El documento presenta información sobre el correo electrónico. Brevemente describe: 1) El origen del correo electrónico y su evolución a través de los años, incluyendo hitos como el primer correo enviado en 1971 y el lanzamiento de servicios populares como Gmail y Hotmail. 2) Las características y funciones básicas del correo electrónico como la estructura de las direcciones de correo, los protocolos y tipos de cuentas. 3) Algunos de los proveedores de correo más populares como Yahoo Mail, Outlook y Gmail,

1. Grupo 3
 Héctor Alonso Melgarejo
 Campo Elías Sánchez
 Edwin Giovanny Espinosa C.
Comunidades Virtuales
Maestría Edumática
Cuarto Semestre
Marzo 2017

2. También denominado e-mail (Electronic mail)
Servicio web que permite a los usuarios enviar y recibir
mensajes a través de diferentes puertos de red y
protocolos mediante el protocolo
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

3. FUNCIONES
• Envío de texto, documentos digitales (imágenes, videos, audios, archivos
comprimidos, etc.) Algunos proveedores limitan el tamaño del archivo la mayoría de
veces máximo 10 MB.
• Comunicación de una manera prácticamente instantánea, desde y hasta cualquier
lugar del mundo con cobertura Internet, permitiendo la globalización.
• Propósito personal, fomentar y desempeñar estrategias de marketing y generación
de negocios públicos y privados.
• Funciona como una identificación - La cédula en Internet, (no tener un correo
electrónico es ser anónimo en la red).

4. 20141961 1967 1973 1979 1985 1991 1997 2003 2009
La reina Isabel II se convierte en la primera
jefa de estado en enviar un email
1976
Se envía el primer anuncio a través de
medios electrónicos en una red
gubernamental y universitaria
1978
Se utiliza por primera vez la palabra “email”
1982
Scott Fahlman inventa el primer
“emoticono”
1982
Elwood Edward graba cuñas para AOL con
los mensajes “Welcome”, “File’s done”,
“Goodbye” y “You’ve got mail!”
1989
Microsoft compra Hotmail por alrededor de
400 millones de dólares
1997
Warnes Bros. estrena la película Tienes un
email, que recauda 250 millones de dólares
en taquilla
1998 El diccionario Oxford incorpora la palabra
“spam” a sus entradas
1998
Comienza a circular un email falso en el que
se asegura que Bill Gates está dispuesto a
compartir su fortuna con los internautas. El
mensaje es reenviado por millones de
personas en todo el mundo
1999 En un episodio de Los Simpsons, Homer
revela su dirección de correo electrónico:
chunkylover53@aol.com
2003
George Bush aprueba la primera ley
estadounidense para regular el envío de
emails publicitarios
2003
LOL y otros acrónimos surgidos al calor de
internet son incluidos en el diccionario
Oxford
2004
La Comisión Federal de Comercio (FTC) de
Estados Unidos codifica un reglamento para
el correo spam
2004
Se presentan los emails multimedia tras el
congreso MMS World celebrado en Viena 2004
Se lanza SPF, la primera tecnología que
verifica la identidad del remitente
2005
Google lanza Gmail
2007
Se adopta el protocolo anti-
phising DKIM
2007
El candidato a la presidencia
de Estados Unidos, Barack
Obama, crea una base de
datos con más de 13
millones de direcciones de
correo electrónico
2008
El libro de estilo
de la agencia
Associated
Press cambia el
término “e-
mail” por
“email”
2011
Instituto Tecnológico de Massachusetts
(MIT). Sistema que permitía, la entrada a
un IBM desde terminales remotas y
facilitaba el almacenamiento de archivos
en el computador
1961
Se empezó a utilizar en un gran
computador de tiempo compartido
1965
Se empleó en las redes de computadoras
1966
Ray Tomlinson inventó la @ (arroba)
1971
El ingeniero informático Ray Tomlison
envía el primer correo electrónico
1971
Orígenes

