El documento describe un programa para mejorar el clima escolar en un instituto español. El programa incluye un equipo de profesores y alumnos observando la convivencia, programas de apoyo como grupos interactivos y planes para recreos y prevención de conflictos, y alumnos ayudantes que acogen a nuevos estudiantes, escuchan problemas, ayudan a sus compañeros y detectan y resuelven conflictos sencillos o piden ayuda a profesores para conflictos difíciles. El documento también describe el perfil y funciones de los alumnos ay