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Información segura. Negocios seguros.


Como Justificar Inversiones 
en Seguridad de la 
Información
                                                          Hernando Castiglioni
                                                          Security Pre Sales Engineer.

                                                          Julio 2009
           1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios  
                            Santiago ‐ Chile
¿Por qué hablamos de Inversión?

 Algunos interrogantes
 ¿Se conoce realmente la importancia de los activos de información de la 
 organización?

 ¿Qué podría ocurrir que afectara estos activos? 
    Si ocurre, ¿cuan malo sería?
    Si ocurre, ¿podría repetirse?

 ¿Qué se puede hacer para evitarlo? 
     ¿Cuánto puede costar su remediación? 

 ¿Es costo efectivo? 


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¿Por qué hablamos de Inversión?

Amenazas
Naturales:                                      De IT:
    • Incendio.                                      • Fallas de HW/SW.
    • Inundación.                                    • Fallas de Comunicaciones.
    • Terremoto.                                     • Hacking (con variantes)
    • etc.                                           • etc.

Físicas:                                       Humanas:
    • Fallas de energía.                             • Fraudes internos.
    • Explosivos.                                    • Falta de conciencia respecto a 
    • Infraestructura.                               Seguridad de la Información.
    • etc.                                           • Errores o fallas por negligencia.
                                                     • etc.


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Concepto de ROSI

Similitudes y diferencias entre ROI y ROSI
ROI: Retorno sobre la Inversión 
    • Busca determinar el retorno o beneficio a partir de ingresos monetarios.
    • Para esto se cuenta con flujos de caja los cuales se traducen en beneficios 
    directos.

ROSI: Retorno sobre la Inversión de Seguridad
    • Busca justificar la inversión en seguridad de la información en términos 
    monetarios.
    • Los beneficios no surgen directamente como beneficios contables, sino en todo 
    caso como reducción de pérdidas. 
    • Retorno = Valor – Costo.

                        ROSI (%) = (Valor – Costo) / Costo


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Concepto de ROSI

 Obstáculos y dificultades del ROSI
La seguridad de la información en si misma no genera una real o 
apreciable mejora en la eficiencia operacional:
    • No incrementa la productividad ni disminuye los costos.

Estimación de la reducción de pérdidas:
    • Que surgen como resultado de la implantación de contramedidas que evitan o 
    mitigan la ocurrencia de incidentes de seguridad.
    • ¿Cual sería el impacto y su probabilidad de ocurrencia?

Existen tanto factores cuantitativos como cualitativos a considerar: 
    • Cuantitativos. Por ejemplo: horas no productivas por incidente.
    • Cualitativos. Por ejemplo: pérdida de imagen o confianza.


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Administración de Riesgos

¿Como se relacionan los Riesgos con el ROSI?

Administración de Riesgos: 
    • Es el proceso de identificación, valoración y mitigación de riesgos asociados 
    con una actividad o función a fin de minimizar las pérdidas hasta un nivel 
    aceptable por la organización.
    • Asiste en la determinación del “Valor” dentro de la expresión del ROSI ya que, 
    como resultado de mitigar los efectos de incidentes de seguridad se reducen las 
    pérdidas originalmente evaluadas.

Análisis de Riesgos:
    • Permite identificar, valorar y priorizar los riesgos detectados a partir de la 
    determinación de amenazas, vulnerabilidades, impactos y probabilidad de 
    ocurrencia de incidentes de seguridad.


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Análisis de Riesgos

   Metodología
1   Identificación de Activos: 
     • Se deben determinar cuales son las actividades involucradas y los activos de información 
     requeridos para el logro de los objetivos planteados.
2   Identificar amenazas:
      • Para cada activo identificado se deberán especificar las amenazas que le son propias a 
     su naturaleza.
3   Identificar vulnerabilidades: 
     • Para cada activo‐amenaza se deberán identificar vulnerabilidades que tenga el activo 
     que pueda permitir que la amenaza se materialice.
4   Identificar controles actuales: 
     • Se deberán identificar controles existentes que ayuden a salvaguardar el proceso ante 
     las amenazas‐vulnerabilidades identificadas para los activos. Eventualmente los controles 
     podrán aportar seguridad a más de un activo identificado. 
5   Determinar la probabilidad: 
     • Se debe otorgar una probabilidad de ocurrencia de la explotación de la vulnerabilidad 
     por la amenaza considerando los controles actuales.

