El documento describe las diferencias entre jóvenes nativos digitales y adultos mayores en términos de su experiencia con la tecnología, así como las habilidades básicas necesarias para interactuar con computadoras e Internet, incluyendo identificar hardware, encender y apagar equipos, usar programas de oficina y dispositivos periféricos, y entender el paradigma tecnológico.

2.  Jóvenes menores de 30 años que han
nacido y crecido con la tecnología.

3.  Adultos mayores de 30 años formados
en patrones culturales diferentes (libros,
la tiza y el pizarrón)
 Han adaptado a la tecnología y hablan
su idioma, pero con dificultad.
 Tienen algunos patrones comunes de
comportamiento que los caracterizan,
por ejemplo, imprimir los correos
electrónicos o la información que
buscan en Internet

4.  Identificar las partes de una computadora
y sus principales funciones.
 Encender y apagar la computadora de
forma correcta, utilizar el mouse y poder
acceder a los diferentes programas.
 Utilizar de manera adecuada dispositivos
periféricos, tales como impresoras, escáner,
micrófonos, cámaras, etcétera.
 Utilizar programas ofimáticos y conocer sus
principales herramientas.
 Manejar aplicaciones multimedia

5.  A.I, está relacionada con el aspecto
instrumental y la adquisición de
destrezas que permitan interactuar con
los diferentes dispositivos tecnológicos
disponibles en nuestro entorno.
 A D, entrega habilidades para entender
el paradigma tecnológico.