Artículo de LA CONTRA de LA VANGUARDIA de Philippa Roberts

1. VIERNES, 19 MARZO 2010
LA CONTRA
Philippa Roberts, cofundó PrettyLittleHead; asesora a los conservadores británicos
VÍCTOR-M. AMELA IMA SANCHÍS LLUÍS AMIGUET
Tengo 43 años y una hija de tres años que podrá vivir su feminidad mejor que yo. Nací en zándose: cambie enfrentamiento por coope-
ración y jerarquía también por complicidad:
Londres: capital del poder, la intriga y las ejecuciones y, hoy, ensayo de la diversidad y la no dé órdenes sino comparta objetivos tam-
convivencia. Estamos adaptando a los tories a la modernidad. Participo en Rethink-her 2010 bién con el consumidor.
¿En qué sentido?
Comunicación constante con el equipo y el
“El hombre es el que más gana consumidor al que escuchas en tus decisio-
nes. Ya no se decide el producto en el despa-
cho del jefe sino en las redes sociales que
apoyan a tu marca y te van diciendo lo que
con el fin del machismo” les gusta y no les gusta de tus productos.
¿Eso no era marketing viral?
¡Es comunicación total gracias a las teleco-
municaciones gratuitas! Las decisiones ya
no son el resultado de la visión de un líder y
su camarilla sino producto del consenso de
Por atributos una red de cómplices que se sienten identifi-
cados con el producto o la institución.
Si los valores femeninos ¿Compartir es el valor femenino?
son la complicidad antes El altruismo de especie impregna nuestra
sociedad y hace que broten las ONG por do-
que la jerarquía; la co- quier: es un valor puramente femenino. Las
nexión permanente an- mujeres pensamos que nuestro objetivo em-
presarial, institucional, político, no se agota
tes que la orden termi- en nuestro ego ni en el de nuestra propia
nante; el disfrute de la tribu: queremos el bien sin fronteras.
Pero el producto tiene que funcionar.
estética antes que la im- En femenino diría “la experiencia de marca
posición de la mecánica; debe ser satisfactoria”. No entendemos la
compra como mera adquisición sino como
el goce de la experiencia experiencia global –estética y diseño son
fundamentales– que se inicia en el proceso
total de un producto o de toma de decisiones sobre el producto.
servicio antes que su Al final, un producto es un producto.
¡Error! El objetivo de todo producto debe
reducción al mero apara- ser hacernos la vida más fácil. La simplici-
to; la sencillez antes que dad, la sencillez, el uso intuitivo son valores
M
femeninos. Fíjese en Apple y su obsesión
ROSER VILALLONGA nada y, en fin, el altruis- por lo fácil o cómo Nintendo, con sus video-
i primer mensaje para Por ejemplo... mo como objetivo final juegos, pacíficos y cooperativos, ha supera-
el mundo es que el 80 Las empresas asumieron al principio el plan- do al machismo belicista del sector.
por ciento de las deci- teamiento bélico de que debían competir, de toda organización... ¿Ser fan de una marca es femenino?
siones de compra hoy derrotar al competidor haciendo un mejor Uno –como anticipa Ro- El valor es deliberar y codecidir cómo nos
las toman las mujeres producto y ocupar su cuota de mercado... gustaría a todos los que sentimos una marca
y el segundo es que Eso suena como marketing clásico. berts que nos pasará a desde la decoración de la tienda al paquete.
hay más electoras que electores...Y recuer- Porque el marketing clásico estaba impreg- todos– se siente muy Y también criticaremos. Esa complicidad es
de que también más lectoras que lectores. nado de ese militarismo pueril: su “estrate- valiosísima para un empresario moderno.
¿Qué debo deducir de esas mayorías? gia” para “vencer” a la competencia en la femenino: un intuitivo y ¿En la política igual?
No son nuevas y no han significado nada “batalla” del posicionamiento. Y las empre- sensible devoto del soft Mi socia Jane Cunningham y yo fundamos
hasta ahora porque la mayoría de las muje- sas iban a la guerra de los mercados. LittlePrettyHead (cabecita bonita) para di-
res se limitaba a adoptar los valores masculi- Con sus generales a la cabeza. power. Al fin y al cabo, fundir esos valores: hoy entre nuestros
nos. Compraban y votaban como hombres o Pero su problema hoy es que esa terminolo- también hay mujeres clientes están Tesco, Transport for London,
como ellas creían que sus hombres querrían gía machista a las mujeres –excepto a las BT, McCann Erickson y SCA Hygiene y
que compraran o votaran. que asumen esos valores reaccionarios y se que hacen suyos los valo- The Conservative Party. A David Cameron,
¿Por qué cree que eso ha cambiado? masculinizan– no nos dice nada. res machistas y antes el líder conservador, le hemos explicado en
Porque los valores femeninos son más úti- ¿Es que a ellas no les gusta ganar? detalle cómo incorporar esos valores.
les en el mundo de hoy y por ello –a la inver- Ellas –y ellos cuando lo descubren– quieren que decidir por complici- ¿Cómo?
sa de lo que sucedía– son cada vez más adop- conectar, relacionarse, compartir, tender dades mandan por atri- Modernizando su imagen autoritaria, mili-
tados también por hombres. puentes y complicidades; decidir juntos. En tarista, jerárquica, tradicional patriarcal bri-
¿En qué deberíamos notar ese cambio? cambio, la obsesión por agredir, competir y butos. Y es que That- tánica e iniciando la revolución de las re-
Mire los mercados y las urnas: es una ola ganar o perder es ya cosa del pasado. des, la comunicación total y la conexión per-
que está cambiando el mundo. Las empre- ¿Podría ser más específica?
cher fue más hombre de manente con el ciudadano.
sas y los partidos que no sepan hacer suyos Ya no se trata de que el jefe tenga una vi- lo que es Cameron. Ya veo que no se conforma con hacerle
esos nuevos valores femeninos pronto se- sión; ordene y todos elaboren un producto un maquillaje al partido.
rán dinosaurios. mejor que el del competidor, dejando al Estamos de acuerdo en la voluntad de ser-
Me está asustando usted. comprador sólo dos opciones: compra o no. vir a la sociedad. A partir de ahí podemos
No tiene por qué: los hombres son los gran- ¿Cómo es ahora? ayudar a mejorar, pero no sólo con anun-
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des beneficiarios de esta liberación de unos Sustituya competencia por complicidad y em- cios sino con reformas.
valores machistas que no les hacían felices. pezará a pensar en mujer. Y siga moderni- LLUÍS AMIGUET
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