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- 1. EESSTTUUDDIIOO DDEE IIMMAAGGEENN YY PPOOSSIICCIIOONNAAMMIIEENNTTOO DDEE LLAASS IIEESS DDEE CCAALLII -- 22000077
- 2. SEGMENTOS ANALIZADOS • Estudiantes Actuales • Estudiantes Retirados • Estudiantes Egresados • Estudiantes de Grados 11 • Estudiantes de Otras Universidades • Docentes • Empresarios
- 3. METODOLOGÍA • El estudio comprende: •22554455 Encuestas, conformadas así: • 796 a Estudiantes Actuales • 400 a Estudiantes de Grado 11° • 400 a Empresarios • 400 a Egresados • 253 a Retirados • 96 a Docentes • 200 a Estudiantes de Otras Universidades
- 4. METODOLOGÍA • El estudio es de características EXPLORATORIAS aunque se efectúa con un sistema de Muestreo Aleatorio Simple, con el fin de poder hacerlo CONCLUYENTE. • Logística y Auditoria
- 5. OBJETIVO DEL ESTUDIO • El objetivo del estudio consiste en investigar: • ¿Qué IMAGEN se percibe de la USB por los diferentes segmentos? • ¿Qué POSICIONAMIENTO existe en la mente de los diferentes segmentos de la USB – tanto comparativamente como individualmente -?
- 6. OBJETIVO DEL ESTUDIO • De los diferentes Segmentos que se encuestaron también se aprovechó para investigar: • Estudiantes Retirados – Razones del retiro y Opciones que solicitan • Estudiantes de Grados 11 – Qué carreras potencialmente escogerían para estudiar qué Universidad y por qué • Empresarios – Nivel de calidad y aceptación del egresado o profesional de la USB
- 7. PREGUNTAS COMUNES ENTRE LOS DIFERENTES SEGMENTOS
- 8. ¿Usted recomendaría a alguien que estudiara en la USB? Si No •Segmentos Comunes Evaluados: Estudiantes Actuales Estudiantes Otras Universidades Egresados Docentes
- 9. RESPUESTA GENERAL Total Encuestas: 1492 Si = 1326 No = 166
- 10. ESTUDIANTES SI % NO % TOTAL ACTUALES 737 93% 59 7% 796 EGRESADOS 392 98% 8 2% 400 DOCENTES 93 97% 3 3% 96 OTRAS UNIV 104 52% 96 48% 200 TOTAL 1326 89% 166 11% 1492
- 11. OTRAS UNIVERSIDADES UNIVERSIDAD CANT Si % No % AUTONOMA 40 29 73% 11 28% COOPERATIVA 40 26 65% 14 35% SANTIAGO 40 28 70% 12 30% ICESI 40 10 25% 30 75% JAVERIANA 40 11 28% 29 73% TOTAL 200 104 52% 96 48%
- 12. OTRAS UNIVERSIDADES Total Encuestas: 200 Si = 104 No = 96
- 13. ¿Con base a la carrera que estudia, cuáles cree usted que son las TRES mejores Universidades de la región? (Señalar con una X las posibles opciones) UNIVERSIDAD CALIFICACIÓN AUTONOMA COOPERATIVA ICESI JAVERIANA LIBRE SAN DE BUENAVENTURA SANTIAGO DE CALI VALLE UNICIENCIA CATOLICA
- 14. ESTUDIANTES DE OTRAS UNIVERSIDADES UNIVERSIDAD RESPUESTAS % JAVERIANA 139 23% ICESI 133 22% VALLE 125 21% AUTONOMA 67 11% LIBRE 50 8% SANTIAGO DE CALI 39 7% SAN BUENAVENTURA 35 6% COOPERATIVA 3 1% UNICIENCIA 3 1% CATOLICA 6 1% TOTALES 600 100%
- 15. NNUUEESSTTRROOSS DDOOCCEENNTTEESS UNIVERSIDAD RESPUESTAS % SAN BUENAVENTURA 76 29% VALLE 67 26% JAVERIANA 47 18% ICESI 43 17% SANTIAGO DE CALI 12 5% AUTONOMA 11 4% LIBRE 4 2% COOPERATIVA 0 0% UNICIENCIA 0 0% CATOLICA 0 0% TOTAL 260 100%
- 16. ESTUDIANTES GRADO 11° UNIVERSIDAD RESPUESTAS % VALLE 273 25,21% JAVERIANA 189 17,45% ICESI 181 16,71% AUTONOMA 172 15,88% SAN BUENAVENTURA 108 9,97% SANTIAGO DE CALI 91 8,40% LIBRE 54 4,99% CATOLICA 7 0,65% UNICIENCIA 6 0,55% COOPERATIVA 2 0,18% RESPUESTAS VALIDAS 1083 100,00%
- 17. EGRESADOS ++ RREETTIIRRAADDOOSS ++ EESSTTUUDDIIAANNTTEESS AACCTTUUAALLEESS UNIVERSIDAD RESPUESTAS % UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA 1117 52% JAVERIANA 837 39% ICESI 791 37% VALLE 663 31% AUTONOMA 187 9% LIBRE 73 3% USACA 55 3% COOPERATIVA 15 1% CATOLICA 13 1% UNICIENCIA 1616 76% TOTALES 5367
