CURSO SUBVENCIONADO BAJO LA CONVOCATORIA DE
HOBETUZ 2014
CURSO Nº 23 - 1
MARKETING 2.0: TU EMPRESA EN EL NUEVO
ENTORNO DIGITAL
DURACIÓN: 20 horas
FECHAS: 16-02-15 / 20-02-15
HORARIO: De lunes a viernes de 15:30 a 19:30h
DIRIGIDO A:
Profesionales con interés en conocer el potencial de las herramientas que ofrece internet para ser
utilizadas en estrategias de captación y fidelización de clientes así como herramientas que utilizadas
dentro de la empresa, ayuden a mejoran la productividad de la compañía.
OBJETIVO GENERAL:
• Comprender la función de la estrategia de marketing digital de las marcas ante un nuevo
ecosistema de comunicación Online y redes sociales.
• Concienciar del gran potencial de internet como vía de captación y fidelización de clientes
• Conocer cómo funcionan los buscadores de contenido en internet (Google, Yahoo, Bing, Ask,…)
tanto en su modalidad natural (posicionamiento natural: ideal para cualquier empresa) como en
su modalidad de pago (campañas de posicionamiento de pago)
• Concienciar del gran potencial de las redes sociales, para qué sirven así como las herramientas
necesarias para su correcta implantación en una empresa.
• Análisis de la importancia que tiene la reputación empresarial y personal en la Web, una vez que
el control de la marca ya no está en nuestras manos.
• Conocer nuevas herramientas digitales para su uso dentro de la empresa
IMPARTIDO POR: EDURNE RUIZ DE ARCAUTE MARTINEZ DE IBARRETA - BULTZ LAN
CONSULTING
LUGAR: SEA Formación C/ Florida, 58, 01005 VITORIA-GASTEIZ
COSTE: Gratuito.
NOTA: Plazas limitadas.
INSCRIPCIONES: SEA – Formación: Teléfono: 945 -000400 / e – mail: belen@sea.es
Ref. Doc. REG08
Rev. : 1
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PROGRAMA:
1. El entorno digital: un nuevo mercado con gran potencial
1.1. Qué es la web 2.0
1.2. El cliente 2.0
1.3. ¿Cómo se desenvuelven los usuarios en internet?
1.4. Internet como escaparate digital
1.5. Web como plataforma de compra
1.6. Internet como plataforma social: el márketing relacional: el boom de las redes
sociales, ¿una moda?
1.7. Páginas web y blogs
1.8. ¿Es la página de mi empresa óptima en el entorno digital tan competitivo?
1.9. ¿Necesito un blog empresarial? ¿Cómo lo creo? ¿Cómo lo gestiono?
1.10. ¿Internet sirve para vender o sólo para enseñar mis productos?
2. Redes sociales
2.1. La importancia del marketing relacional
2.2. Cómo promocionar una marca en redes sociales
2.3. Estrategia relacional de una empresa. Community Manager
2.4. Qué hace mi cliente con mi empresa en las redes sociales. ¿Puedo controlarlo?
2.5. Es Facebook una herramienta empresarial. Claves para sacarle rendimiento
2.6. Twitter, esa gran desconocida. Aprovéchala
2.7. Qué diferencia hay con Facebook
2.8. Funcionalidades de Twitter. Consejos para promocionar mi empresa en 140
caracteres
2.9. Reputación online. Gestión de crisis online. Tácticas para combatir un problema
de mi empresa en internet
2.10. Linkedin: red social de contactos profesionales
2.11. Google +1
3. Marketing en buscadores
3.1. Google como expositor de mi empresa: ¿puedo mejorar cómo aparezco en las
búsquedas?
3.2. Google Webmasters Tools
3.3. Links a otras páginas: link building
4. Internet es móvil
4.1. Claves para entender el uso de internet en el móvil y su potencial.
4.2. Aplicaciones móviles
4.3. Geolocalización
4.4. Realidad aumentada: superposición de información sobre imágenes del móvil
(Facebook Places, Foursquare,...)
5. Email marketing: mucho más importante que “mandar emails”
5.1. ¿Cómo hacer para que mis clientes lean mis emails?
5.2. Seguimiento de campañas
5.3. Herramientas para una campaña de email marketing.
Vitoria-Gasteiz, 26 de enero de 2015
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