7. ¿Qué es el Negocio? Son las actividades que “Generan Valor” y determinan los resultados de la empresa. Cada área de la organización conoce y contribuye al Negocio.
8. El Negocio y Servicios IT ¿Podemos demostrar que… la Tecnología …contribuye al Crecimiento del Negocio? SI! No…
17. 13 Relación de Riesgos Riesgos Seguridad de la Información Riesgos de TI Riesgos de Procesos Riesgos Operacionales Riesgos Continuidad de Negocios Pérdidas (Impacto)
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23. Ventajas del Outsourcing de Servicios IT Menor inversión inicial Menor tiempo de implementación Optimización Costos fijos SLA (ServiceLevelAgreement)