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Análisis de Riesgos

  Metodología
6   Determinar el impacto:  
     • Se debe cuantificar el daño que se produciría si la vulnerabilidad es explotada por la 
     amenaza. 
7   Determinar el riesgo: 
     • La valorización del nivel de riesgo del sistema por parejas Amenazas‐Vulnerabilidades debe 
     considerar, para cada riesgo detectado el resultado de la dupla Impacto‐Probabilidad.
8 Determinación de contramedidas: 
     • Se debe reducir el nivel de riesgo del sistema para llevarlo a un nivel aceptable, para lo cual 
     se definen controles que, al ser implantados, permitirán mitigar uno o más de los riesgos 
     determinados. 

    Implantar contramedidas es equivalente a aplicar mayor seguridad y es 
             realmente lo que constituye la inversión en seguridad. 
      Al invertir se está disminuyendo el riesgo y por lo tanto las pérdidas 
                                  relacionadas.

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Probabilidad de Impacto

Relaciones
Pérdidas Anualizadas Esperadas (ALE):
    • Es la métrica de gestión de riesgos por la cual se estiman las pérdidas producto de los 
    riesgos determinados.
    • Trabaja con dos variables: la frecuencia anual de ocurrencia de un riesgo 
    determinado, y el impacto monetario que produciría el mismo sobre el activo afectado. 
    ALE = Impacto (unitario) x Probabilidad (anual)

ALE se aplica a dos escenarios posibles:
    • El “original” sin contramedidas implantadas y el “tratado” o con riesgos mitigados. 
    • Se busca determinar así el “valor” (cuantificable monetario), diferencia entre uno y 
    otro escenario dentro de la fórmula del ROSI.

ALE se basa en “estimaciones de expectativas”:
    • Por lo general son valores discretos con sus imprecisiones y errores en su 
    determinación, lo cual genera incertidumbre. Por esta razón se suele utilizar la 
    Simulación Monte Carlo.
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Perdidas Anuales Esperadas

Ejemplo I
Con valores discretos:
El especialista en riesgos ha determinado para el R1 lo siguiente:
Escenario original: 
Impacto (unitario) = $100.000/incidente
Probabilidad (anual) = 2 incidentes/año
ALE original = $200.000/año
Escenario tratado:
Impacto (unitario) = $100.000/incidente
Probabilidad (anual) = 0,5 incidentes/año
ALE tratado = $50.000/año

Valor = ALE original – ALE tratado = $150.000/año

             La disminución de las pérdidas es $150.000 por año para el R1.
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Perdidas Anuales Esperadas

 Ejemplo I
Con Simulación de Monte Carlo:
El especialista en riesgos ha determinado para el R1 lo siguiente:
Escenario original: 
Impacto = entre $60.000 a $140.000/incidente 
Probabilidad = entre 1 y 3 incidentes/año
ALE original = $¿?/año
Escenario tratado:
Impacto = entre $60.000 a $140.000/incidente 
Probabilidad = entre 0,25 y 0,75 incidentes/año
ALE tratado = $¿?/año

Valor = ALE original – ALE tratado = $¿?/año

     La disminución de las pérdidas se representa ahora como una distribución estadística…

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Perdidas Anuales Esperadas

               Ejemplo I   Simulación de Monte Carlo:

                           Valor Neto
                            (miles $) 
               60                                                     100,00%
                                                                                             Valor más probable de 
                                                                      90,00%
               50
                                                                      80,00%
                                                                                             ALE original – ALE tratado:
                                                                      70,00%
                                                                                             $145.000/año con una
               40
                                                                      60,00%
                                                                                             desviación de $25.000.
                                                                                             o bien…




                                                                                Acumulado%
Probabilidad




               30                                                     50,00%
                                                                      40,00%                 entre $130.000 a 
               20
                                                                      30,00%                 $160.000/año con una
               10
                                                                      20,00%                 certidumbre del 80%.
                                                                      10,00%
               0                                                      0,00%




                                   Rango
                            Probabilidad     Acumulado%

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Simulación Monte Carlo

Menor Incertidumbre 
El rol del Experto: 

    • Este modelo requiere que el Experto en Análisis de Riesgo describa su 
    “incerteza”. 
    • Su descripción definirá la curva y los parámetros definitivos para 
    estimar la distribución. 
    • Por esta razón el Experto debe estar abierto a comunicar su 
    incertidumbre a fin de dejar bien establecido que el “valor esperado” 
    definido por ellos es simplemente representativo de una posibilidad.

