Estudio de caso: Salchicha de Johnsonville EL CLIENTE Johnsonville Sausage, con sede en Wisconsin, es el nmero uno a nivel nacional marca de salchichas bratwurst, salchichas italianas, salchichas cocidas ahumadas y salchichas para el desayuno. Sus productos estn disponibles en 39 pases. incluyendo Francia, Japn, Canad, Hong Kong, China, Mxico y el Estados Unidos. La empresa es de propiedad familiar en la actualidad, con ms de 1.000 empleados (conocidos como miembros dentro de la empresa). LA OPORTUNIDAD Aunque exitosa desde su fundacin en 1945, Johnsonville Sausage experiment un tremendo crecimiento en la dcada de 1980, con ventas 20 veces mayores que de la dcada anterior. Con una nueva operacin mayorista en la dcada de 1990 y distribucin en 47 estados, el equipo directivo de segunda generacin de Ralph C. Stayer, ahora presidente, y su hermana Launa, comenzaban a sentir el peso de todos confiando en ellos para tomar todas las decisiones importantes y pequeo, y se estaba convirtiendo en un obstculo para el crecimiento continuo. Ellos se dieron cuenta de que necesitaban involucrar a ms personas en la gestin del rpida expansin del negocio, y decidi hacer crecer a los gerentes de dentro de su organizacin existente. LA SOLUCIN Johnsonville Sausage reconoci que necesitaran ayuda para identificar caractersticas de comportamiento en su personal existente para encontrar gerentes potenciales y futuros lderes. Ralph C. se haba enterado del Predictive Index (PI) y alent a los miembros del equipo de liderazgo de Johnsonville a evaluar el sistema. Segn Don McAdams, Director de Desarrollo y Capacitacin de Miembros, El equipo de administracin de Johnsonville estaba "intrigado" con la evaluacin y encontr es "increblemente preciso". Despus de su fuerte respaldo, todos los altos cargos clave gerentes, Ralph C. y Launa incluidos, fueron capacitados formalmente en el Predictivo Sistema de ndice. Adems de incorporar el sistema Predictive Index en su sistema general prcticas de manejo, Johnsonville Sausage tambin aplic el PI en iniciativas de liderazgo. Se convirti en una parte establecida de su "Aprender a liderar" programa: un programa de liderazgo de nueve meses para gerentes de primera lnea, entrenadores y lderes de proyecto. El PI se utiliza para identificar los rasgos de comportamiento de cada gerente en relacin con ellos mismos y con la dinmica general del equipo. En una iniciativa separada, el Equipo de Atencin al Cliente de Johnsonville (gerentes de nivel medio y superiores) inscritos en Predictive Index Management Workshop para mejorar comprender sus fortalezas de liderazgo y gestin y las reas de crecimiento. Usaron los datos de PI para identificar rpidamente comportamientos efectivos y formas en las que podran agregar ms valor. Despus de leer el estudio de caso sobre la salchicha de Johnsonville (una entrevista con el ex director ejecutivo Ralph Stayer), analice este caso desde la perspectiva de las siguientes preguntas: 1. Cules fueron algunas de las di.