5. LA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO
• Es la dirección de correo en Internet
• Tiene dos partes separadas por el símbolo @ (arroba), Nombre de usuario y el
dominio (dirección de Internet en la que está el servidor de correo).
• Dominios:
• Señala la actividad de la empresa: com, gov, edu, net, org, etc.
• No puede haber dos cuentas de correo con el mismo nombre, pero puede tener
más cuentas de correo en otros servidores

6. Protocolos del Email

7. TIPOS DE CUENTA DE CORREO
CORREO WEB CORREO POP
VENTAJAS
• No es necesario configurarlo
• Puede consultarse desde cualquier computador
• Es más difícil infectarse por un virus (pues los
mensajes no se almacenan en el computador), a no
ser que se baje algún archivo adjunto al mensaje.
DESVENTAJAS
• Poca capacidad de almacenamiento
• La lentitud
VENTAJAS
• Es rápido
• No se necesita estar conectado para redactar los
mensajes, sólo hay que conectarse a la hora de
enviarlos
• Los mensajes se descargan al computador desde el
servidor y se pueden leer luego, sin conexión a
Internet.
DESVENTAJAS
• Es más fácil infectarse por un virus (depende del
cliente de correo que se use)
• Es necesario configurarlo antes de usarlo

8. Elementos del correo electrónico
PESTAÑAS
• Correo: se usa para enviar y recibir correo.
• Direcciones: es una base de datos donde se pueden
almacenar los contactos.
• Agenda: donde se pueden incluir citas y anotaciones
• Bloc de notas: donde se puede introducir
anotaciones más largas.
VÍNCULOS
Revisar Correo: Se usa para solicitar al programa que consulte si ha llegado correo nuevo.
Redactar: Se usa para escribir y enviar nuevos mensajes.
Buscar correo: se puede recoger correo de otras cuentas
Configurar el correo (Opciones): modificar parámetros y preferencias.
CARPETAS
Bandeja de Entrada: es donde se almacena el correo recibido
Borrador: se pueden almacenar mensajes para enviarlos posteriormente.
Enviados: se almacenan los mensajes que enviados.
Papelera: se guardan los mensajes borrados de cualquier otra carpeta.

9. ESTRUCTURA DEL CORREO ELECTRÓNICO - Partes
• El encabezado: información sobre la transmisión del mensaje
• De: la dirección de correo electrónico del remitente
• Para: la dirección de correo electrónico del destinatario
• Fecha: la fecha cuando se envió el mail
• Recibido: información diversa sobre los servidores intermediarios y la fecha
cuando se procesó el mensaje.
• Responder a: un dirección para responder.
• Tema: el tema del mensaje
• ID del mensaje: una identificación única para el mensaje.
• CC: enviar una copia a los que estén incluidos en este campo, pero verán
que no va dirigida a ellos sino a los destinatarios que se hayan incluido en el
campo “Para”
• CCO: no es visible para aquellas personas que reciben el mensaje
• Asunto: el tema central del mensaje.
• El mensaje: el contenido y especificaciones del mensaje, permite agregar
también imágenes, videos, archivos de audio o texto
• Enviar: para que el correo salga de la bandeja de entrada y llegue a la del
destinatario.

10. Es el programa que usa para leer el correo electrónico. Recoge los mensajes que han llegado al
buzón electrónico y los muestra para que se puedan leer. Permite escribir nuevos mensajes y se
encarga también de entregárselos al servidor de correo para que éste los canalice hacia su
destino.
Proveedores de correos electrónicos más usados:

14. Es agrupar contactos y organizar a las personas o
empresas para optimizar el envío de mensajes:
El trabajo colaborativo es una herramienta muy útil
por medio del correo electrónico:
E J E M P L O

15. •La historia de Correo Yahoo! comenzó con
JoJo Healy en noviembre de 1995.
•es el servicio de correo electrónico gratuito
de Yahoo!. Es uno de los mayores
proveedores de correo electrónico de
Internet, que sirve a millones de usuarios.