 La determinación de la disminución de las pérdidas depende de la habilidad 
 del Experto en determinar la distribución estadística que más se aproxime a 
                             sus observaciones.

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Estimemos ROSI

Usando Valores Discretos
Determinación del Ahorro Bruto Anual 
    • Ya estimado anteriormente.

Determinación de los Costos anualizados de las contramedidas:
    • Costo Inicial de Contramedias = $120.000
    • Costos Anuales Recurrentes Contramedidas = $10.000/año 

                                Sumario de Valores




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Estimemos ROSI

Cálculo del ROSI
                                Calculo de ROSI




               1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios  
                                Santiago ‐ Chile
Estimemos ROSI

Es posible estimar el ROSI
                                        Calculo de ROSI
La Administración del Riesgo es parte fundamental del ROSI.

El punto más complejo es el poder determinar el Ahorro o Valor resultante de la 
aplicación de contramedidas (mitigación).

Para reducir la incertidumbre se utiliza diferentes métodos como la Simulación de 
Monte Carlo.

Es preciso contar con un Experto en riesgos que asista en la determinación del ALE y 
defina sus ”incertezas”.

Invertir en seguridad no es fácil y demostrar que dicha inversión es rentable, mucho 
menos… 
                            … ¡pero se puede!
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Información segura. Negocios seguros.




Caso Real: Estimación del ROSI



      1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios  
                       Santiago ‐ Chile
Caso Real : Situación Inicial



                                                                      PELIGRO!

                                                                       Sistema SIN 
                                                                  detección  de intrusos
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                                                                                           Sitio NO analizado


Estado Previo Ataque
Sito de E‐Commerce en desarrollo. 
Escases de controles y tecnología 
adecuada.                                                 PELIGRO!
Crecimiento desmedido.
                                                            Servidor
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Caso Real : Análisis de Impacto




                      Revenues = 33K




      Ganancias al 1 de Mayo: U$ 100.000
      Ganancias desde el 1 de Mayo al 31 de Diciembre: U$ 30.000
      Impacto lineal al 31 Diciembre: 33k x 7  – 30k = U$ 201.000 
      Perdida de imagen y confianza = U$ 201.000 + (X)
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Caso Real : Remediación



                                                                  Equipo Dedicado
                                                               Sistema IDP integrado,
                                                               Reporting, monitoreo



Situación Remediada
Sito de E‐Commerce en desarrollo. 
Aumento adecuado de controles.
Crecimiento estimado analizado.




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                                           Santiago ‐ Chile
Caso Real : Costo de Contramedidas


     Inversión en Seguridad
          Léase ‐0,85



                                   Ganancia Ideal a 1 año


                                        Aproximado REVENUE
                                        Aproximado Ganancia

                                             2,6%
                                             3,1%
     130K     (Lo ganado)
     201K     (Lo perdido)                       10,2K                 U$ 320.800
      (X)      (crecimiento)                  (0,85 x 12)
       U$ 331.000

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Estimemos ROSI

Cálculo del ROSI
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Información segura. Negocios seguros.