- 18. Teniendo en cuante la respuesta anterior califique de 1 a 3 las universidades escogidas por usted. (Tenga en cuenta 1 como la mayor calificacion y 3 como la menor calificacion) UNIVERSIDAD CALIFICACIÓN AUTONOMA COOPERATIVA ICESI JAVERIANA LIBRE SAN DE BUENAVENTURA SANTIAGO DE CALI VALLE UNICIENCIA CATOLICA
- 19. LA MEJOR (Entre las tres escogidas) por los Estudiantes de la USB UNIVERSIDAD Calificada como No. 1 1. ICESI 193 2. SAN BUENAVENTURA 184 3. JAVERIANA 104 4. VALLE 92 5. LIBRE 13 6. AUTONOMA 10 7. SANTIAGO DE CALI 3 8. UNICIENCIA 1 9. COOPERATIVA 0 10. CATOLICA 0 TOTAL 600
- 20. LAS TRES MEJORES (Entre las tres escogidas) por los Estudiantes de la USB UNIVERSIDAD Respuestas PRIMER PUESTO: ICESI 193 SEGUNDO PUESTO: VALLE 190 TERCER PUESTO: SAN BUENAVENTURA 173
- 21. LA MEJOR (Entre las tres escogidas) por los Docentes de la USB UNIVERSIDAD Nº 1 1. VALLE 45 2. SAN BUENAVENTURA 22 3. JAVERIANA 15 4. ICESI 11 5. SANTIAGO DE CALI 2 6. AUTONOMA 1 7. LIBRE 1 8. COOPERATIVA 0 9. UNICIENCIA 0 10. CATOLICA 0
- 22. LAS TRES MEJORES (Entre las tres escogidas) por los Docentes de la USB UNIVERSIDAD Respuestas PRIMER PUESTO: VALLE 45 SEGUNDO PUESTO: JAVERIANA 24 TERCER PUESTO: SAN BUENAVENTURA 29
- 23. LA MEJOR (Entre las tres escogidas) por los Estudiantes otras Universidades UNIVERSIDAD PUNTAJE VALLE 58 ICESI 55 JAVERIANA 36 AUTONOMA 22 SANTIAGO DE CALI 17 LIBRE 8 SAN BUENAVENTURA 2 UNICIENCIA 2 COOPERATIVA 0 CATOLICA 0
- 24. LAS TRES MEJORES (Entre las tres escogidas) por los Estudiantes otras Univ. UNIVERSIDAD Respuestas PRIMER PUESTO: VALLE 58 SEGUNDO PUESTO: JAVERIANA 53 TERCER PUESTO: JAVERIANA 50
- 25. LA MEJOR (Entre las tres escogidas) por los Estudiantes Grado 11° UNIVERSIDAD PUNTAJE VALLE 200 ICESI 49 JAVERIANA 46 AUTONOMA 24 SANTIAGO DE CALI 12 LIBRE 10 SAN BUENAVENTURA 6 CATOLICA 2 UNICIENCIA 1 COOPERATIVA 0
- 26. LAS TRES MEJORES (Entre las tres escogidas) por los Estudiantes Grado 11° UNIVERSIDAD PUNTAJE PRIMER PUESTO: VALLE 220000 SEGUNDO PUESTO: ICESI 6688 TERCER PUESTO: JAVERIANA 7711
- 27. Usted califica la Universidad San Buenaventura como: (Marque con una “X” una sola opción): DETALLE MARQUE Una Excelente Universidad Una Buena Universidad Una Universidad Regular Una Mala Universidad Una Pésima Universidad
- 28. ESTUDIANTES ACTUALES DETALLE MARQUE % CALIFICACIÓN Una Excelente Universidad 172 27% 27% Una Buena Universidad 385 59% 44% Una Universidad Regular 87 13% 7% Una Mala Universidad 5 1% 0% Una Pésima Universidad 0 0% 0% TOTAL 649 100% 78% NOTA = 3,89
- 29. EGRESADOS DETALLE MARQUE % CALIFICACIÓN Una Excelente Universidad 136 34,0% 34% Una Buena Universidad 237 59,3% 44% Una Universidad Regular 27 6,8% 3% Una Mala Universidad 0 0,0% 0% Una Pésima Universidad 0 0,0% 0% TOTAL 400 100,0% 82% NOTA = 4,09
- 30. DOCENTES USB DETALLE MARQUE % CALIFICACIÓN Una Excelente Universidad 25 26% 26% Una Buena Universidad 65 68% 51% Una Universidad Regular 5 5% 3% Una Mala Universidad 1 1% 0% Una Pésima Universidad 0 0% 0% TOTAL 96 100% 80% NOTA = 3,98
- 31. ESTUDIANTES OTRAS UNIVERSIDADES DETALLE MARQUE % CALIFICACIÓN Una Excelente Universidad 15 8% 8% Una Buena Universidad 113 57% 42% Una Universidad Regular 65 33% 16% Una Mala Universidad 4 2% 1% Una Pésima Universidad 3 2% 0% TOTAL 200 100% 67% NOTA = 3,33
- 32. ESTUDIANTES GRADO 11° DETALLE MARQUE % CALIFICACIÓN Una Excelente Universidad 74 18,5% 19% Una Buena Universidad 264 66,0% 50% Una Universidad Regular 33 8,3% 4% Una Mala Universidad 18 4,5% 1% Una Pésima Universidad 11 2,8% 0% TOTAL 400 100,0% 73% NOTA = 3,66
- 33. EMPRESARIOS DETALLE MARQUE % CALIFICACIÓN Una Excelente Universidad 96 24,0% 24% Una Buena Universidad 257 64,3% 48% Una Universidad regular 42 10,5% 5% Una Mala Universidad 2 0,5% 0% Una Pésima Universidad 3 0,8% 0% TOTAL 400 100,0% 78% NOTA = 3,88
