1. COMUNICACIÓN EFECTIVA NECESIDAD Y MOTIVACION TRABAJO EN EQUIPO LIDERAZGO DELEGAR Y EMPODERAR PIEZAS FUNDAMENTALES DE LA EMPRESA EL CLIENTE SIEMPRE ES 1° ACOMPAÑAMIENTO APOYO ASUMIR LAS RESPOSABILIDADES SABER HABLAR SABER ESCUCHAR GUSTAVO JIMENEZ ESP. GERENCIA UPB ENTENDER Y COMPROMISO SATISFACION TOMAR DESICIONES RENDIMIENTO Y RESULTADOS RECONOCIMIENTO COMPARTIR CONOCIMIENTO DIRECCIONAMIENTOESTRATEGICO CAPACITACION PERMANENTE EL VUELO DEL BUFALO SOLUCION A PROBLEMAS REMUNERACION