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  • 2. ¿Por qué hablamos de Inversión? Algunos interrogantes ¿Se conoce realmente la importancia de los activos de información de la  organización? ¿Qué podría ocurrir que afectara estos activos?  Si ocurre, ¿cuan malo sería? Si ocurre, ¿podría repetirse? ¿Qué se puede hacer para evitarlo?  ¿Cuánto puede costar su remediación?  ¿Es costo efectivo?  1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 3. ¿Por qué hablamos de Inversión? Amenazas Naturales: De IT: • Incendio. • Fallas de HW/SW. • Inundación. • Fallas de Comunicaciones. • Terremoto. • Hacking (con variantes) • etc. • etc. Físicas: Humanas: • Fallas de energía. • Fraudes internos. • Explosivos. • Falta de conciencia respecto a  • Infraestructura. Seguridad de la Información. • etc.  • Errores o fallas por negligencia. • etc. 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 4. Concepto de ROSI Similitudes y diferencias entre ROI y ROSI ROI: Retorno sobre la Inversión  • Busca determinar el retorno o beneficio a partir de ingresos monetarios. • Para esto se cuenta con flujos de caja los cuales se traducen en beneficios  directos. ROSI: Retorno sobre la Inversión de Seguridad • Busca justificar la inversión en seguridad de la información en términos  monetarios. • Los beneficios no surgen directamente como beneficios contables, sino en todo  caso como reducción de pérdidas.  • Retorno = Valor – Costo. ROSI (%) = (Valor – Costo) / Costo 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 5. Concepto de ROSI Obstáculos y dificultades del ROSI La seguridad de la información en si misma no genera una real o  apreciable mejora en la eficiencia operacional: • No incrementa la productividad ni disminuye los costos. Estimación de la reducción de pérdidas: • Que surgen como resultado de la implantación de contramedidas que evitan o  mitigan la ocurrencia de incidentes de seguridad. • ¿Cual sería el impacto y su probabilidad de ocurrencia? Existen tanto factores cuantitativos como cualitativos a considerar:  • Cuantitativos. Por ejemplo: horas no productivas por incidente. • Cualitativos. Por ejemplo: pérdida de imagen o confianza. 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 6. Administración de Riesgos ¿Como se relacionan los Riesgos con el ROSI? Administración de Riesgos:  • Es el proceso de identificación, valoración y mitigación de riesgos asociados  con una actividad o función a fin de minimizar las pérdidas hasta un nivel  aceptable por la organización. • Asiste en la determinación del “Valor” dentro de la expresión del ROSI ya que,  como resultado de mitigar los efectos de incidentes de seguridad se reducen las  pérdidas originalmente evaluadas. Análisis de Riesgos: • Permite identificar, valorar y priorizar los riesgos detectados a partir de la  determinación de amenazas, vulnerabilidades, impactos y probabilidad de  ocurrencia de incidentes de seguridad. 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 7. Análisis de Riesgos Metodología 1   Identificación de Activos:  • Se deben determinar cuales son las actividades involucradas y los activos de información  requeridos para el logro de los objetivos planteados. 2   Identificar amenazas: • Para cada activo identificado se deberán especificar las amenazas que le son propias a  su naturaleza. 3   Identificar vulnerabilidades:  • Para cada activo‐amenaza se deberán identificar vulnerabilidades que tenga el activo  que pueda permitir que la amenaza se materialice. 4   Identificar controles actuales:  • Se deberán identificar controles existentes que ayuden a salvaguardar el proceso ante  las amenazas‐vulnerabilidades identificadas para los activos. Eventualmente los controles  podrán aportar seguridad a más de un activo identificado.  5   Determinar la probabilidad:  • Se debe otorgar una probabilidad de ocurrencia de la explotación de la vulnerabilidad  por la amenaza considerando los controles actuales. 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 8. Análisis de Riesgos Metodología 6   Determinar el impacto:   • Se debe cuantificar el daño que se produciría si la vulnerabilidad es explotada por la  amenaza.  7   Determinar el riesgo:  • La valorización del nivel de riesgo del sistema por parejas Amenazas‐Vulnerabilidades debe  considerar, para cada riesgo detectado el resultado de la dupla Impacto‐Probabilidad. 8 Determinación de contramedidas:  • Se debe reducir el nivel de riesgo del sistema para llevarlo a un nivel aceptable, para lo cual  se definen controles que, al ser implantados, permitirán mitigar uno o más de los riesgos  determinados.  Implantar contramedidas es equivalente a aplicar mayor seguridad y es  realmente lo que constituye la inversión en seguridad.  Al invertir se está disminuyendo el riesgo y por lo tanto las pérdidas  relacionadas. 