- 34. ¿Con base a su carrera o cargo de qué universidad contrataría personal profesional? (Marque con una “X”) UNIVERSIDAD CALIFICACIÓN AUTONOMA COOPERATIVA ICESI JAVERIANA LIBRE SAN DE BUENAVENTURA SANTIAGO DE CALI VALLE UNICIENCIA CATOLICA
- 35. UNIVERSIDAD RESPUESTAS % ICESI 235 17% JAVERIANA 235 17% USB 220 16% VALLE 213 16% AUTONOMA 176 13% USACA 108 8% LIBRE 95 7% COOPERATIVA 37 3% CATOLICA 21 2% UNICIENCIA 18 1% 1358 100%
- 36. Por favor califique la USB, en los siguientes aspectos, (siendo 5 la mayor calificación y 1 la menor calificación y 0 – cero - si desconoce o no sabe) DETALLE Atención y Servicio de sus empleados Calidad de los productos que entregan a los usuarios Biblioteca Bienestar Universitario Servicio de Internet Servicio de auditorios Registro Académico Seguridad Docentes Cafeterías Dirección Académica Dirección Financiera Enfermería Otros: Cual:
- 37. Atención y Servicio de sus empleados - BIBLIOTECA PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,00 411%% 00,,411 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 3388%% 00,,228855 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,55 1166%% 00,,0088 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 33%% 00,,00007755 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,00 11%% 00 110000%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..99
- 38. Calidad de los productos que entregan a los usuarios - BIBLIOTECA PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 334%% 00,,334 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 3388%% 00,,228855 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 2211%% 00,,110055 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 4%% 00,,0011 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 33%% 00 110000%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..77
- 39. Atención y Servicio de sus empleados - BIENESTAR PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2299%% 00,,2299 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 3333%% 00,,2247755 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 1177%% 00,,008855 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 4%% 00,,00007755 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 1177%% 00 110000%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..11
- 40. Calidad de los productos que entregan a los usuarios - BIENESTAR PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2277%% 00,,2277 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 2299%% 00,,22117755 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 1177%% 00,,008855 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 66%% 00,,001155 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 2200%% 00 110000%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 22..99
- 41. Atención y Servicio de sus empleados - AUDITORIOS PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 5511%% 00,,5511 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 400%% 00,,33 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 77%% 00,,003355 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 11%% 00,,00002255 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 11%% 00 110000%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 4..22
- 42. Calidad de los productos que entregan a los usuarios - AUDITORIOS PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 499%% 00,,499 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 3388%% 00,,228855 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 77%% 00,,003355 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 33%% 00,,00007755 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 22%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 4..11
