Este documento describe las habilidades sociales, su importancia y tipos. Define las habilidades sociales como conductas aprendidas para interactuar de forma aceptable socialmente. Explica que incluyen componentes verbales y no verbales y proporciona ejemplos de cada uno. Además, presenta dos ejemplos de currículos de habilidades sociales para personas con diferentes grados de discapacidad intelectual.

1. Mikel Uranga
JairoGuitiérrez
DiegoBriceño
LAS HABILIDADES SOCIALES
Las habilidadessocialesnotienenunadefiniciónúnicaydeterminada,puestoque existe una
confusiónconceptual aeste respecto,yaque nohayconsensopor parte de la comunidad
científica;sinembargopuedenserdefinidassegúnsusprincipalescaracterísticas,yéstasson
que lashabilidadessocialessonunconjuntode conductasaprendidasde formanatural (ypor
tanto,puedenserenseñadas) que se manifiestanensituacionesinterpersonales,socialmente
aceptadas(implicatenerencuentanormassocialesynormaslegalesdel contexto
sociocultural enel que tienenlugar,asícomo criteriosmorales),yorientadasalaobtenciónde
reforzamientosambientales(refuerzossociales) oauto-refuerzos.
IMPORTANCIADE LAS HABILIDADES SOCIALES
Comopodemosobservar,el temade lashabilidadessocialesse encuentrapresente ennuestra
vidadiaria,ya seatanto por lapresenciade éstascomopor su ausencia,tantoenambientes
familiares,laboralescomoentre amigos.Aprenderydesarrollarestashabilidadesenuno
mismoesfundamental paraconseguirunasrelacionesóptimasysatisfactoriasconlosdemás.
Son numerososlosbeneficiosque obtendremosconsupuestaenpráctica,como conseguir
que no nosimpidanlograrnuestrosobjetivos,saberexpresarnosytenerencuentalos
intereses,necesidadesysentimientosajenos,obteneraquelloque queremos,comunicarnos
satisfactoriamente conlosdemásyfacilitarunabuenaautoestima,entre otros.
Si las directricesenlasque actualmente nosmovemospreconizanladesinstitucionalización,la
aperturaa lacomunidad,laverdaderaintegración,nopodemosperderde vistaque esto
supone unamayor exposición,unmayornúmerode contactos,de relacionesconlosdemás.El
entrenamientoenhabilidadessocialeseslaherramientanecesariaparaque estaaperturaa la
comunidadtengagarantías de éxito,nosólode cara a laverdaderaintegración,sinotambién
de cara a la prevenciónde unaexposiciónamayoressituacionesde riesgo.
Las conductas problemáticasque enalgunasocasionespresentanalgunaspersonascon
discapacidadrepresentan,amenudo,laexpresiónclaradel déficitde unahabilidad;son
formasde comunicarse,de transmitirdiferentestiposde mensajes:“Déjame sólo”,“Noquiero
hacer esto”,“Préstame atención”o“Quieroese objeto,orealizaresaactividad”.El desarrollo
de habilidadessocialesesel desarrollode unaconductaalternativaque sustituyaala conducta
problemáticaenlaconsecuciónde suobjetivo.
Los déficitsenhabilidadessocialespuedenrelacionarse conel desarrollode problemasde
desajuste psicológico.Lasexperienciasde vidade algunaspersonasconretrasomental son
una predicciónde sudesajuste psicológico.A vecesse lestratacomoobjetos,cuentancon
pocosamigosy se lesobstaculizasuaccesoal mercadolaboral.Las personasconretraso
mental estánexpuestasaestigmatizaciónyotrascondicionessocialesnegativasdurante todo
su desarrollo,además numerososestudioshanconfirmadoque losniñosconretrasomental
puedenserrechazadossocialmente,abandonadosporsusigualesoseparadosde suspadresy
que consiguientementesuelendesarrollarsentimientosde soledad.Laaceptaciónsocial a
travésdel entrenamientoenhabilidadessocialesfavorecelaestabilidadpersonal delsujeto.

2. Mikel Uranga
JairoGuitiérrez
DiegoBriceño
ORIGEN Y DESARROLLO DE LAS HABILIDADES SOCIALES
Aunque ladimensiónrelacionadaconel comportamientode losocial hapreocupadosiempre,
no fue hastamediadosde losaños 70 cuando el campode lashabilidadessocialesconsiguiósu
mayor difusióny,enlaactualidadsigue siendoobjetode estudioe investigación.Losorígenes
de las habilidadessocialesse remontanaSalter,hacia1949, que esconsideradounode los
padres de la terapiade conducta,y desarrollóensulibroConditionedReflex Therapy,seis
técnicaspara habilidades.Nacieronasídiversosestudiosbasadosenlosiniciosde la
denominadaterapiade conductade Salter.
Estas fuentesanteriormente citadasse desarrollaronenlosEstadosUnidos,mientrasen
Europa,los inglesesArgyleyKendon(1967) relacionaronel términode habilidadsocial conla
psicologíasocial,definiéndolacomo"unaactividadorganizada,coordinada,enrelaciónconun
objetoouna situación,que implicaunacadenade mecanismossensoriales,centralesy
motores.Una de sus característicasprincipalesesque laactuación,osecuenciade actos,se
hallacontinuamentebajoel control de laentradade informaciónsensorial".
COMPONENTESDE LAS HABILIDADES SOCIALES
Las habilidadessocialesincluyencomponentesverbalesynoverbales.
LOS COMPONENTES NO VERBALES
Hacen referenciaal lenguaje corporal,aloque nodecimos,acómo nos mostramoscuando
interactuamos conel otro.Esto es,a ladistanciainterpersonal,contactoocular,postura,
orientación,gestos ymovimientosque hacemosconbrazos,piernasycara cuandonos
relacionamosconotros.
Los componentesnoverbalessonloque se denominanhabilidadescorporalesbásicas,
prioritarias e imprescindiblesantesde trabajarcualquierhabilidadsocial máscompleja. Si la
personaa la que pretendo entrenarenhabilidadessocialesnomiraalosojoscuando habla,o
hace excesivasmanifestaciones de afectoasuscompañeroscuandointeractúacon ellos,es
imposibleque puedatrabajarexitosamente conél habilidadescomo“Decirque no”,“Seguir
instrucciones”,etc..
Los componentesnoverbalesenlosque habitualmente presentandéficitsalgunaspersonas
con retrasomental sonel contacto ocular,la distanciainterpersonal,el contactofísico,la
expresión facialylapostura.
LOS COMPONENTES VERBALES
Hacen referenciaal volumende lavoz,el tono,el timbre,lafluidez,el tiempode habla,la
entonación, laclaridadyla velocidadyel contenidodelmensaje.Todoshemostenidola
experienciade lo incómodoque resultahablarconalguienque acaparatodoel tiempode
conversación,oque habla muydeprisaomuy despacio,oque da mil rodeosparacontar algo o
que su timbre de vozesdemasiado agudo. Ademásde loque decimosesimportante el modo
enque lo decimos.

3. Mikel Uranga
JairoGuitiérrez
DiegoBriceño
TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES
Existe ungran númerode habilidadessociales.Supormenorizaciónydetalledepende del
criterioque se elijaparaagruparlas.Podemosencontrarcategorías referidasacontextoscomo
familiar,laboral,personal;apersonasconlas que se utilizancomoniños,adultos,
profesionales,conocidos,desconocidos,compañerosde trabajo,oal área concretoal que se
refieran,comohabilidadesbásicasde interacciónsocial,habilidadesparahaceramigos,
habilidadesconversacionales,habilidadesrelacionadasconsentimientos,emocionesy
opiniones,habilidadesde resoluciónde problemasinterpersonales,etc..
En el ámbitode la discapacidadse handesarrolladocurriculumsde habilidadesdiferentesen
funcióndel gradode retrasomental al que se dirijen.
A continuaciónse presentandoscurriculumsde habilidadesparadiferentesgradosde retraso
mental,el primerode ellosparapersonasconuna necesidadde apoyointermitente ylimitado
(personasconretrasomental ligeroomedio) yel segundoparapersonasconnecesidadde
apoyoextensoygeneralizado(personasconretrasomental grave oprofundo).
EJEMPLO DE CURRICULUMDE HABILIDADES PARA PERSONAS
CON NECESIDAD DE APOYOINTERMITENTE Y LIMITADO
– Habilidadescorporalesbásicas:colocarse enfrente de laotrapersona,mantenerel contacto
ocular,utilizaruntonode vozapropiado,expresiónfacial yposturacorporal.
– Escuchar activamente.
– Saludary despedirse.
– Responderypreguntar.
– Presentarse.
– Interrumpir.
– Conversar.
– Hacer amigos.
– Deciry aceptar agradecimientos.
– Hacer y recibircumplidos.
– Disculparse.
– Aceptarunanegativa.
– Resistirseala presiónde losotros.
– Hacer y aceptarcríticas.
– Seguirinstrucciones.
– Unirse a actividadesde grupo.
– Negociar.
– Aceptary prestarayuda.
– Solucionarproblemas.
EJEMPLO DE CURRICULUM DE HABILIDADESPARA PERSONASCON NECESIDADDE APOYO
EXTENSOY GENERALIZADO
• InteracciónFísicaapropiada
• Contacto/manipulaciónde objetos
• Reaccionaal nombre
• Sonrisa
• Contactoocular
• Interacciónsocial conel entrenador
• Desplazarse conel entrenador
• Interacciónengrupo
• Fomentode lashabilidadesde ocio

4. Mikel Uranga
JairoGuitiérrez
DiegoBriceño
• Espera