Las herramientas de la Web 2.0 permiten a los usuarios crear y compartir información e ideas en lugar de solo recibir comunicaciones. Algunas de estas herramientas incluyen wikis como Wikispaces para trabajo colaborativo, Slideshare para compartir presentaciones, Flickr para compartir fotos con licencia Creative Commons, Blogger para crear blogs gratuitos y Picasa para organizar y editar fotos digitales.