- 43. Atención y Servicio de sus empleados – REGISTRO ACADEMICO PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2266%% 00,,2266 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 3377%% 00,,22777755 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 2277%% 00,,113355 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 55%% 00,,00112255 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 4%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..4
- 44. Calidad de los productos que entregan a los usuarios – REGISTRO ACADEMICO PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2277%% 00,,2277 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 433%% 00,,33222255 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 2233%% 00,,111155 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 22%% 00,,000055 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 4%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..55
- 45. Atención y Servicio de sus empleados - DOCENTES PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 334%% 00,,334 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 466%% 00,,33455 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 1166%% 00,,0088 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 33%% 00,,00007755 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 11%% 00 110000%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..88
- 46. Calidad de los productos que entregan a los usuarios - DOCENTES PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 3311%% 00,,3311 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 477%% 00,,33552255 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 1166%% 00,,0088 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 4%% 00,,0011 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 11%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..77
- 47. Atención y Servicio de sus empleados – CAFETERÍAS PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 3355%% 00,,3355 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 422%% 00,,331155 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 1177%% 00,,008855 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 55%% 00,,00112255 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 11%% 00 110000%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..88
- 48. Calidad de los productos que entregan a los usuarios – CAFETERÍAS PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 3300%% 00,,33 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 3355%% 00,,22662255 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 2222%% 00,,1111 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 1100%% 00,,002255 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 22%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..55
- 49. Atención y Servicio de sus empleados – DIR ACADÉMICA PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2233%% 00..2233 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 422%% 00..331155 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 1199%% 00..009955 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 55%% 00..00112255 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 1100%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..22
- 50. Calidad de los productos que entregan a los usuarios – DIR ACADÉMICA PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 224%% 00..224 SSAATTIISSFFEECCHHOO 4,,00 00,,7755 3377%% 00..22777755 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 224%% 00..1122 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 1111%% 00..00227755 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 33%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..33
