Este documento describe diferentes herramientas de comunicación y colaboración digital como chat, videoconferencias, plataformas como Moodle, redes sociales, blogs y wikis que facilitan el trabajo educativo. También explica modelos de educación como presencial, a distancia y semipresencial, y cómo crear grupos y contenidos en plataformas como Ning, Wetpaint, Sign Up, blogs, buzones de voz y audio.