El documento describe las 8 etapas para analizar un caso: 1) unirse a un equipo, 2) seleccionar el caso, 3) analizar los aspectos a considerar, 4) localizar la información necesaria, 5) analizar e interpretar los datos, 6) proponer soluciones y recomendaciones, 7) presentar el informe del caso, y 8) discutir el caso.