El documento define los sistemas de información como conjuntos de datos que interactúan para lograr un objetivo común. Explica que existen varios tipos de sistemas, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información general, sistemas de soporte de decisiones, sistemas de información ejecutiva y sistemas de control de procesos. Finalmente, destaca que los sistemas de información son herramientas vitales para la administración, planeación y toma de decisiones en las organizaciones.
2. Definición
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Un sistema de información es un conjunto de datos que
interactúan entre sí para un objetivo como todo sistema. Un
sistema de información ayuda a administrar, recolectar recuperar,
procesar, almacenar y distribuir información de importancia para
los procesos de una organización. Los sistemas de información
tienen una gran importancia en los eficiencia en el mano de la gran
cantidad de datos que ingresan para el área de ciertos objetos que
ayudan en la toma de decisiones.
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TIPOS DE SISTEMAS
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIÓNES
Son aquellos sistemas en que recopilan
almacenan y alteran la información que ha sido
recopilada a través de las transacciones que se
llevaron a cabo dentro de una empresa. Tienen la
finalidad de procesar las transacciones diarias,
acumulando la información en una base de datos
para una consulta
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CARACTERÍTICAS
Respuesta rápida: Deben de tener tiempos cortos de
respuesta, en una empresa no se pueden permitir esperar
por una respuesta.
Confiabilidad: Debe de ser un sistema anti fallos y si produce
uno se debe de recuperar de manera rápida y precisa.
Inflexibilidad: Todas las transacciones deben de ser
procesadas de la misma forma sin importa hora o fecha.
Procesamiento controlado: Debe de apoyar las operaciones
de la organización estableciendo roles y responsabilidades,
debe de mantener este requisito el sistema.
5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GENERAL
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Este tiene como objetivo proporcionar información a la
administración de la empresa, para que se pueda la
resolución de problemas a través de la interacción entre
tecnologías y personas. Este actúa como un sistema de
apoyo a la gerencia de la empresa, que ayuda al equipo
directivo a tomar decisiones. Los datos aportados son
actuados por cuatro cualidades: calidad, oportunidad,
cantidad y relevancia.
6. CARACTERÍSTICAS:
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Accesibilidad: Debe de tener facilidad y rapidez de obtener
información resultante.
Comprensibilidad: El sistema tiene un sentido de integridad de la
información centrándose no en el volumen si no en el resultado
completo.
Precisión: No debe de tener ningún error en este sistema.
Claridad: La información debe de estar exenta de expresiones
ambiguas
Verificabilidad: Posibilidad de que varios usuarios puedan verificar
la información.
7. SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIONES
Esta es una herramienta en el cual esta diseñada
para el análisis de datos de una organización, lo
cual generalmente los informes de estos sistemas
son pre-definidos pero no desperdiciando que
sean acertados. Todo esto es basado en el estudio
y comparación entre conjunto de variables para
contribuir en las decisiones de la organización.
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8. CARACTERÍSTICAS
-Informes dinámicos, flexibles e interactivos.
-No se requieren conocimientos técnicos
-Rapidez en el tiempo de respuesta
-Integración de los departamentos en la
compañía
-Cada usuario dispone de una información
adecuada en su perfil
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9. SISTEMA DE INFORMACIÓN
EJECUTIVA
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Este sistema esta orientado a la gerencia de la
organizaciones en el cual hace que los altos mandos
tengan acceso a información externa e interna de la
empresa, haciendo que tengan la facilidad de conocer
todos los indicadores y tomar medidas adecuadas para la
misma, ofreciendo información en gráficos pero también
obteniendo una documentación detalladas si es requerida.
10. CARACTERÍSTICAS:
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▪ Están diseñados para cubrir las necesidades especificas y
altas de la administración de la empresa.
• Extraen, filtran comprimen y dan seguimiento a la
información crítica del negocio.
- Da la posibilidad de que los ejecutivos pueden interactuar
con el sistema sin la necesidad de un intermediario.
▪ El sistema esta soportados por elementos que están
especializados en hardware, tales como monitores, ratón,
cpu, entre otros.
11. SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS
Son sistemas que están diseñados para monitorear y dirigir los
procesos industriales o físicos que ocurren en una
organización , este va más enfocado a organizaciones de
producción en donde tienen que producir un cierto producto
con una materia prima y es necesario el monitoreo de estos
procesos para que funciona de manera optima
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12. CARACTERÍSTICAS
-Crea control de calidad: Con el control se puede detectar fallas
en el proceso y corregirlas.
-Enfrenta el cambio: El sistema ayuda a detectar cambio
necesarios en productos o servicios ayudando a las decisiones .
-Sus ciclos son rápidos: El control ayuda a mejorar la eficiencia
con la se manejan los productos.
-Agrega valor: A mayor velocidad de ciclos una ventaja tiene en el
mercado
-Facilita la delegación y el trabajo en equipo: El control hace que
las responsabilidades no recaiga en los gerentes si no en los
demás
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13. SISTEMA DE COLABORACIÓN
EMPRESARIAL
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Tiene el objetivo de ayudar a los directivos de la empresa a
controlar la información que circula en la organización. Este
sistema no esta definido en un nivel de soporte como otros
sistemas ya mencionados si no que brinda ayuda a una variedad de
usuarios de toda la organización, debido a esto es la más utilizada
en la actualidad. El diseño de este sistema soporta tareas de
oficina, multimedia, entre otros.
14. CARACTERÍSTICAS:
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▪ Comunica información entre sí: A través de multimedia
partes de la organización se pueden comunicar unos con
otros solo para asuntos de la empresa..
▪ Coordina los esfuerzos: Para tener una mayor eficiencia de
los esfuerzos individuales y utilizar los recursos entre si.
▪ Colaborar: Es importante trabajar juntos en colaboración con
proyectos y misiones en conjuntos.
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INTEGRACIÓN DE LOS SI EN LA
ADMINISTRACIÓN
Los sistemas de información son localizados en un nivel
administrativo en donde se relaciones con las funciones
de seguimiento, control, toma y administración de los
recursos de la empresa. La información que esta
produce genera una herramienta de planificación y
toma de decisiones que sirve de mucha ayuda en la
organización siendo una implementación vital para el
futuro de la empresa. Teniendo operaciones diarias de
control proporcionando informes relacionados con
todas las operaciones que se ejecutan en la misma.
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APLICACIÓN EN EL CAMPO DE
TRABAJO
Los SI engloban equipos de hardware y programas
informáticos, base de datos, recursos humanos y
procedimientos, lo cual es muy esencial para un
organización este sistemas. Los equipos más utilizados son
los PC’s implementando programas informáticos de dos
tipos: sistemas que administran los recursos
computarizados, simplificando el uso de manejo de
información y computadoras conectadas a redes. También
se necesita en una empresa especialistas en el sistema de
información y usuarios finales.