SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 12
Descargar para leer sin conexión
Management online · Marketing · Revenue management · Social media · Reputación 2.0 · Formación

martes 15 de octubre de 2013
¿Qué es Tripadvisor?
Tripadvisor es una comunidad de viajeros, donde las personas exponen
su experiencia personal sobre su experiencia en los hoteles,
restaurantes, empresas turísticas etc.
Además Tripadvisor se ha convertido en una plataforma de reservas:
*Apartamentos turísticos,
*Reservas de vuelos, coches de alquiler, hoteles...
* Metabuscador (comparador de precios-hoteles)
* Web de promoción de destinos

martes 15 de octubre de 2013
¿Por qué hay que estar en Tripadvisor?
*Para gestionar nuestra propia reputación online, gestionar los
comentarios de los clientes
*Aumentamos la visibilidad Online
*Nuestro negocio aparece en la plataforma más importante de viajeros
a nivel mundial!
*Perfil gratuito!:
- Cuenta personal- se vincula con perfil profesional de empresa

http://www.tripadvisor.es/
martes 15 de octubre de 2013
Utilidades del Perfil de negocio

martes 15 de octubre de 2013
Utilidades del Perfil de negocio
*Permite cargar y mostrar el contenido propio
*Responder a todos los comentarios y tener constancia en tiempo real.
*Valorar la nota media vs. mi competencia
*Widget de Tripadvisor par mostrar en la web propia, en el
establecimiento.

martes 15 de octubre de 2013
Utilidades del Perfil de negocio
*Opción de pago:
Aparece la web del hotel con link, datos de contacto directos del hotel y
opción de destacar ofertas (lateral en las búsquedas del destino)

*Wdet

http://www.tripadvisor.es/BusinessListings
martes 15 de octubre de 2013
¿ Qué es Hootsuite?

*Es un cuadro de Mandos de social Media!
*Permite organizar a la vez varias redes sociales: linkedin, twitter,
facebook y de varias cuentas diferentes de la misma red social.
*APP movil, tablets, androids..
www.hootsuite.com
martes 15 de octubre de 2013
Vinculamos perfiles sociales

martes 15 de octubre de 2013
Interactuamos y controlamos todas las redes sociales desde una única
herramienta:

martes 15 de octubre de 2013
¡Podemos Programar mensajes!

*Importante que la hora esté programada antes de programar los mensajes
automáticos...
martes 15 de octubre de 2013
Con Hootsuite podremos:

martes 15 de octubre de 2013
Información de contacto:
Cinta Massó, Directora y Fundadora de Hotelsconsultig.
email: cinta@hotelsconsulting.es
Telfn.: 657 24 27 68
web: www.hotelsconsulting.es
Twitter: @cintamasso
Facebook: www.facebook.es/hotelsconsulting

martes 15 de octubre de 2013

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Las Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo Turístico
Las Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo TurísticoLas Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo Turístico
Las Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo TurísticoMarciaIberico
 
OBJETO DE LA AGENCIAS DE VIAJES
OBJETO DE LA AGENCIAS DE VIAJESOBJETO DE LA AGENCIAS DE VIAJES
OBJETO DE LA AGENCIAS DE VIAJESM Rouss GM
 
manual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viajemanual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viajeemilriosc
 
Agencias de viajes y turismo comunitario
Agencias de viajes y turismo comunitarioAgencias de viajes y turismo comunitario
Agencias de viajes y turismo comunitarioVickyMC
 

La actualidad más candente (7)

Las Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo Turístico
Las Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo TurísticoLas Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo Turístico
Las Agencias de Viajes y su Contribución al desarrollo Turístico
 
viajes
viajesviajes
viajes
 
OBJETO DE LA AGENCIAS DE VIAJES
OBJETO DE LA AGENCIAS DE VIAJESOBJETO DE LA AGENCIAS DE VIAJES
OBJETO DE LA AGENCIAS DE VIAJES
 
