez lavada, secala y cir-
culá con ella un poco antes de guardarla
para que suelte el excedente de agua.
¿Qué elementos revisar antes de salir a
andar?
Los neumáticos y las luces. La presión
de los neumáticos impacta en el com-
portamiento de la moto, debería ade-
Lubricentro
El Jose
Ruta25,Km9,5
Tel:1537289996
cuarse a las especificaciones brindadas
por el fabricante, ni más, ni menos. En
cuanto a las luces, es igual de importan-
te ver a ser vistos, es por eso que te
recomendamos revisar el estado de la
luz delantera y trasera con regularidad.
Para mantener adecuadamente la cade-
na de tu moto tenés que asegurarte que
esté siempre bien engrasada y su ten-
sión sea la correcta (al subirla y al bajar-
la debería desplazarse aproximada-
mente tres centímetros hacia arri-
ba y hacia abajo).
¿Qué cuidado requieren
los frenos?
Si tiene frenos de disco,
tenés que controlar el
nivel de los líquidos
mirando los depósitos y
asegurarte que el circuito
no tenga pérdidas. Si son
de tambor, regulá la ten-
sión del cable hasta que
el tacto y la frenada sean
los adecuados.
Fiel reflejo de nuestra empre-
sa, el Lubricentro “El Jose” es
un negocio familiar, atendido
por Martín y sus padres, des-
de hace ya varios años.
Honestidad, transparencia, y
amabilidad son las principales
características de este grupo
de gente, sin contar con sus
conocimientos exhaustivos en
la materia de los aceites. Si
estas por la zona, no dejés de
hacer una parada técnica por
el local de nuestros amigos.
Es más, de paso te vas con el
auto limpio. Además de lubri-
centro, es lavadero.
¿Cuál es la fórmula para fomentar el
desarrollo de la creatividad dentro de
las organizaciones?
En primer lugar, comprender que todos
somos creativos, solo hace falta un poco
de actitud para desarrollar esa potenciali-
dad. Elegir ser creativo requiere salir de la
zona de confort y comenzar un entrena-
miento exhaustivo basado en la curiosidad
y la tolerancia a las frustraciones. Ser per-
meable y dejarse impactar por lo que suce-
de fuera de la empresa ayuda a promover
la duda y el cuestionamiento interno.
El clima y el ambiente de la compañía
debe ser estimulante. Los directivos tie-
nen la responsabilidad de alentar a las
personas a que participen y generen ideas
nuevas dentro de un marco de seguridad,
en el que los errores sean aceptados y
entendidos como parte del proceso de
aprendizaje. Generar una cultura innova-
dora implica asumir riesgos, capacitar al
personal, y brindarle espacios y tiempos
adecuados para pensar en limpio.
Y, por último, tener un proceso claro para
canalizar las ideas, darles un orden de
prioridad e implementarlas. La creativi-
dad sin ejecución no genera resultados
exitosos en el mercado.
Sin lugar a dudas, el principal beneficio de
la creatividad en las organizaciones es el
aumento de la capacidad competitiva y la
sustentabilidad a largo plazo. Aunque otra
gran ventaja es la motivación del personal.
En cada acto creativo la subjetividad se
despliega, lo más propio de uno se pone
en juego. Es por eso que en aquellos luga-
res de trabajo en los que se puede ser
creativo sin miramientos el sentimiento de
pertenencia, la cohesión y la retención del
talento aparecen como destacados.
¡Gracias, Harvey Specter, por el dispara-
dor! No es solo rendirse o morir, hay
otras 146 opciones. Algo se me ocurrió.
Carla Colombo
(viene de tapa)
Mantenimiento del motor
Revisá el nivel del líquido refrigerante con
frecuencia. Con experiencia se puede
rellenar y sustituir fácilmente en tu casa,
pero acordate de no abrir el tapón del
radiador en caliente porque podrías
quemarte.
Verificá el nivel de aceite del motor, tiene
que estar entre el nivel mínimo y máximo. Y
no olvides cambiarlo, respetando el periodo
de tiempo, o los kilómetros recorridos,
especificados por el fabricante.
¡Listo! con estas sugerencias tu moto va
a mantenerse en buen estado, casi como
nueva.
Si querésconocer un poco más acerca
de estos temas, ¡ponete encontacto con nosotros!
info@fercollubricantes.com.ar
Contamos con una extensa línea
de productos para el cuidado de
tu moto y profesionales capaci-tados para evacuartus dudas.

3. charlemos con: descanso
soluciÓn de la ediciÓn anterior
¿Cuál es tu función
en Fercol?
Soy vendedor y
manejo las cuentas
corrientes de mis
clientes.
¿Qué es lo que más
te gusta de trabajar
en Fercol?
Me permite conocer
gente y hacerme amigos nuevos.
¿Qué es lo que menos te gusta de traba-
jar en Fercol?
Cuando reniego con los clientes remolo-
nes al momento de pagar.
¿Qué haces cuando no estás en Fercol?
Me gusta estar en familia, con mis hijos
Fernando y Lorena, la caniche Brea y, en
especial, me gusta pasear con mi esposa
Rita.
Luis Pane
Ejecutivo de ventas
Completá los casilleros vacíos con
los números del 1 al 9, de manera
tal que aparezcan una sola vez en
cada fila, columna y sector.
Dificultad: fácil difícil
Para tener en cuenta…
Identificá los números que más se
repiten.
Utilizá un método de eliminación:
haciendo cuadrículas menores en
sentido vertical (de 3x2 en los de 6
casillas y de 3x3 en los de 9). Identi-
ficá un número que se repita en las
dos primeras columnas, tratá de
identificar dónde podría ir por elimi-
nación en la tercera columna. (recor-
dá que no se pueden repetir los
números).
Descartá posibilidades: cuando no
tengas clara la solución escribí en
lápiz pequeño los números que crees
que pueden ir en esa casilla. Cuando
lo tengas claro, borrá con una goma
lo que ya no te sirva.
Sudokus
Está llegando la primavera y nos preparamos para abrir las ven-
tanas y dejar que entre toda la buena onda a nuestros locales y
oficinas. Mientras tanto, sigamos aceitando nuestras mentes…
soluciones en la próxima edición
1501-SUDOKU (9X9) - 26/11/13
9
6
3
4
6
5
6
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2
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1502-SUDOKU (9X9) - 26/11/13
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1
5
Bidón 8 litros 5 l 3 l
Paso 1 8 0 0
Paso2 3 5 0
Paso 3 3 2 3
Paso 4 6 2 0
Paso 5 6 0 2
Paso 6 1 5 2
Paso 7 1 4 3
Paso 8 4 4 0
1 2 3 4 5 6
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14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30
dom lun mar mie jue vie sab
S E P T I E M B R E
21 24
17
dia del
petroquimico
dia del
PROFESOR
Aplauso, medalla y beso para Eduardo y Daniel, de Basinha
Escobar y a Claudio Conte, de Disoil Lubricantes por enviar
la respuesta del acertijo y animarse a jugar con nosotros.
dia deL ESTUDIANTE
Y lA PRIMAVERA