- 51. Atención y Servicio de sus empleados – DIR FINANCIERA PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2244%% 00,,2244 SSAATTIISSFFEECCHHOO 44,,00 00,,7755 3366%% 00,,2277 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 2211%% 00,,110055 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 88%% 00,,0022 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 1100%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..22
- 52. Calidad de los productos que entregan a los usuarios – DIR FINANCIERA PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2222%% 00,,2222 SSAATTIISSFFEECCHHOO 44,,00 00,,7755 3388%% 00,,228855 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 2222%% 00,,1111 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 88%% 00,,0022 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 1100%% 00 110000%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..22
- 53. Atención y Servicio de sus empleados - INTERNET PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2288%% 00,,2288 SSAATTIISSFFEECCHHOO 44,,00 00,,7755 4422%% 00,,331155 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 1199%% 00,,009955 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 66%% 00,,001155 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 44%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..55
- 54. Calidad de los productos que entregan a los usuarios - INTERNET PPEESSOO RREESSPPUUEESSTTAASS SSUUBB TTOOTTAALL MMUUYY SSAATTIISSFFEECCHHOO 55,,00 11,,0000 2244%% 00,,2244 SSAATTIISSFFEECCHHOO 44,,00 00,,7755 4433%% 00,,33222255 IINNDDIIFFEERREENNTTEE 33,,00 00,,5500 2200%% 00,,11 IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 22,,00 00,,2255 77%% 00,,00117755 MMUUYY IINNSSAATTIISSFFEECCHHOO 11,,00 00,,0000 55%% 00 9999%% SSAATTIISSFFAACCCCIIÓÓNN RREEAALL 33..44
- 55. Por favor califique su PROGRAMA, en los siguientes aspectos, (marque con una “X” o deja en blanco si no conoce) Excelente Bueno Regular Malo Pésimo Servicio y Atención a Estudiantes Excelente Bueno Regular Malo Pésimo Docentes Excelente Bueno Regular Malo Pésimo Director / Coordinad del Programa Excelente Bueno Regular Malo Pésimo Decano de la Facultad Excelente Bueno Regular Malo Pésimo Secretaria Excelente Bueno Regular Malo Pésimo Exigencia del nivel educativo Excelente Bueno Regular Malo Pésimo Plan Curricular - Asignaturas
- 57. POR PROGRAMAS
- 66. OTROS ESTUDIOS
- 67. ESTUDIANTES GRADO 11° NNoo.. CCOOLLEEGGIIOO NNoo.. ddee EEnnccuueessttaass MMUUJJEERREESS HHOOMMBBRREESS 11 AANNTTOONNIIOO JJOOSSEE CCAAMMAACCHHOO 4422 99 3333 22 BBEENNNNEETTTT 2299 1155 1144 33 IINNCCOOVVAALL 2211 1133 88 44 LLIICCEEOO DDEEPPAARRTTAAMMEENNTTAALL FFEEMMEENNIINNOO 3300 3300 00 55 SSAANN PPEEDDRROO CCLLAAVVEERR 3355 33 3322 66 PPIIOO XXIIII 3300 00 3300 77 CCLLAARREETT 3322 00 3322 88 SSAAGGRRAADDOO CCOORRAAZZÓÓNN DDEE JJEESSUUSS 3300 3300 00 99 CCEENNPPRROOEESS 4400 2200 2200 1100 CCIIUUDDAADD DDEE CCAALLII 4444 3366 88 1111 SSTTEELLLLAA MMAARRIISS 1177 1177 00 1122 JJOOAAQQUUIINN DDEE CCAAIICCEEDDOO YY CCUUEERROO 5500 5500 00 TTOOTTAALL 440000 222233 117777
- 68. ¿Al terminar sus estudios de bachillerato planea realizar una carrera en una Universidad? Si No
- 71. ¿De lo que desea estudiar, cuáles son las tres (3) carreras que desearía estudiar (Siendo la número 1, la carrera de mayor importancia y 3, la de menor importancia) y preferiblemente en qué Universidades (Siendo la número 1, la Universidad de mayor importancia y 2, la de menor importancia)?