Tour 11
Tour 11Tour 11
Tour 11
 
Albania mercedes
Albania mercedesAlbania mercedes
Albania mercedes
 
manual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viajemanual de calidad para agencias de viaje
manual de calidad para agencias de viaje
 
Agencias de viajes y turismo comunitario
Agencias de viajes y turismo comunitarioAgencias de viajes y turismo comunitario
Agencias de viajes y turismo comunitario
 

Destacado

Curso de Revenue Management - Hotelsconsulting
Curso de Revenue Management - HotelsconsultingCurso de Revenue Management - Hotelsconsulting
Curso de Revenue Management - HotelsconsultingThe Hotels Network
 
Curso de Comercializacion Online- Hotelsconsulting
Curso de Comercializacion Online- HotelsconsultingCurso de Comercializacion Online- Hotelsconsulting
Curso de Comercializacion Online- HotelsconsultingThe Hotels Network
 
I Jornadas de Comercialización Online- Hotelsconsulting
I Jornadas de Comercialización Online- HotelsconsultingI Jornadas de Comercialización Online- Hotelsconsulting
I Jornadas de Comercialización Online- HotelsconsultingThe Hotels Network
 
Jornades de Comercialització Online Costa Daurada, III. Gestió Interna i Fide...
Jornades de Comercialització Online Costa Daurada, III. Gestió Interna i Fide...Jornades de Comercialització Online Costa Daurada, III. Gestió Interna i Fide...
Jornades de Comercialització Online Costa Daurada, III. Gestió Interna i Fide...The Hotels Network
 
Curso de Fidelización de Clientes - Hotelsconsulting
Curso de Fidelización de Clientes - HotelsconsultingCurso de Fidelización de Clientes - Hotelsconsulting
Curso de Fidelización de Clientes - HotelsconsultingThe Hotels Network
 
Beezhotels - Revenue Management
Beezhotels - Revenue ManagementBeezhotels - Revenue Management
Beezhotels - Revenue ManagementBeezhotels
 
Presentación Marketing Surfers
Presentación Marketing SurfersPresentación Marketing Surfers
Presentación Marketing SurfersMarketing Surfers
 
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, I.Grup Comercialització Onlin...
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, I.Grup Comercialització Onlin...Jornades Comercialització Online Costa Daurada, I.Grup Comercialització Onlin...
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, I.Grup Comercialització Onlin...The Hotels Network
 
Ponencia de Comercialización online - EADA
Ponencia de Comercialización online - EADAPonencia de Comercialización online - EADA
Ponencia de Comercialización online - EADAThe Hotels Network
 
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, II. Reputació Online
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, II. Reputació OnlineJornades Comercialització Online Costa Daurada, II. Reputació Online
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, II. Reputació OnlineThe Hotels Network
 

Destacado (18)

Certificado de Ma Belen Gonzalez Ferioli
Certificado de Ma Belen Gonzalez FerioliCertificado de Ma Belen Gonzalez Ferioli
Certificado de Ma Belen Gonzalez Ferioli
 
Competitividad online de los hoteles de Euskadi
Competitividad online de los hoteles de EuskadiCompetitividad online de los hoteles de Euskadi
Competitividad online de los hoteles de Euskadi
 
Curso de Revenue Management - Hotelsconsulting
Curso de Revenue Management - HotelsconsultingCurso de Revenue Management - Hotelsconsulting
Curso de Revenue Management - Hotelsconsulting
 
Operadores Telefonía 2013. Estrategia online y Redes Sociales
Operadores Telefonía 2013. Estrategia online y Redes SocialesOperadores Telefonía 2013. Estrategia online y Redes Sociales
Operadores Telefonía 2013. Estrategia online y Redes Sociales
 
Curso de Comercializacion Online- Hotelsconsulting
Curso de Comercializacion Online- HotelsconsultingCurso de Comercializacion Online- Hotelsconsulting
Curso de Comercializacion Online- Hotelsconsulting
 
