Un sistema de información gerencial (SIG) es fundamental para la toma de decisiones empresariales, ya que brinda datos confiables y oportunos sobre los procesos productivos que permiten el análisis y evaluación necesarios. Un SIG captura, procesa, almacena y transmite datos de toda la cadena de producción de una compañía. Estos sistemas respaldan los procesos operativos, generan información para la toma de decisiones de los gerentes, y pueden dar ventajas competitivas al permitir el desarrollo de productos y estrategias bas

1. Importancia de los Sistemas de Información Gerencial para la Toma de Decisiones
Fundamental la implementación de un eficaz sistema de información, que
brinde los datos necesarios para llevar a cabo una gestión empresarial eficiente.
Es importante mencionar que un sistema de información es básicamente un grupo
de elementos que permiten capturar, procesar, almacenar y transmitir los datos de
toda cadena productiva de una compañía, con el fin de ofrecer información
confiable y en tiempo real para mejorar el control sobre la empresa.
Es de vital importancia para los sectores gerenciales de una compañía. La
Sig, sistema de información gerencial son una base de datos que brinda las
herramientas de información necesarias para establecer un sistema de análisis y
oportunidades, esta ofrece datos relevantes referido a todo proceso productivo
brinda información oportuna sobre los insumos, stock, almacenes, actividades
productivas y de distribución. Además de esto brinda capacidades de
comunicación electrónica y realiza evaluación obtenida de los datos y de la propia
compañía, con el fin de colaborar en la toma de decisiones diaria.
Las Sig puede permitir que la información pueda ser tabulada y copiada o
exportadas hacia otras herramientas que favorezcan el análisis de los datos,
dando más posibilidades tanto a los directivos como a los empleados que se
encuentran distanciados del máximo nivel de dirección quedaría garantizar que
los datos que se registran estén lo más cercano al tiempo real que se ejecutan los
procesos.
Existen tres utilidades existentes en la Sig. En función a la toma de
decisiones las cuales son: Respaldo a procesos operativos u operaciones
empresariales Consiste en procesar eficientemente las transacciones, controlar los
procesos, respaldar las comunicaciones y la colaboración en la empresa y
actualizar las bases de datos de la empresa en este caso se encuentra la
simulación ya que es un modelo empleado para tratar de identificar o reflejar el

2. comportamiento de personas, procesos o sistemas reales con la finalidad de
obtener una información gerencial la cual debe de ser procesada.
Generación de información de apoyo al proceso de toma de decisiones:
Son sistemas de información que se centran en el suministro de información y
respaldo para la toma de decisiones efectivas por partes de los gerentes. Las dos
principales características de apoyo son: a) la orientación gerencial de la
tecnología de la información en la empresa, es una herramienta de apoyo en la
toma de decisiones como herramienta de procesamiento de datos generados por
las operaciones empresariales, b) la visión de las aplicaciones como sistema
interrelacionados e integrados de información, proporciona a sus usuarios una
entrada directa en línea, a las bases de datos de la organización para que puedan
recuperar a la información que necesitan.
Obtención de ventajas competitivas mediante su implantación y uso: son
otros tipos de sistemas de información que son de mayor aplicación en otro tipo de
industrias. Estos pueden dividirse a su vez en: 1) Sistemas expertos, se basan en
el conocimiento es decir que mediante la aplicación de la inteligencia artificial
utilizan su conocimiento sobre un área específica para actuar como un consultor
experto para los usuarios. 2) Sistema de información estratégica, comprende el
uso de la tecnología de la información para desarrollar productos, servicios y
capacidades que dan a una empresa ventajas sobre las fuerzas competitivas que
enfrentan en el mercado global. Estos crea sistema de información estratégica,
que son sistemas que respaldan o dan formas a la posición y las estrategias
competitivas de una empresa.
Existen dos tipos de tomas de decisiones las programadas y las no
programadas estas a su vez se aplican en diferentes entornos empresariales que
se clasifican en niveles la cuales son: a) estratégicas; son decisiones tomadas en
un nivel superior por los altos ejecutivos de las empresas, no programadas; b)
administrativas, son realizadas en un nivel medio o por los mandos medios en este

3. caso, los gerentes estos realizan toma de decisiones no programadas; c)
operativas, son las tomas de decisiones que se realizan a un nivel inferior
aplicadas por los supervisores; donde la mayor parte de sus decisiones son
programadas