Este documento presenta un plan de negocios para abrir un ciber café en San José Iturbide, Guanajuato. El ciber café ofrecerá servicios como acceso a internet de alta velocidad, papelería, cafetería, baño, escaneo, fotocopias, impresión, venta de accesorios y grabación de CDs/DVDs. La misión es satisfacer las necesidades de los clientes con rapidez, amabilidad y cortesía. La visión es convertirse en el café internet líder en la región por su calidad y