1. Instituto Nacional de San RafaelInstituto Nacional de San Rafael
Asignatura:Asignatura: Curso De Habilitacion Laboral.Curso De Habilitacion Laboral.
Maestro:Maestro: Julio Cesar Hernandez.Julio Cesar Hernandez.
Alumna:Alumna: Maria Janeth Guzman.Maria Janeth Guzman.

2. Tema

3. IntroduccionIntroduccion
Este presente manual está hecho con la finalidadEste presente manual está hecho con la finalidad
de mantener la PC es un buen estado tomándonosde mantener la PC es un buen estado tomándonos
un tiempo para leer esta información que aun tiempo para leer esta información que a
continuación se presentara y para reducir lascontinuación se presentara y para reducir las
posibilidades de ocurrencias fallas al utilizarla yposibilidades de ocurrencias fallas al utilizarla y
poder obtener la revisión periódica de ciertospoder obtener la revisión periódica de ciertos
aspectos, tanto de hardware como de software deaspectos, tanto de hardware como de software de
un PC, estos influyen en el desempeño fiable delun PC, estos influyen en el desempeño fiable del
sistema, en la integridad de los datossistema, en la integridad de los datos
almacenados y en el intercambio correcto dealmacenados y en el intercambio correcto de
información a la máxima velocidad posible dentroinformación a la máxima velocidad posible dentro
de la configuración óptima del sistema.de la configuración óptima del sistema.

4. OBJETIVOSOBJETIVOS
DDar a conocer algunos métodos preventivos y correctivosar a conocer algunos métodos preventivos y correctivos
para un buen mantenimiento de una computadora.para un buen mantenimiento de una computadora.
Ayudar mediante la elaboración del presente manual alAyudar mediante la elaboración del presente manual al
lector, para que este pueda realizar chequeos periódicos a su pc,lector, para que este pueda realizar chequeos periódicos a su pc,
aumentando la vida útil de su equipo computacional.aumentando la vida útil de su equipo computacional.

5. ¿Qué es un mantenimiento?¿Qué es un mantenimiento?
Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecuciónEs un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución
permite alcanzar un mayor grado de confiabilidad en los equipos. Elpermite alcanzar un mayor grado de confiabilidad en los equipos. El
Objetivos del MantenimientoObjetivos del Mantenimiento
➔ A. Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas.A. Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas.
➔ B. Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.B. Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.
➔ C. Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente alC. Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al
lucro cesante.lucro cesante.
El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de losEl mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de los
equipos, a obtener un rendimiento aceptable de los mismos duranteequipos, a obtener un rendimiento aceptable de los mismos durante
más tiempo y a reducir el número de fallasmás tiempo y a reducir el número de fallas..

6. Mantenimiento preventivoMantenimiento preventivo

7. Mantenimiento preventivoMantenimiento preventivo
En las operaciones de mantenimiento, elEn las operaciones de mantenimiento, el
mantenimiento preventivo es el destinado a lamantenimiento preventivo es el destinado a la
conservación de equipos o instalacionesconservación de equipos o instalaciones
mediante realización de revisión y reparaciónmediante realización de revisión y reparación
que garanticen su buen funcionamiento yque garanticen su buen funcionamiento y
fiabilidad. El mantenimiento preventivo sefiabilidad. El mantenimiento preventivo se
realiza en equipos en condiciones derealiza en equipos en condiciones de
funcionamiento, por oposición alfuncionamiento, por oposición al
mantenimiento correctivo que repara o ponemantenimiento correctivo que repara o pone
en condiciones de funcionamiento aquellosen condiciones de funcionamiento aquellos
que dejaron de funcionar o están dañadosque dejaron de funcionar o están dañados.

8. El primer objetivo del mantenimiento es evitar oEl primer objetivo del mantenimiento es evitar o
mitigar las consecuencias de los fallos delmitigar las consecuencias de los fallos del
equipo, logrando prevenir las incidencias antesequipo, logrando prevenir las incidencias antes
de que estas ocurran. Las tareas dede que estas ocurran. Las tareas de
mantenimiento preventivo incluyen accionesmantenimiento preventivo incluyen acciones
como cambio de piezas desgastadas, cambios decomo cambio de piezas desgastadas, cambios de
aceites y lubricantes, etc. El mantenimientoaceites y lubricantes, etc. El mantenimiento
preventivo debe evitar los fallos en el equipopreventivo debe evitar los fallos en el equipo
antes de que estos ocurran.antes de que estos ocurran.

9. Algunos de los métodos más habitualesAlgunos de los métodos más habituales
para determinar que procesos depara determinar que procesos de
mantenimiento preventivo deben llevarsemantenimiento preventivo deben llevarse
a cabo son las recomendaciones de losa cabo son las recomendaciones de los
fabricantes, la legislación vigente, lasfabricantes, la legislación vigente, las
recomendaciones de expertos y lasrecomendaciones de expertos y las
acciones llevadas a cabo sobre activosacciones llevadas a cabo sobre activos
similares.similares.

