La edición especial del boletín presenta cuatro nuevas empresas tecnológicas que exhibirán en TheTravelTech Show durante la World Travel Market en Londres del 2 al 5 de noviembre: Virtual Service Solutions AG ofrece servicios de comunicación multicanal para el sector turístico; SDL proporciona soluciones multilingües globales; ButlerPad desarrolla aplicaciones móviles personalizadas para hoteles; y Tellink ofrece servicios de itinerancia móvil internacional con una única tarjeta SIM.

1. EDICIÓN ESPECIAL DEL BOLETÍN INVAT·TUR: MONITOR DE MERCADO BRITÁNICO
NOVEDADES TECNOLÓGICAS EN LA WTM
En el marco de la World Travel Market que este año se celebrará entre el 2 y el 5 de
noviembre, tendrá lugar por tercer año consecutivo TheTravelTech Show, que con
sólo dos ediciones se ha posicionado como el evento de tecnología dedicado a sector
turístico, más importante del Reino Unido.
Entre los más de 100 expositores que este año presentarán sus productos en la feria,
destacamos cuatro nuevos que pretenden convencer con sus propuestas tecnológicas
a los más de 11.000 visitantes que se espera que pasen por la exposición en los cuatro
días que dura evento.

2. 1.-Virtual Service Solutions AG
http://virtual-servicesolutions.com/
El proveedor VSS AG ofrece servicios de comunicación multicanal, antes, durante y
después del viaje. Suministra a las organizaciones y a las empresas turísticas los
medios para ser más competitivas, ayudándoles a reducir los costes y generar ingresos
adicionales a través del portal MySite y el servicio Mydestination, activo 24/7.
MySite. Es un portal web que permite que los clientes accedan a toda la información
que necesitan, cuándo, dónde y cómo ellos quieran. Permite organizar un grupo,
vender servicios complementarios u ofrecer información en tiempo de vuelos y
transbordos. MySite ofrece el entorno que los clientes necesitan. Su Tourguideonline
ofrece a los usuarios la información más importante que necesitan en cada momento.
MyDestination. Es un servicio obligatorio para conseguir la excelencia en el turismo.
Las expectativas de los viajeros en cuanto a vivir nuevas experiencias son cada día
mayores. Por otro lado tenemos que la presión sobre los costes aumenta cada vez
más.
Por ello, VSS AG ha conseguido reducir sus costes de clientes en más de 40% al año,
mientras que aumenta la satisfacción del cliente de manera significativa gracias a su
Destination Management Service.
2.- SDL
http://www.sdl.com/es
La empresa SDL cuenta con 20 años de experiencia en proveer de soluciones
multilingües a entidades globales, incluyendo GTA, Tripadvisor, Accor, Travelport, KLM
oEmirates. Habilitala implementación de estrategias de contenido ágiles para ofrecer
mejoras medibles en la experiencia de los clientes locales, aumentando de esta forma
la participación, la conversión y los ingresos.

3. Las traducciones multilingües para el contenido digital y la comunicación en tiempo
real en las redes sociales ha cambiado el mundo de muchas maneras. Los clientes de
hoy esperan que las interacciones sociales online sean inmediatas y en su lengua
materna.
Esta tendencia está obligando a las empresas a crear comunicaciones más multilingües
-foros de usuarios, el chat, correo electrónico, blogs, almacenes de información- a
través de más idiomas que nunca.
Con SDL BeGlobal, las empresas ahora pueden permitirse las comunicaciones seguras,
en varios idiomas a través de todos los tipos de contenido. La aplicación también
puede ser utilizada por los equipos de traducción para aumentar la productividad y
reducir los costes que conlleva la intervención humana.
Para ofrecer una experiencia personalizada y culturalmente relevante a sus clientes
internacionales, es necesario hablar sus respectivos idiomas. Por este motivo, sus
plataformas de idiomas integradas proporcionan la tecnología y los servicios
necesarios para ofrecer contenido en los idiomas locales en cada paso del recorrido del
cliente.
3.- ButlerPad
http://butlerpad.com/
Esta compañía desarrolla y diseña aplicaciones a medida en para todo el sector de la
hostelería. La aplicación ButlerPad es líder de mercado y permite a sus usuarios un
medio alternativo de comunicación. Los usuarios pueden realizar pedidos y hacer
reservas desde la comodidad de su propio dispositivo móvil.
Los productos que presenta en esta ocasión son:
-ButlerPad - Butler Tech Group
-Free Guest Hospitality App with Revenue Streams
-Enhanced Real Time Guest Data Management
Las aplicaciones se personalizan para cada hotel y puede accederse a las mismas, bien
a través de tecnología cloudcomputing, o instalando la aplicaón web en un servidor

4. propio. Entre sus funcionalidades destaca que puede ser ejecutado desde cualquier
dispositivo del cliente. Entre otras facilidades permite ser integrado completamente
con la marca del hotel para el que se ha desarrollado, con todo el detalle que sea
necesario. Permite múltiples solicitudes a través de mensajería y garantiza la
actualización inmediata en tiempo real.
Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas - http://invattur.gva.es/

5. 4.- Tellink
http://www.tellinkroaming.com/
Tellink es un proveedor de telecomunicaciones independiente con más de 15 años de
experiencia que ha forjado buenas relaciones con las empresas de telecomunicaciones
para la prestación de servicios de itinerancia. Colaboran en todo el mundo con el
operador Orange y ofrecen un servicio único a través de su traveller SIM card, que dá
servicio a miles de usuarios en todo el mundo.
TellinkTravel SIM. Esta empresa ofrece con una sola tarjeta SIMitinerancia móvil a
nivel mundial.Esto significa que con una única tarjeta se podrá comunicar en cualquier
desde cualquier parte del mundo. De este modo se reducen los costes internacionales
de roaming de voz, SMS y servicios de datos, manteniendo a los usuarios conectadosen
todo momento cuando disfrutan de sus viajes, ya sean de negocios o de placer.
A diferencia de muchos operadores de telefonía móvil, Tellink trata de minimizar los
costos de sus llamadas en el extranjero. Con las llamadas entrantes gratis en más de 60
países, con un producto completo que combinan voz, SMS y datos.