- 72. CARRERAS % Acum. % CIENCIAS ECONOMICAS 22,83% 22,83% INGENIERIA 22,05% 44,88% CIENCIAS DE LA SALUD 19,59% 64,47% CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS 7,09% 71,56% DISEÑO 6,69% 78,25% CIENCIAS HUMANAS 6,40% 84,65% CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN Y PERIODISMO 5,41% 90,06% ARQUITECTURA & ARTES 4,92% 94,98% SUB TOTAL 94,98% OTROS 5,03% TOTAL 100%
- 73. En orden de importancia califique los aspectos fundamentales que le llevan a tomar la decisión de escoger una Universidad, (califique colocando 5 a la Mayor Calificación y 1 a la Menor Calificación): DETALLE CALIFICACIÓN POR LAS INSTALACIONES POR EL BUEN NOMBRE DE LA UNIVERSIDAD POR EL PRECIO DE LA MATRÍCULA POR EL TIPO DE GENTE – CLASE SOCIAL – QUE ESTUDIA EN ELLA POR EL NIVEL ACADÉMICO – BUENOS DOCENTES – EXIGENCIA -
- 74. DETALLE CALIFICACIÓN DE 5 POR LAS INSTALACIONES 11% POR EL BUEN NOMBRE DE LA UNIVERSIDAD 15% POR EL PRECIO DE LA MATRÍCULA 15% POR EL TIPO DE GENTE – CLASE SOCIAL – QUE ESTUDIA EN ELLA 14% POR EL NIVEL ACADÉMICO – BUENOS DOCENTES – EXIGENCIA - 45%
- 75. INFORMACIÓN - FICHA TÉCNICA • Número de Encuestas = 253 75 DDeerreecchhoo == 7711 PPssiiccoollooggííaa == 2222 PPrreeeessccoollaarr == 1144 LLiicc eenn EEdduucc == 44 AArrqquuiitteeccttuurraa == 1111 AAddmmóónn EEdduucc == 11 EEccoonnoommííaa == 66 AAddmmóónn == 6677 CCoonnttaadduurrííaa == 2277 IInnggeenniieerrííaa ddee SSiisstteemmaass == 1111 IInnggeenniieerrííaa IInndduussttrriiaall == 1111 IInnggeenniieerrííaa AAggrrooiinndduussttrriiaall == 55 IInnggeenniieerrííaa EElleeccttrróónniiccaa == 33
- 76. 76 1.- ¿Cuál es o son la(s) causa(s) por la(s) cual(es) usted decidió no continuar con sus estudios en la USB?
- 78. No. CAUSAS DEL RETIRO CANTIDAD % 11 DDiiffiiccuullttaaddeess eeccoonnóómmiiccaass 8822 3322%% 22 NNoo llee gguussttoo llaa ccaarrrreerraa // CCaammbbiioo ddee CCaarrrreerraa // CCaammbbiioo ddee UUnniivveerrssiiddaadd 5555 2222%% 33 PPrroobblleemmaass LLaabboorraalleess 2244 99%% 44 TTrraassllaaddoo ffuueerraa ddee llaa cciiuuddaadd yy ppaaííss 2211 88%% 55 MMaatteerrnniiddaadd // SSaalluudd // AAcccciiddeenntteess // EEnnffeerrmmeeddaadd 1199 88%% 77 BBaajjoo rreennddiimmiieennttoo aaccaaddéémmiiccoo 1177 77%% 88 PPrroobblleemmaass FFaammiilliiaarreess // MMoottiivvooss PPeerrssoonnaalleess 1177 77%% 99 DDiiffiiccuullttaaddeess ccoonn DDoocceenntteess // AAssiiggnnaattuurraass // PPeerrssoonnaass 1100 44%% 1122 FFaallttaa ddee TTiieemmppoo // AAtteenncciióónn oottrraass aaccttiivviiddaaddeess // CCaammbbiioo cciiuuddaadd 88 33%% 225533 110000%% 78
- 79. 79 2.- ¿Usted continuó con la carrera de estudios que seguía en la USB, en otra Universidad? Si usted termino ya sus estudios por favor no continúe con la encuesta. Si No
- 80. 80 78 = Si 175 = No
- 81. 81 3.- ¿La(s) causa(s) que detuvieron sus proceso de estudios, es o son, aún hoy en día, razón para no continuar sus estudios en la USB? Si No
- 82. Resp = 175 131 = Si 44 = No 82
- 83. 83 4.- ¿Qué Universidad escogió para continuar sus estudios?