I Jornadas de Comercialización Online- Hotelsconsulting
I Jornadas de Comercialización Online- HotelsconsultingI Jornadas de Comercialización Online- Hotelsconsulting
I Jornadas de Comercialización Online- Hotelsconsulting
 
Jornades de Comercialització Online Costa Daurada, III. Gestió Interna i Fide...
Jornades de Comercialització Online Costa Daurada, III. Gestió Interna i Fide...Jornades de Comercialització Online Costa Daurada, III. Gestió Interna i Fide...
Jornades de Comercialització Online Costa Daurada, III. Gestió Interna i Fide...
 
Curso de Fidelización de Clientes - Hotelsconsulting
Curso de Fidelización de Clientes - HotelsconsultingCurso de Fidelización de Clientes - Hotelsconsulting
Curso de Fidelización de Clientes - Hotelsconsulting
 
Beezhotels - Revenue Management
Beezhotels - Revenue ManagementBeezhotels - Revenue Management
Beezhotels - Revenue Management
 
Presentación Marketing Surfers
Presentación Marketing SurfersPresentación Marketing Surfers
Presentación Marketing Surfers
 
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, I.Grup Comercialització Onlin...
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, I.Grup Comercialització Onlin...Jornades Comercialització Online Costa Daurada, I.Grup Comercialització Onlin...
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, I.Grup Comercialització Onlin...
 
Ponencia de Comercialización online - EADA
Ponencia de Comercialización online - EADAPonencia de Comercialización online - EADA
Ponencia de Comercialización online - EADA
 
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, II. Reputació Online
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, II. Reputació OnlineJornades Comercialització Online Costa Daurada, II. Reputació Online
Jornades Comercialització Online Costa Daurada, II. Reputació Online
 
Tvtrip Presentation
Tvtrip PresentationTvtrip Presentation
Tvtrip Presentation
 
Casos de exito en internet hoteles y restaurantes
Casos de exito en internet   hoteles y restaurantesCasos de exito en internet   hoteles y restaurantes
Casos de exito en internet hoteles y restaurantes
 
Surf Brands: Social Media & Online Strategy
Surf Brands: Social Media & Online StrategySurf Brands: Social Media & Online Strategy
Surf Brands: Social Media & Online Strategy
 
Marcas de Surf: Estrategia online y Redes Sociales
Marcas de Surf: Estrategia online y Redes SocialesMarcas de Surf: Estrategia online y Redes Sociales
Marcas de Surf: Estrategia online y Redes Sociales
 
Fabricantes móviles España 2013 - Redes Sociales y Estrategia online
Fabricantes móviles España 2013 - Redes Sociales y Estrategia onlineFabricantes móviles España 2013 - Redes Sociales y Estrategia online
Fabricantes móviles España 2013 - Redes Sociales y Estrategia online
 

Similar a Understanding Tripadvisor in Under 40 Characters

2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...
2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...
2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...Daniel Pérez Rovira
 
2º estudio #hotelesqueconversan: Cadenas Hoteleras españolas en Twitter
2º estudio #hotelesqueconversan: Cadenas Hoteleras españolas en Twitter2º estudio #hotelesqueconversan: Cadenas Hoteleras españolas en Twitter
2º estudio #hotelesqueconversan: Cadenas Hoteleras españolas en TwitterBequest, I+D
 
Conferencia Travel 2.0 por Christian Echeverria
Conferencia Travel 2.0 por Christian EcheverriaConferencia Travel 2.0 por Christian Echeverria
Conferencia Travel 2.0 por Christian EcheverriaChristian Echeverria
 
Sitio trip advisor
Sitio trip advisorSitio trip advisor
Sitio trip advisorBonillaC
 
Power point tic 2.0(comp.)
Power point tic 2.0(comp.)Power point tic 2.0(comp.)
Power point tic 2.0(comp.)AlexaMariaC
 
