1. PROCESO AMBIENTACION DE MERCADOTECNIA DEFINICION La mercadotecnia inicia con la definicion del mercado en el quenos concentramos, luego elaboramos la mescla ideal del producto, precio, plaza y promocion. Esto se lo hace mediante un analicis, planeacion, ejecucion y control para alcansar los objetivos propuestos.

2. Las cuatro “p” del mercado

3. AMBIENTE DE MERCADO TECNIA

4. MICRO AMBIENTE COMPONENTES: proveedores competidores compañia clientes intermadiarios publicos

5. MACRO AMBIENTE COMPONENTES: Ambiente economico Ambient tecnolog Ambiente demografico Ambiente natural Ambiente politico Ambiente cultural

6. SEGMENTACION DEFINICION: la segmentacion consiste en dividir al mercado total en grupos mas pequenos, que tengan caracteristicas y nesecidades en comun. La empresa debe enfocarse en un solo segmento con el cual va a trabajar y llevar a cabo sus planes.

7. SEGMENTACION CARACTERISTICAS: medible accesible Suficiente grande rentable

8. PROCEDIMIENTO DE SEGMENTACION MERCADO Definir factores Identificar segmento Escoger segmento Concretar caracteristicas del grupo

9. posicionamiento DEFINICION: consiste en encontra el producto y posicionar en el entendimiento del ser humano. De una manera que el cliente nos vea unica y mejores que los competidores. Tanto en el producto, como el precio. La marca etc.

10. posicionamiento ESTRATEGIA: Elabora product generale diferenciada indiferenciada Elabora productos espesificos o diferntes

11. LOS PRODUCTOS DEFINICION: Es cualquier cosa que pueda ofrecerse a la atencion del mercado para su adquisicion, uso o consumo.

12. PRODUCTO NIVELES: beneficio esencial atributos real Servicio adicional aumentado

13. PRODUCTOS Servicios Bienes duraderos Bienes parecederos Bienes de consumo CLASIFICACION .bienes industriales