- 84. 84 No. NOMBRE DE LA UNIVERSIDAD CANTIDAD 1 Santiago de Cali 23 2 Autónoma 13 3 Javeriana 11 4 Univalle 7 5 Academia de Dibujo 7 6 Universidad Libre 5 7 Icesi 5 8 Instituto CENDA 3 9 Cooperativa de Colombia 3 10 Universidad Católica 1
- 85. 85 5.- ¿Por qué decidió continuar sus estudios en otra Universidad?
- 86. 86 No. CAUSAS DEL RETIRO CANTIDAD % 11 EEss mmááss EEccoonnóómmiiccoo eell sseemmeessttrree eenn oottrraass UUnniivveerrssiiddaaddeess oo IInnssttiittuucciioonneess 3322 3344%% 22 NNoo llee gguussttoo llaa ccaarrrreerraa // CCaammbbiioo ddee CCaarrrreerraa // CCaammbbiioo ddee UUnniivv // NNoo llee gguussttóó llaa UUSSBB 3300 3322%% 33 BBuussccoo uunnaa mmeejjoorr UUnniivveerrssiiddaadd // AAccaaddéémmiiccaa // PPoorr llaa GGeennttee // FFlleexxiibbiilliiddaadd eenn llooss HHoorraarriiooss 2211 2222%% 44 BBaajjoo rreennddiimmiieennttoo aaccaaddeemmiiccoo 66 66%% 55 TTrraassllaaddoo ffuueerraa ddee llaa cciiuuddaadd yy ppaaiiss 33 33%% 66 DDiiffiiccuullttaaddeess ccoonn DDoocceenntteess // AAssiiggnnaattuurraass // PPeerrssoonnaass 22 22%% 9944 110000%%
- 88. 6.- ¿Usted desearía continuar con sus estudios en la USB? 88 Si No
- 89. Resp = 175 121; 69% = Si 54; 29%= No
- 90. 90 7.- ¿Cómo le puede colaborar la Universidad para que Usted continúe sus estudios?