GOOGLE MAP MAKER Geolocalización, Posicionamiento y Colaboración
GOOGLE MAP MAKER   Geolocalización, Posicionamiento y Colaboración   GOOGLE MAP MAKER   Geolocalización, Posicionamiento y Colaboración
GOOGLE MAP MAKER Geolocalización, Posicionamiento y Colaboración Turismo y Promociones V.Q
 
Tripadvisor presentacion
Tripadvisor presentacionTripadvisor presentacion
Tripadvisor presentacionturismoetu
 
Informe sobre TripAdvisor
Informe sobre TripAdvisorInforme sobre TripAdvisor
Informe sobre TripAdvisorExpedicion503
 
Informe sobre TripAdvisor
Informe sobre TripAdvisor Informe sobre TripAdvisor
Informe sobre TripAdvisor Veriito Preza
 
Travel 2.0 Simo Jimmy Pons
 Travel 2.0 Simo Jimmy Pons Travel 2.0 Simo Jimmy Pons
Travel 2.0 Simo Jimmy PonsJimmy Pons
 
Haymara travel, documento
Haymara travel, documentoHaymara travel, documento
Haymara travel, documentoHaymaraTravel
 
Jimmy Pons Travel 2.0 Simo
Jimmy Pons Travel 2.0 SimoJimmy Pons Travel 2.0 Simo
Jimmy Pons Travel 2.0 SimoJimmy Pons
 
AGENCIA DE VIAJES.pptx
AGENCIA DE VIAJES.pptxAGENCIA DE VIAJES.pptx
AGENCIA DE VIAJES.pptxssuserd68475
 
Nuevas Tendencias del Turismo En La Web
Nuevas Tendencias del Turismo En La WebNuevas Tendencias del Turismo En La Web
Nuevas Tendencias del Turismo En La WebChristian Echeverria
 

Similar a Understanding Tripadvisor in Under 40 Characters (20)

2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...
2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...
2º Estudio #hotelesqueconversan: Análisis anual de la presencia de las Cadena...
 
2º estudio #hotelesqueconversan: Cadenas Hoteleras españolas en Twitter
2º estudio #hotelesqueconversan: Cadenas Hoteleras españolas en Twitter2º estudio #hotelesqueconversan: Cadenas Hoteleras españolas en Twitter
2º estudio #hotelesqueconversan: Cadenas Hoteleras españolas en Twitter
 
Booking.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
 
TripAdvisor
TripAdvisorTripAdvisor
TripAdvisor
 
Tripadvisor
Tripadvisor Tripadvisor
Tripadvisor
 
Conferencia Travel 2.0 por Christian Echeverria
Conferencia Travel 2.0 por Christian EcheverriaConferencia Travel 2.0 por Christian Echeverria
Conferencia Travel 2.0 por Christian Echeverria
 
Sitio trip advisor
Sitio trip advisorSitio trip advisor
Sitio trip advisor
 
Power point tic 2.0(comp.)
Power point tic 2.0(comp.)Power point tic 2.0(comp.)
Power point tic 2.0(comp.)
 
GOOGLE MAP MAKER Geolocalización, Posicionamiento y Colaboración
GOOGLE MAP MAKER   Geolocalización, Posicionamiento y Colaboración   GOOGLE MAP MAKER   Geolocalización, Posicionamiento y Colaboración
GOOGLE MAP MAKER Geolocalización, Posicionamiento y Colaboración
 
Tripadvisor presentacion
Tripadvisor presentacionTripadvisor presentacion
Tripadvisor presentacion
 
Informe sobre TripAdvisor
Informe sobre TripAdvisorInforme sobre TripAdvisor
Informe sobre TripAdvisor
 
Informe sobre TripAdvisor
Informe sobre TripAdvisor Informe sobre TripAdvisor
Informe sobre TripAdvisor
 
Sturla viajes
Sturla viajesSturla viajes
Sturla viajes
 
Travel 2.0 Simo Jimmy Pons
 Travel 2.0 Simo Jimmy Pons Travel 2.0 Simo Jimmy Pons
Travel 2.0 Simo Jimmy Pons
 
