Este documento describe cómo la estadística se ha vuelto una herramienta indispensable para mejorar la producción y calidad en la industria y los negocios. Define la calidad como la conformidad de un producto con las especificaciones de diseño, y cómo la calidad se asegura desde el diseño inicial de un producto hasta su entrega al cliente.

1. Estadística de la calidad.
RUBÉN JASSIEL INSAUSTI CERVANTES

2. Crecimiento de la estadística.
LA ESTADÍSTICA HA ADQUIRIDO GRAN IMPORTANCIA EN MUCHAS ESFERAS DE LA
ACTIVIDAD PRODUCTIVA, TANTO EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA Y DE SERVICIOS
COMO EN LOS NEGOCIOS EN GENERAL.
YA QUE HA SIDO UNA HERRAMIENTA INDISPENSABLE PARA EL PROCESO
PRODUCTIVO Y MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA PRODUCCIÓN DE CUALQUIER
EMPRESA QUE LA EMPLEA.

3. Calidad.
LA CALIDAD ES UNA HERRAMIENTA BÁSICA PARA UNA PROPIEDAD
INHERENTE DE CUALQUIER COSA QUE PERMITE QUE LA MISMA SEA
COMPARADA CON CUALQUIER OTRA DE SU MISMA ESPECIE. LA
CALIDAD PUEDE DEFINIRSE COMO LA CONFORMIDAD RELATIVA CON
LAS ESPECIFICACIONES, A LO QUE AL GRADO EN QUE UN PRODUCTO
CUMPLE LAS ESPECIFICACIONES DEL DISEÑO, LA CALIDAD DEL
PRODUCTO INICIA DESDE QUE EL DISEÑO DEL PRODUCTO ES LLEVADO
A FÁBRICA, HASTA QUE EL PRODUCTO ES ENTREGADO AL CLIENTE.