Descripción HAYMARA TRAVEL, para la asignatura de TIC (Universidad de Sevilla)

1. HAYMARA TRAVEL
1. HAYMARA TRAVEL, agencia de viajes online. Integrado por Marta Matilla López, José López Montijano,
Pablo Alvarez Baeza, Natividad Romero García. GRUPO 2
2. Haymara Travel es una Agencia de Viajes online especializada en destinos internacionales.
Proporcionamos diferentes servicios como circuitos y actividades para todo aquel que quiera disfrutar
de una experiencia inolvidable. Cuidamos especialmente los pequeños detalles y nos ocupamos de
garantizar a nuestros clientes la máxima garantía en relación calidad-precio.
Nuestros clientes no tienen más que acceder a nuestras páginas sociales abiertas a su disposición para
conocer nuestro catálogo de productos y servicios, así como para informarse de las nuevas tendencias
turísticas.
3. Uso de cada medio social: De forma general, podemos indicar que la página web es el medio social que
consideramos la herramienta de mayor importancia en nuestra agencia dado que los otros medios son
una forma de promocionar nuestro catálogo. Desde ella se puede acceder al resto de medios sociales y
viceversa.
También le hemos dado una gran importancia a las fotografías, vídeos y destinos utilizados como un
medio de marketing para así lograr la atracción de mercado objetivo y potencial.
- Página web: Internamente es un medio de publicitar nuestros productos de forma más extensa que
en el resto de medios sociales. Además, proporcionamos un medio para que nuestros clientes estén
en contacto con nosotros, y contamos con enlaces que permiten la venta de nuestros servicios.
- Blog: Se trata de una plataforma para interactuar virtualmente entre los clientes y la agencia de
forma que puedan descubrir nuestros servicios desde otra perspectiva, así como utilizarla como
medio de información acerca de las experiencias de otros clientes y de curiosidades o noticias que
queramos dar a conocer.
- Twitter: Como herramienta de microblogging nos permite posicionar nuestra marca y promocionar
nuestros productos de forma más sencilla y a mayor público que otro medio social de forma directa
y eficaz. Así como retwittear noticias de interés turístico para nuestros clientes.
- Facebook y tienda en facebook: Es un medio polifacético a través del cual se pueden realizan
diferentes funciones como “dar a me gusta”, “compartir”, ver las fotografías e indagar un poco más
acerca de nuestras promociones y descuentos, de forma que podamos conocer a nuestro público y
sus intereses a través de comentarios o visitas y ellos a nosotros.
- Instagram: Puesto que una imagen vale más que mil palabras e instagram es un medio social en
pleno auge, hemos querido aprovechar esta oportunidad para, una vez más, mejorar nuestra
promoción de productos y servicios a través de fotografías que desembocan en el deseo por parte
del cliente en querer visitar dicho destino.
- Delicious: Utilizamos esta herramienta como medio de difusión de noticias de interés turístico, para
tener los conocimientos adecuados de la actualidad de nuestro campo.
- Youtube: Es una forma de dar a conocer nuestros destinos y experiencias de clientes mediante la
visualización de vídeos online, así como un medio de interactuación ya que dichos vídeos pueden
compartirse en la red fácilmente.