Recursos básicos turismo20
Recursos básicos turismo20Recursos básicos turismo20
Recursos básicos turismo20
 
Haymara travel, documento
Haymara travel, documentoHaymara travel, documento
Haymara travel, documento
 
Jimmy Pons Travel 2.0 Simo
Jimmy Pons Travel 2.0 SimoJimmy Pons Travel 2.0 Simo
Jimmy Pons Travel 2.0 Simo
 
Tripadvisor grupo2
Tripadvisor  grupo2Tripadvisor  grupo2
Tripadvisor grupo2
 
AGENCIA DE VIAJES.pptx
AGENCIA DE VIAJES.pptxAGENCIA DE VIAJES.pptx
AGENCIA DE VIAJES.pptx
 
Nuevas Tendencias del Turismo En La Web
Nuevas Tendencias del Turismo En La WebNuevas Tendencias del Turismo En La Web
Nuevas Tendencias del Turismo En La Web
 

Understanding Tripadvisor in Under 40 Characters

  • 1. Management online · Marketing · Revenue management · Social media · Reputación 2.0 · Formación martes 15 de octubre de 2013
  • 2. ¿Qué es Tripadvisor? Tripadvisor es una comunidad de viajeros, donde las personas exponen su experiencia personal sobre su experiencia en los hoteles, restaurantes, empresas turísticas etc. Además Tripadvisor se ha convertido en una plataforma de reservas: *Apartamentos turísticos, *Reservas de vuelos, coches de alquiler, hoteles... * Metabuscador (comparador de precios-hoteles) * Web de promoción de destinos martes 15 de octubre de 2013
  • 3. ¿Por qué hay que estar en Tripadvisor? *Para gestionar nuestra propia reputación online, gestionar los comentarios de los clientes *Aumentamos la visibilidad Online *Nuestro negocio aparece en la plataforma más importante de viajeros a nivel mundial! *Perfil gratuito!: - Cuenta personal- se vincula con perfil profesional de empresa http://www.tripadvisor.es/ martes 15 de octubre de 2013
  • 4. Utilidades del Perfil de negocio martes 15 de octubre de 2013
  • 5. Utilidades del Perfil de negocio *Permite cargar y mostrar el contenido propio *Responder a todos los comentarios y tener constancia en tiempo real. *Valorar la nota media vs. mi competencia *Widget de Tripadvisor par mostrar en la web propia, en el establecimiento. martes 15 de octubre de 2013
  • 6. Utilidades del Perfil de negocio *Opción de pago: Aparece la web del hotel con link, datos de contacto directos del hotel y opción de destacar ofertas (lateral en las búsquedas del destino) *Wdet http://www.tripadvisor.es/BusinessListings martes 15 de octubre de 2013
  • 7. ¿ Qué es Hootsuite? *Es un cuadro de Mandos de social Media! *Permite organizar a la vez varias redes sociales: linkedin, twitter, facebook y de varias cuentas diferentes de la misma red social. *APP movil, tablets, androids.. www.hootsuite.com martes 15 de octubre de 2013
  • 8. Vinculamos perfiles sociales martes 15 de octubre de 2013
  • 9. Interactuamos y controlamos todas las redes sociales desde una única herramienta: martes 15 de octubre de 2013
  • 10. ¡Podemos Programar mensajes! *Importante que la hora esté programada antes de programar los mensajes automáticos... martes 15 de octubre de 2013
  • 11. Con Hootsuite podremos: martes 15 de octubre de 2013
  • 12. Información de contacto: Cinta Massó, Directora y Fundadora de Hotelsconsultig. email: cinta@hotelsconsulting.es Telfn.: 657 24 27 68 web: www.hotelsconsulting.es Twitter: @cintamasso Facebook: www.facebook.es/hotelsconsulting martes 15 de octubre de 2013