Este documento presenta la misión, visión, objetivos generales y específicos de una organización dedicada a ofrecer servicios de telecomunicaciones e internet en un espacio llamado "Café Internet". Su misión es satisfacer las necesidades de comunicación de los usuarios de manera personalizada y con disponibilidad de recursos para internet, telefonía e interactividad virtual. Su visión es ser una organización innovadora y modelo a seguir en este tipo de servicios, generando empleo en cada localidad.

2. MISION Satisfacer al usuario la necesidad de comunicación con los diversos medios tecnológicos existentes, por medio de un servicio integral y compacto de atención personalizada, comodidad en las instalaciones y disponibilidad de los recursos existentes para una rápida comunicación de internet, telefonía e interactividad virtual.

3. VISION Nos vemos como una organización ganadora, innovadora en la prestación de servicios de telecomunicaciones, siendo un modelo a seguir en la tipología de un verdadero Café Internet, generando empleo a los habitantes del sector donde esté ubicado cada centro de tecnología.

4. OBJETIVO GENERAL Generar un espacio de interconectividad innovador, con su funcionamiento basado en profundos conceptos tecnológicos y comerciales, manteniendo un esquema de servicio al cliente dirigido, cumplible y medible, con el fin de llegar al nivel mas cercano de satisfacción total en la prestación de nuestro servicio.

6. POLITICA Nos centramos en una política de Servicio al Cliente, brindándole las herramientas necesarias que permitan el cumplimiento de los objetivos. La satisfacción de las necesidades de comunicación, con un valor agregado que nos den un rasgo diferenciador en el mercado, con una estructura organizacional definida, nos permitirán regirnos por un estándar de calidad que lleven a la organización a un seguro crecimiento.

8. BARRA DE BEBIDAS BARRA DE BEBIDAS CAJA REGISTRADORA EQUIPO SERVIDOR IMPRESIONES Y ESCANER FOTOCOPIAS VITRINA DE ACCESORIOS CABINAS TELEFONICAS ENTRADA

9. MONITOR LCD TECLADO WEBCAM MOUSE AURICULARES MODULO OFICINA SOFA PARA DOS PERSONAS MESA SOPORTE BEBIDAS, ARTICULOS PERSONALES ORGANIZACIÓN DE CUBICULO PARA NAVEGACION DE INTERNET

10. VITRINA DE ACCESORIOS PARA COMPUTADOR AREA DE JUEGOS, PROGRAMAS AREA DE CONSOLAS, CPU Y PS2 AREA DE CÁMARAS DIGITALES AREA DE CÁMARAS WEB AREA DE MP3, MP4, USB AREA DE CONECTORES, CABLES, TERMINALES

11. CARTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Diagonal 9ª 48-42 Tel 7584599 BEBIDAS FRIAS Gaseosa 350 ml $ 1.000 Gaseosa en lata $ 2.500 Jugos Hit $1.000 Jugo natural en agua $2.000 Jugo natural en leche $ 2.500 Agua botella $1.500 Agua botella con gas $2.000 BEBIDAS CALIENTES Tinto $ 500 Perico $ 600 Café $ 1.000 Capuchino sencillo $ 1.800 Capuchino con licor $ 2.500 COMIDA Papas fritas $ 800 Mantecada $ 600 Empanada $ 1.000 Pastel $ 1.000 Sandwich $ 1.500 NAVEGACION 15 MINUTOS $ 500 30 MINUTOS $ 1.000 1 HORA $ 1.500 OTROS SERVICIOS Impresión ByN $ 200 Impresión color $ 500 Quemada DVD CD $ 1.500 Fax $ 500 Fotocopia $ 100 Escaneo $400 Tarjetas prepago Memorias USB Reproductores Mp3, MP4 GRACIAS POR PREFERIRNOS