16. Correo Yahoo! tiene las siguientes características:
Versión gratuita
• Un terabyte de almacenamiento.
• 100 MB de archivos adjuntos.
• Protección contra correo no deseado y virus.
• La publicidad se muestra en pantalla mientras se trabaja con la cuenta de correo.
• Soporte POP3 en algunos países (no en Estados Unidos). Sin embargo, el soporte de SMTP
requiere actualizarse a una cuenta Plus.
• Las cuentas no utilizadas durante cuatro meses se desactivan (La cuenta puede ser reactivada
pero todos los datos almacenados se pierden).
• A principios de 2006, Correo Yahoo! introduce aliases en su repertorio de características. Los
usuarios pueden añadir un simple alias de nombre de usuario conteniendo un punto para una
cuenta pre-existente.
• La versión china de Correo Yahoo! ofrece una cuota de 3.5 GB y 20 MB para archivos adjuntos.

17. Versión empresarial
Yahoo! Business E-mail (Correo electrónico empresarial) es una combinación de todos sus
servicios de correo con 10 cuentas, cada una de las cuales con las mismas características que la
versión plus, dominio personalizado y dirección de correo. Las cuentas pueden manejarse con
un administrador. Yahoo aparentemente sigue trabajando para permitir a sus clientes de
correo business acceder a sus cuentas de correo desde algunos teléfonos móvil, teléfonos
inteligentes y Asistentes Personales (PDAs en inglés). De acuerdo con el sitio de Yahoo, por el
momento, se puede acceder al correo empresarial sólo desde una BlackBerry. Los planes de
Yahoo son hacer compatible este servicio con más dispositivos en el futuro.
• Entre otras características destacan:
• Almacenamiento de correo ilimitado.
• 10 MB de cuota por correo.
• Adicionalmente, mediante pago, un usuario puede disponer de cinco direcciones de correo
personalizadas y un nombre de dominio.
• Correo Yahoo! subraya las direcciones y números de teléfono en el correo y permite al
usuario añadirlos a la libreta de direcciones.

18. A fines de 1995, Jack Smith y Sabeer Bhatia, quienes se conocían de un
posgrado en la Universidad de Stanford, comenzaron a gestar la idea de
poder comunicarse, sin que sus comunicaciones de correo electrónico
pudiesen ser vistas desde las computadoras de Apple Computer, empresa en
la que trabajaban.
sólo necesitó algunos meses para revolucionar el mercado. Se trataba de
crear un sistema de correo electrónico simple, seguro y gratuito, al que se
podría acceder desde cualquier equipo, que tuviese una conexión a la Red,
ya que funcionaría a través de Internet.

19. Cuando promediando 1997, Bhatia se entrevistó en Redmond, con Bill Gates, el fundador de Microsoft, Hotmail ya
tenía 6 millones de usuarios registrados. Bhatia pidió a Gates, 500 millones de dólares por el sistema. Finalmente,
cerraron en 400 millones de dólares, equivalentes a 2,769,148 acciones de Microsoft, cifra que para muchos de los
inversores de la primera hora, excedía las expectativas.
El 31 de diciembre de 1997, día en que Microsoft compró Hotmail, éste había incrementado el número de usuarios
a 9 millones y continuaba creciendo. Hoy cuenta con más de 280 millones de usuarios en todo el mundo.
actualmente forma parte de su red MSN. En diciembre de 1997, administraba casi 9 millones de personas
subscritas. En febrero de 1999 eran más de 30 millones, en 2005 sirve a más de 200 millones de usuarios, se
extiende en muchos países, 17 idiomas y es uno de los más importantes a nivel mundial. Entre finales del 2005 y
principios del 2006, Hotmail en México se une a la empresa de telecomunicaciones mexicana Prodigy
(perteneciente a Telmex), cambiando de nombre a "Prodigy MSN Hotmail" y conservando la capacidad máxima de
5 GB.
Características:
• En la versión Windows Live Hotmail ofrece 5 GB de capacidad.
• Filtro para correo no deseado.
• Administración de carpetas.
• No permite acceso remoto en su versión gratuita para descargar los contenidos.

