2. Conjunto integrado de procesos
desarrollados en un entorno usuario
computador que operan en un conjunto
de datos estructurado (B.D.) de una
organización recopilan, procesan y
distribuyen selectivamente la
información necesaria para la
operatibilidad habitual de la
organización y las actividades propias de
la misma.

3.  Tiempo de respuesta.
 Variedad en la presentación.
 Disponibilidad de la información.
 Información selectiva.
 Amigabilidad Exactitud.
 Generalidad.
 Flexibilidad.
 Seguridad.

4.  Dar soporte a los objetivos y
estrategias de la empresa.
 Proporcionar información a todos los
niveles.
 Conseguir que se adapte a la
evolución de la empresa.
 Utilizar la información como un
recurso corporativo.

5.  Integrarlo en el plan general de la
empresa.
 Hacerlo depender de los procesos.
 Fijar responsabilidades sobre los
datos.

6.  Sistema De Procesamiento De Datos
Procesa grandes volúmenes de
información para mejorar las
actividades rutinarias. Ejecuta
procesos bien estructurados. Genera
resúmenes. Realiza procesos de
almacenamiento y recuperación,
cálculos, clasificación y
ordenamiento.
 Sistema De Apoyo A Toma De
Decisiones Genera reportes únicos y
procesos semi o no estructurados.
Los factores que afectan a la toma
de decisión son desconocidos o poco
accesibles.

7. Parte de:
Análisis de requerimientos. Recolectar
y analizar la información en forma
resumida y documentada. Diseño de la
solución. Desarrollo del software.
Implantación del sistema de
información.