El documento presenta un diagrama causal que analiza las variables y causas y efectos que afectan las ventas de una empresa. El diagrama muestra cómo factores como la capacidad de distribución, eficiencia de los vendedores, calidad del producto, número de vendedores y precio afectan la cantidad de pedidos recibidos y satisfechos por la empresa. El diagrama fue el resultado de analizar detalladamente cada una de las variables identificadas en el modelo descriptivo de la situación de la empresa.