20. Outlook.com es un servicio de mensajería electrónica de Microsoft
que reemplazó a Hotmail (anteriormente Windows Live Hotmail y
MSN Hotmail) durante un período de transición entre el 31 de julio
de 2012 y el 18 de febrero de 2013. Durante esta transición, las
direcciones @outlook.com se distribuyeron a todos los usuarios, y
quienes ya tenían cuenta en Hotmail pudieron optar por actualizarse
voluntariamente a la interfaz de Outlook.com. Hotmail ofrecía un
espacio de almacenamiento con medidas de seguridad patentadas.
Su apariencia es sencilla y asemeja al diseño de Windows 8. Dicha
apariencia permite ver 30 por ciento más mensajes que Hotmail.
También se eliminaron del todo los anuncios gráficos.9
Permite conectarse con las redes sociales (Facebook, Twitter y
LinkedIn) y operar en ellas (publicar mensajes, ver fotos, etc). Se
puede chatear con contactos de Skype y Facebook y es posible usar
Office gratis en la nube (OneDrive)10 desde la bandeja de entrada.9
Se pueden enviar archivos de hasta 300 MB.10 Finalmente, una
herramienta novedosa es que permite visualizar vídeos de vínculos
en línea a YouTube, sin necesidad de entrar a esa página.

21. Gmail, llamado en otros lugares Google Mail por problemas legales, es un
servicio de correo electrónico con posibilidades POP3 e IMAP gratuito
proporcionado por la empresa estadounidense Google Inc. a partir del 15 de
abril de 2004 y que ha captado la atención de los medios de información por
sus innovaciones tecnológicas, su capacidad, y por algunas noticias que
alertaban sobre la violación de la privacidad de los usuarios. Tras más de
cinco años, el 7 de julio de 2009, el servicio de Gmail, junto con Google
Calendar, Google Docs (ahora integrado en Google Drive), Hangouts y
Google Buzz (cerrado), dejaron su calidad de Beta y pasaron a ser
considerados productos terminados.

22. Gmail fue un proyecto iniciado por desarrolladores de Google por
Paul Buchheit varios años antes de que se anunciara al público.
Inicialmente, Gmail estaba disponible para uso exclusivo de los
empleados de Google internamente. Google anunció Gmail para
el público el 1 de abril de 2004, pero inicialmente solo se podía
conseguir una cuenta a través de una invitación de un usuario
registrado. La apuesta inicial del servicio fue ofrecer más espacio
que los servicios de email existentes y brindar una interfaz
sencilla, amigable e integrada con el poderoso motor de
búsqueda de Google. El soporte de IMAP se añadió el 24 de
octubre de 2007.
En noviembre de 2012, Gmail logró superar a Outlook en cuanto a
número de usuarios registrados a nivel global. En junio de 2012,
su número de usuarios se estimaba en unos 425 millones. En
mayo de 2014, Gmail superó los mil millones de descargas en
dispositivos Android.