- 91. No. COLABORACIÓN DE LA UNIVERSIDAD CANTIDAD % 11 FFiinnaanncciiaammiieennttoo // CCrrééddiittoo ppeerrssoonnaall 5566 3355%% 22 BBaajjaarr pprreecciioo mmaattrrííccuullaa 3377 2233%% 33 NNoo llee ppuueeddee ccoollaabboorraarr 3333 2200%% 55 AAyyuuddaa aaccaaddéémmiiccaa // HHoommoollooggaacciióónn // 1155 99%% 44 AAyyuuddaa ppaarraa iinnggrreessaarr ssiinn ttaannttoo ppaappeelleeoo 1111 77%% 77 MMeejjoorraammiieennttoo NNiivveell AAccaaddéémmiiccoo 1100 66%% 116622 110000%%
- 92. 10.- ¿Qué aspectos considera negativos que perjudican a la USB? RAZONES MARQUE AALLTTOOSS PPRREECCIIOOSS EENN LLOOSS PPRROOGGRRAAMMAASS IIMMAAGGEENN AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIVVAA MMAANNEEJJOOSS FFIINNAANNCCIIEERROOSS EEXXIIGGEENNCCIIAA AACCAADDÉÉMMIICCAA FFAALLTTAA DDEE OOTTRRAASS OOPPCCIIOONNEESS EENN PPRREEGGRRAADDOO BBAAJJAA CCAALLIIDDAADD DDEE LLOOSS DDOOCCEENNTTEESS BBAAJJOOSS PPUUNNTTAAJJEESS DDEELL IICCFFEESS AALL IINNGGRREESSOO FFAALLTTAA DDEE AAPPOOYYOO AALL EEGGRREESSAADDOO
- 93. RAZONES MARQUE % ALTOS PRECIOS EENN LLOOSS PPRROOGGRRAAMMAASS 119900 3344%% IIMMAAGGEENN AADDMMIINNIISSTTRRAATTIIVVAA 111144 2200%% FFAALLTTAA DDEE AAPPOOYYOO AALL EEGGRREESSAADDOO 7711 1133%% BBAAJJAA CCAALLIIDDAADD DDEE LLOOSS DDOOCCEENNTTEESS 4400 77%% FFAALLTTAA DDEE OOTTRRAASS OOPPCCIIOONNEESS EENN PPRREEGGRRAADDOO 3399 77%% EEXXIIGGEENNCCIIAA AACCAADDÉÉMMIICCAA 3344 66%% MMAANNEEJJOOSS FFIINNAANNCCIIEERROOSS 2299 55%% BBAAJJOOSS PPUUNNTTAAJJEESS DDEELL IICCFFEESS AALL IINNGGRREESSOO 1199 33%% OOTTRRAASS RRAAZZOONNEESS 2222 44%% 555588 110000%%
- 94. 11.- ¿Qué aspectos considera buenos y que benefician la USB? RAZONES MARQUE CAMPUS UNIVERSITARIO CONVENIOS INTERINSTITUCIONALES COMODIDAD DE LOS AUDITORIOS BUENAS EXPERIENCIAS DE LOS EGRESADOS EN EL ÁMBITO LABORAL TRADICIÓN FRANCISCANA PARQUE TECNOLÓGICO TECNOLOGÍA CRÉDITOS DE LOS PROGRAMAS EXIGENCIA ACADEMICA
- 95. RAZONES MARQUE % CCAAMMPPUUSS UUNNIIVVEERRSSIITTAARRIIOO 223355 1188%% CCOOMMOODDIIDDAADD DDEE LLOOSS AAUUDDIITTOORRIIOOSS 220044 1155%% CCOONNVVEENNIIOOSS IINNTTEERRIINNSSTTIITTUUCCIIOONNAALLEESS 117700 1133%% EEXXIIGGEENNCCIIAA AACCAADDEEMMIICCAA 116688 1133%% PPAARRQQUUEE TTEECCNNOOLLÓÓGGIICCOO 116644 1122%% TTEECCNNOOLLOOGGÍÍAA 114433 1111%% TTRRAADDIICCIIÓÓNN FFRRAANNCCIISSCCAANNAA 112233 99%% BBUUEENNAASS EEXXPPEERRIIEENNCCIIAASS DDEE LLOOSS EEGGRREESSAADDOOSS EENN EELL ÁÁMMBBIITTOO LLAABBOORRAALL 8866 66%% CCRRÉÉDDIITTOOSS DDEE LLOOSS PPRROOGGRRAAMMAASS 4455 33%% 11333388 110000%%
- 96. AUTOR Este estudio fue elaborado por la firma GERENCIAMOS Visite nuestra página web www.gerenciamos.com.co O escribanos a: gonzaloarbelaez@gerenciamos.com.co Móvil: 3104160356
- 98. FFIINN