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 9. Probabilidad de Impacto Relaciones Pérdidas Anualizadas Esperadas (ALE): • Es la métrica de gestión de riesgos por la cual se estiman las pérdidas producto de los  riesgos determinados. • Trabaja con dos variables: la frecuencia anual de ocurrencia de un riesgo  determinado, y el impacto monetario que produciría el mismo sobre el activo afectado.  ALE = Impacto (unitario) x Probabilidad (anual) ALE se aplica a dos escenarios posibles: • El “original” sin contramedidas implantadas y el “tratado” o con riesgos mitigados.  • Se busca determinar así el “valor” (cuantificable monetario), diferencia entre uno y  otro escenario dentro de la fórmula del ROSI. ALE se basa en “estimaciones de expectativas”: • Por lo general son valores discretos con sus imprecisiones y errores en su  determinación, lo cual genera incertidumbre. Por esta razón se suele utilizar la  Simulación Monte Carlo. 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 12. Perdidas Anuales Esperadas Ejemplo I Simulación de Monte Carlo: Valor Neto (miles $)  60 100,00% Valor más probable de  90,00% 50 80,00% ALE original – ALE tratado: 70,00% $145.000/año con una 40 60,00% desviación de $25.000. o bien… Acumulado% Probabilidad 30 50,00% 40,00% entre $130.000 a  20 30,00% $160.000/año con una 10 20,00% certidumbre del 80%. 10,00% 0 0,00% Rango Probabilidad Acumulado% 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 13. Simulación Monte Carlo Menor Incertidumbre  El rol del Experto:  • Este modelo requiere que el Experto en Análisis de Riesgo describa su  “incerteza”.  • Su descripción definirá la curva y los parámetros definitivos para  estimar la distribución.  • Por esta razón el Experto debe estar abierto a comunicar su  incertidumbre a fin de dejar bien establecido que el “valor esperado”  definido por ellos es simplemente representativo de una posibilidad. La determinación de la disminución de las pérdidas depende de la habilidad  del Experto en determinar la distribución estadística que más se aproxime a  sus observaciones. 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 14. Estimemos ROSI Usando Valores Discretos Determinación del Ahorro Bruto Anual  • Ya estimado anteriormente. Determinación de los Costos anualizados de las contramedidas: • Costo Inicial de Contramedias = $120.000 • Costos Anuales Recurrentes Contramedidas = $10.000/año  Sumario de Valores 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 15. Estimemos ROSI Cálculo del ROSI Calculo de ROSI 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 16. Estimemos ROSI Es posible estimar el ROSI Calculo de ROSI La Administración del Riesgo es parte fundamental del ROSI. El punto más complejo es el poder determinar el Ahorro o Valor resultante de la  aplicación de contramedidas (mitigación). Para reducir la incertidumbre se utiliza diferentes métodos como la Simulación de  Monte Carlo. Es preciso contar con un Experto en riesgos que asista en la determinación del ALE y  defina sus ”incertezas”. Invertir en seguridad no es fácil y demostrar que dicha inversión es rentable, mucho  menos…  … ¡pero se puede! 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 17. Información segura. Negocios seguros. Caso Real: Estimación del ROSI 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 18. Caso Real : Situación Inicial PELIGRO! Sistema SIN  detección  de intrusos PELIGRO! Sitio NO analizado Estado Previo Ataque Sito de E‐Commerce en desarrollo.  Escases de controles y tecnología  adecuada. PELIGRO! Crecimiento desmedido. Servidor Desactualizado 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 19. Caso Real : Análisis de Impacto Revenues = 33K Ganancias al 1 de Mayo: U$ 100.000 Ganancias desde el 1 de Mayo al 31 de Diciembre: U$ 30.000 Impacto lineal al 31 Diciembre: 33k x 7  – 30k = U$ 201.000  Perdida de imagen y confianza = U$ 201.000 + (X) 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 20. Caso Real : Remediación Equipo Dedicado Sistema IDP integrado, Reporting, monitoreo Situación Remediada Sito de E‐Commerce en desarrollo.  Aumento adecuado de controles. Crecimiento estimado analizado. 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 21. Caso Real : Costo de Contramedidas Inversión en Seguridad Léase ‐0,85 Ganancia Ideal a 1 año Aproximado REVENUE Aproximado Ganancia 2,6% 3,1% 130K     (Lo ganado) 201K     (Lo perdido) 10,2K U$ 320.800 (X)      (crecimiento) (0,85 x 12) U$ 331.000 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 22. Estimemos ROSI Cálculo del ROSI Calculo de ROSI 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile
  • 23. Información segura. Negocios seguros. Muchas Gracias!!! 1° Foro Global Crossing de Tecnología y Negocios   Santiago ‐ Chile