23. • Actualmente, se ofrece una capacidad de almacenamiento de 15 GB. La capacidad de
almacenamiento aumentó con motivo del lanzamiento de Google Drive, aunque
posteriormente, se unificó el espacio disponible para su uso con Drive, Google+ y Gmail.
• Este servicio destacó entre otras cosas por utilizar un sistema de búsqueda de mensajes de
texto simple y avanzado, como cambiar el idioma, poner aviso de vacaciones, similar al del
buscador de webs de Google, al cual se debió su eslogan "Busca, no ordenes". Además,
proporciona un mecanismo de etiquetado de mensajes, que amplía las posibilidades de las
tradicionales carpetas.
• La interfaz de Gmail está disponible ya en cuarenta idiomas, incluyendo el español (de España y
Latinoamérica) y catalán. Utiliza tecnología AJAX, y son pioneros en emplearla, aunque también
dispone de una interfaz basada en HTML+CSS útil para navegadores antiguos o no compatibles.
• Otro aspecto interesante es el filtro de mensajes, que dispone de muchas opciones, más allá de
etiquetar los mensajes automáticamente.
• El tamaño máximo de cada mensaje (texto y archivos adjuntos) es de 25 MB.
• El ingreso en la cuenta se realiza cifrado con SSL, salvo en caso de los navegadores antiguos, en
los cuales la conexión es sin cifrado.
• La página de correo también se puede cifrar por SSL.
• Gmail está disponible para dispositivos móviles, aunque Gmail mobile no presenta todas las
características del servicio tradicional. Además de acceso por el navegador de un teléfono
móvil, existe una aplicación Java para gran cantidad de teléfonos compatibles.
• Soporta los navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, K-Meleon, Opera, Google
Chrome, con soporte parcial para el navegador AOL y Konqueror.
• No puede leer archivos OpenDocument, aunque sí pueden verse en Google Docs.

24. PROBLEMAS
• El spam: mensajes de publicidad engañosa y correos no
solicitados en grandes cantidades.
• Los virus: se transmiten a partir de ficheros adjuntos
• El phishing: son correos fraudulentos que intentar obtener datos
del usuario (obtener información confidencial de forma
fraudulenta)
• Hoax (broma o engaño), son correos engañosos que transmiten
noticias falsas y se producen, fundamentalmente, a través de las
llamadas cadenas de correo electrónico.

25. RELÉ ABIERTO
• Cuando el servidor de correo electrónico de una organización está mal configurado y permite que
terceros en cualquier red envíen correos electrónicos.
• Por defecto, y por razones históricas, no es necesario autenticar la propia identidad para enviar un
correo electrónico, lo cual significa que es muy fácil falsificar la propia dirección cuando se envía un
correo.
• Casi todos los proveedores de servicio de Internet bloquean sus servidores SMTP para que sólo sus
suscriptores puedan usarlos, o más precisamente solo las máquinas cuyas direcciones IP pertenezcan
al dominio del ISP.
• Los usuarios que viajan deben modificar la configuración del servidor de salida de sus clientes de
correo electrónico cada vez que cambian de casa o de empleo.
• Los relés abiertos son usados por los spammers, (esconden el verdadero origen de sus mensajes)
Muchos ISP mantienen una lista negra actualizada de relés abiertos, para evitar que los suscriptores
reciban mensajes de tales servidores.

26. • Para los internautas mayores de 35
años el correo electrónico, sigue
siendo el “killer application”.
• Los jóvenes están buscando otras
formas para comunicarse, más en
tiempo real y más interactivo, tales
como las plataformas del “social
media”, que utilizan las tecnologías
del Web 2.0.
44%
15%
41%
Opinión de los jóvenes acerca del futuro del correo
electrónico
Todavía tiene futuro
Va a morir
Tiene futuro incierto
Según un estudio del sitio www.socialmouths.com

27. • El correo electrónico fue uno de los primeros servicios de la red ARPANET (hoy Internet)
• Nace como una necesidad de comunicación interpersonal (no en tiempo real).
• No han habido muchos cambios, sólo que el servicio de correo es utilizado intensivamente
para enviar correo basura (SPAM).
• Basado en el modelo cliente-servidor, en este modelo el navegador web de un usuario es
el cliente que solicita una petición a un servidor web, correos que pueden ser leídos
mediante vía web (HTTP) o mediante el protocolo POP3.
• Ahora es posible leer los correos desde las tablets, teléfonos inteligentes, y otros
dispositivos, desde cualquier lugar, a cualquier hora, sin estar atados a computadoras de
escritorio.
• La movilidad acarrea el problema relacionado con los délitos informáticos tales como los
robos de información o identidad de las personas.
CONCLUSIONES

28. Email: