1. ¿Qué es comunicación?
Conceptualización tradicional de la comunicación
Los intentos para definir la comunicación se pueden remontar hasta Aristóteles, quien vió a la
“retórica” compuesta de tres elementos: el locutor, el discurso y el oyente, y percibió su propósito
como “la búsqueda de todos los medios posibles de persuasión”. Siglos más tarde, y habiendo
muchas mentes más en trabajo sobre el asunto, esta definición clásica parece permanecer, sin
embargo, en las raíces de casi todas las conceptualizaciones vigentes.
Aristóteles sostiene que el hombre es por naturaleza un ser social, es decir siempre busca tener
contacto con su alrededor, este lo establece mediante una conversación cuyo objetivo primordial
es transmitir un mensaje.
Interacción por medio de diversas formas de expresión donde se busca “hacer a otro participe de
lo que uno tiene” o “descubrir, manifestar o hacer saber a uno alguna cosa”. Se utilizan medios y
formas de comunicación. Se habla del “lenguaje de los ojos”, cuando estos órganos, cuya función
principal es la visión, los usamos para transmitir mensajes. También existe la expresión “risa
comunicativa”, que nos dice como una persona puede expresar su alegría y entusiasmo, y se
conoce ya el sentido de la frase “gestos expresivos”, que los artistas del drama y la comedia
manejan como excelentes formas de comunicación.
2. Elementos de la comunicación
La comunicación requiere por lo menos de una fuente o emisor del mensaje, de un destinatario o
receptor y de un canal de comunicación por medio del cual hacemos llegar el mensaje a su
destino.
La fuente puede ser un individuo hablando, escribiendo, pintando, gesticulando, o un organismo
público dedicado a la difusión de informaciones como un periódico, una casa editorial, un centro
educativo, una estación de radio o de televisión, un servicio de extensión agrícola, in centro de
investigación.
El destinatario puede ser un individuo escuchando, mirando, leyendo, o un grupo de individuos
como el público de una conferencia, de un concierto, o de una actividad deportiva. También el
destinatario puede ser el individuo que forma parte de una masa que escucha la radio, lee la
prensa, observa la televisión o asiste a una exposición
El canal es el medio por el cual el mensaje llega al destinatario o receptor. El emisor utiliza sus
habilidades para hablar, escribir, gesticular, para preparar obras de arte; el receptor a su vez utiliza
también sus habilidades sensoriales y mentales para recibir e interpretar el mensaje; por esto se
dijo antes que los sentidos son instrumentos de la comunicación.
3. Factores que intervienen en el proceso de la comunicación
El ensueño, la percepción, la habilidad comunicativa, el estado anímico, la atención, la influencia
individual y la influencia social, además de factores sociales y económicos propios del ambiente en
que se encuentran la fuente y el receptor participantes en el proceso.
Percepción. En este caso, la forma en que se perciban los símbolos a través de los que
alguien intenta comunicarse, dependerá en proporción importante de las condiciones
preveas, de la naturaleza y el estado de los sentidos, y de las experiencias de cada
persona.
Ensueño. Este factor se presenta cuando una persona se desvía de la corriente de
comunicación y se sumerge en el recuerdo previo de sus propios conceptos y experiencias
más interesantes, más excitantes y más absorbentes, que aquellos sobre lo que se está
tratando de comunicarle.
Habilidad comunicativa. Hablar y oír, leer y escribir, mostrar y ver, son dones naturales.
Son destrezas que se adquieren con el estudio y con la práctica, y de estas depende en
buena parte la eficiencia de las comunicaciones.
Estado anímico. El estado anímico o mental y emocional, frecuentemente alterado por
causas como el cansancio, el hambre, el dedeo, etc., condiciona en medida importante la
calidad de las comunicaciones y sus resultados.
Fuente: CONCEPTOS BASICOS SOBRE COMUNICACIÓN.