Tecnisoluciones IT es una empresa colombiana que ofrece servicios de soporte técnico, mantenimiento preventivo, reparación de equipos y suministro de partes para empresas. La compañía fue establecida en Bogotá y cuenta con ingenieros y técnicos experimentados. Tecnisoluciones IT ofrece servicios de outsourcing de soporte técnico, instalación de sistemas operativos, configuración de redes y servidores, y mantenimiento preventivo.

1. Bogotá Colombia 2012
Presentamos nuestra compañía
TECNISOLUCIONES IT SAS
Tecnología y experiencia para su negocio
Carrera 107 No 23H-11 Bogotá (Colombia) Tel.: 3108838532
gerencia@tecnisoluciones.com
contactenos@tecnisolucionesit.com
www.tecnisolucionesit.com

2. Nuestra Empresa
Tecnisoluciones IT es una empresa establecida en Bogotá
Colombia, que ofrece servicios de soporte técnico,
mantenimiento preventivo, reparación de equipos,
suministro de partes e instalación de plataformas
Tecnológicas y computacionales, Orientando nuestra
infraestructura a grandes, medianas y pequeñas empresas
ubicadas a nivel Nacional. Somos especialistas en la
instalación de redes, servidores, software aplicado y
sistemas operativos en sus diferentes versiones (Windows,
Linux, Mac y distribuciones aplicadas), optimización de
redes, monitoreo remoto, arquitectura de equipos de
computo (Servidores, Portátiles, PC, Impresoras)
Quienes Somos
Somos una compañía de tecnología, conformada por
ingenieros, técnicos y personal administrativo con amplia
experiencia en el manejo y desarrollo de proyectos
tecnológicos ajustados a las necesidades de servicio de
nuestros clientes.

3. Experiencia
Iniciamos nuestra experiencia con la compañía
COMLASA de Colombia SA, que durante 25 años fue
centro autorizado de servicios de IBM hoy en día
Lenovo, donde no solo brindábamos garantías de
servicio a portátiles, CPU y servidores, sino que
participamos en proyectos de integración de equipos a
grandes compañías como el grupo Empresarial Bavaria,
Colsubsidio. Durante este periodo utilizamos nuestro
conocimiento y organización logística para llevar acabo
exitosamente esta labor.
Durante 5 años participamos en el cubrimiento de
garantías de HP, donde se instalo una infraestructura de
servicio técnico y laboratorio, especializado en el
cubrimiento de garantías, con volúmenes de manejo
diario promedio de 100 garantías. este personal hoy
hace parte de nuestra compañía y estamos orgullosos de
contar con técnicos e ingenieros capacitados y
cualificados, para desarrollar cualquier necesidad de
servicio tecnológico..

4. Servicios Empresariales
Brindamos soporte técnico especializado a las
plataformas de computo de su compañía, mediante el
suministro de personal mediante outsorcing, o servicios
por demanda, nuestro personal esta en la capacidad de
brindar solución a sus necesidades tecnológicas.
Formato de equipos, Instalación de sistemas Operativos,
Realización de bk, Configuración de correo, Configuración
servidores de Dominio, Diseño y certificación de red,
Cambio de equipos y migración de información,
Mantenimientos preventivos, Soporte remoto,
Suministro de componentes, Reparación de equipos,
pantallas LCD, impresoras, Servicio de laboratorio.

5. Outsorcing
Las compañías que invierten en outsorcing de tecnología
mejoran su desempeño frente a su competencia, en el
largo plazo, en términos de métricas de negocio claves
como reducción de gastos administrativos, generales y de
ventas, aumento en el retorno en activos (ROA) y
crecimiento de utilidades antes de intereses e impuestos
(EBIT).
Nuestra compañía generara un modelo de servicio
adaptado a sus necesidades tecnológicas
•Modelo de soporte y servicio
•Solidez y respaldo
•Absoluta confidencialidad
•Tecnologías de información y
gerencia de proyectos
•Acuerdo de nivel de servicio (ANS)
•Desarrollo de proyectos a costo y
tiempo fijo.
•Servicios por demanda o
contractuales.

6. Outsorcing
Algunas de nuestras Herramienta ofrecidas para nuestro
servicio de outsorcing.
•Soporte técnico especializado
•Técnicos residentes
•Software control de clientes (CMR)
•Visualización en línea status de servicios
•Servicio del call center y help desk (mesa de ayuda)
•Soporte en campo
•Suministro de partes y componentes.
•Ampliación de garantías a equipos.
•Servicio de laboratorio.
•Mantenimiento de la infraestructura de red
•Cubrimiento a nivel nacional.
•Instalación de nuevos equipos.

7. Callcenter
Es nuestro centro de atención y
asesoría telefónica, donde usted
recibe atención personalizada de
nuestros servicios, atendemos
todas sus inquietudes de forma
ágil y eficiente.
Contamos con una herramienta "a medida", atendiendo
las necesidades que plantean nuestro clientes. con
calidad, equipamiento y recurso humano de gran calidez.
Nuestra especialidad son los servicios tecnológicos, por
tanto estamos dispuestos a brindar completa
información sobre las actividades comerciales de nuestra
compañía.

8. TECNISOLUCIONES IT SAS
Tecnología y experiencia para su negocio
Agradece su tiempo y disposición, quedamos atentos a sus
inquietudes y sugerencias.
Cordialmente,
Freddy Manrique Villa Martha Inés Vaca
Gerente Tecnisoluciones Gerente Administrativa
gerencia@tecnisolucionesit.com mvaca@tecnisolucionesit.com
Tel:3108838532 Tel:
Carrera 107 No 23H-11 Bogotá (Colombia) Tel.: 3108838532
contactenos@tecnisolucionesit.com
www.tecnisolucionesit.com