"Material elaborado en la fase formativa del proceso de Acreditación en el nivel básico de Mediación Escolar 2012-2013, Consejería Educación, Universidades y Sostenibilidad, Gobierno de Canarias".

1. La mediación entre
iguales

2. LA CONVIVENCIA
En el centro convivimos alumnado,
profesorado, familias, personal de
administración, etc.
Para tener una buena convivencia debemos
aceptar y respetar a los otros como
personas

3. EL CONFLICTO
O SIEMPRE QUE DOS PERSONAS O DOS PARTES
NO ESTÁN DE ACUERDO SE DA UN
CONFLICTO.
O EL CONFLICTO EN SÍ MISMO NO ES MALO.
O PUEDE SER UNA FORMA DE CRECIMIENTO Y
APRENDIZAJE

4. ¿Qué es La mediación escolar?
 Es una técnica de resolución
pacífica de conflictos
 Es una alternativa válida para
mejorar la convivencia en el centro
 Requiere que todos participemos y
la asumamos como un medio
efectivo

5. Por tanto, podríamos decir
que la mediación es
El proceso que se caracteriza por la
intervención de otras personas (una o dos)
imparciales y elegidas voluntariamente para
ayudar a las personas implicadas en un
conflicto a que ellas busquen la solución.

6. ¿Qué se pretendemos?
Que desde el centro seamos
capaces entre todos, de resolver
conflictos de manera que todas las
partes implicadas se vean
beneficiadas.

8. ¿Qué aprendemos con la
mediación?
O A resolver las cosas de forma no violenta.
O A que las personas implicadas tomen
decisiones
O A buscar soluciones donde todas las partes
salgan ganando.
O A escuchar y ponerse en el lugar del otro.
O A respetarnos a nosotros mismos y a los
demás.

9. ¿Cuáles son los principios de la
mediación?
O Voluntariedad. De los implicados en el
conflicto.
O Imparcialidad. De los mediadores.
O Confidencialidad. Por parte de los mediadores.

10. ¿Cuándo se puede dar la
mediación?
O El centro dentro de su Plan de Convivencia,
determinará el procedimiento que debe
seguirse para llevar a cabo la mediación y si
ese proceso cumple los requisitos mínimos
posibles.
O Podrá ser mediador tanto el profesorado
como el alumnado.

11. ¿Cuándo un conflicto no puede
ser objeto de mediación?
O Cuando se trate de faltas graves
O Conflictos que requiere la intervención de
un profesional
O Conflictos que requieren de una respuesta
generalizada

12. Aspectos a tener en cuenta
O Las partes son las responsables de buscar la
solución
O Separar el problema de las personas
O El mediador debe ser neutral

13. ¿Quiénes forman equipo de
mediación?
O Lo formarán profesorado y alumnado del
centro voluntariamente formado para ello.
O Con ganas de trabajar y preocupados por la
convivencia.

14. ¿Cuál es el procedimiento que
se sigue?
O El caso se deriva al servicio de mediación a
través del departamento de orientación.
O Los encargados del servicio determinan si
se asume o no
O Se designa a los mediadores
O Se establece momento y lugar de la primera
sesión

15. ¿Puedo ser mediador?
O Si eres una persona en la que los demás suelen
confiar cuando tienen un problema
O Si eres buen escuchador o escuchadora
O Si tiendes a no juzgar a los demás
O Si eres optimista, flexible, ingenioso, si sabes
mantener la calma
O Si valoras la amistad y la buenas relaciones
O Si sabes ser discreto y mantener secretos

16. ¿A qué me debo comprometer
si quiero ser mediador?
O Asistir a talleres de formación de mediadores
O Comprometerse a ser imparcial y justo y respetar las
normas de la mediación
O Abstenerse de participar en conflictos en los que
tengas intereses personales
O Comprometerse a respetar la confidencialidad de los
temas tratados en las sesiones
O Formar equipo con el resto de mediadores
O Intervenir en los conflictos que te sean asignados