10. El mantenimiento programado,, donde las revisiones se realizandonde las revisiones se realizan
por tiempo, kilometraje, horas de funcionamiento, etc. Así sipor tiempo, kilometraje, horas de funcionamiento, etc. Así si
ponemos por ejemplo un automóvil, y determinamos unponemos por ejemplo un automóvil, y determinamos un
mantenimiento programado, la presión de las ruedas se revisamantenimiento programado, la presión de las ruedas se revisa
cada quince días, el aceite del motor se cambia cada 10.000cada quince días, el aceite del motor se cambia cada 10.000
km, y la cadena de distribución cada 50.000 kmkm, y la cadena de distribución cada 50.000 km.
El mantenimiento predictivo, trata de determinar el momento entrata de determinar el momento en
el cual se deben efectuar las reparaciones mediante unel cual se deben efectuar las reparaciones mediante un
seguimiento que determine el periodo máximo de utilizaciónseguimiento que determine el periodo máximo de utilización
antes de ser reparado.antes de ser reparado.
Elmantenimientopreventivosepuederealizarsegúndistintoscriterios:

11. El mantenimiento de oportunidad es el que se realizaes el que se realiza
aprovechando los periodos de no utilización, evitandoaprovechando los periodos de no utilización, evitando
de este modo parar los equipos o las instalacionesde este modo parar los equipos o las instalaciones
cuando están en uso. Volviendo al ejemplo de nuestrocuando están en uso. Volviendo al ejemplo de nuestro
automóvil, si utilizamos el auto solo unos días a laautomóvil, si utilizamos el auto solo unos días a la
semana y pretendemos hacer un viaje largo con él, essemana y pretendemos hacer un viaje largo con él, es
lógico realizar las revisiones y posibles reparacioneslógico realizar las revisiones y posibles reparaciones
en los días en los que no necesitamos el coche, antesen los días en los que no necesitamos el coche, antes
de iniciar el viaje, garantizando de este modo su buende iniciar el viaje, garantizando de este modo su buen
funcionamiento durante el mismo. Pero también sefuncionamiento durante el mismo. Pero también se
puede organizar algunos programas.puede organizar algunos programas.

12. Para qué sirve el mantenimiento preventivoPara qué sirve el mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo constituye unaEl mantenimiento preventivo constituye una
acción, o serie de acciones necesarias, paraacción, o serie de acciones necesarias, para
alargar la vida útil del equipo e instalaciones yalargar la vida útil del equipo e instalaciones y
prevenir la suspensión de las actividadesprevenir la suspensión de las actividades
laborales por imprevistos. Tiene comolaborales por imprevistos. Tiene como
propósito planificar periodos de paralizaciónpropósito planificar periodos de paralización
de trabajo en momentos específicos, parade trabajo en momentos específicos, para
inspeccionar y realizar las acciones deinspeccionar y realizar las acciones de
mantenimiento del equipo, con lo que semantenimiento del equipo, con lo que se
evitan reparaciones de emergencia.evitan reparaciones de emergencia.

13. Un mantenimiento planificado mejora laUn mantenimiento planificado mejora la
productividad hasta en 25%, reduce 30% losproductividad hasta en 25%, reduce 30% los
costos de mantenimiento y alarga la vida útil de lacostos de mantenimiento y alarga la vida útil de la
maquinaria y equipo hasta en un 50%.maquinaria y equipo hasta en un 50%.
Los programas de mantenimiento preventivoLos programas de mantenimiento preventivo
tradicionales, están basados en el hecho de quetradicionales, están basados en el hecho de que
los equipos e instalaciones funcionan ocho horaslos equipos e instalaciones funcionan ocho horas
laborables al día y cuarenta horas laborables porlaborables al día y cuarenta horas laborables por
semana. Si las máquinas y equipos funcionan porsemana. Si las máquinas y equipos funcionan por
más tiempo, los programas se deben modificarmás tiempo, los programas se deben modificar
adecuadamente para asegurar un mantenimientoadecuadamente para asegurar un mantenimiento
apropiado y un equipo duradero.apropiado y un equipo duradero.

14. El área de actividad del mantenimiento preventivo esEl área de actividad del mantenimiento preventivo es
de vital importancia en el ámbito de la ejecución dede vital importancia en el ámbito de la ejecución de
las operaciones en la industria de cualquier tamaño.las operaciones en la industria de cualquier tamaño.
De un buen mantenimiento depende no sólo unDe un buen mantenimiento depende no sólo un
funcionamiento eficiente de las instalaciones y lasfuncionamiento eficiente de las instalaciones y las
máquinas, sino que además, es preciso llevarlo amáquinas, sino que además, es preciso llevarlo a
cabo con rigor para conseguir otros objetivos comocabo con rigor para conseguir otros objetivos como
el hacer que los equipos tengan periodos de vida útilel hacer que los equipos tengan periodos de vida útil
duraderos, sin excederse en lo presupuestado paraduraderos, sin excederse en lo presupuestado para
el mantenimiento.el mantenimiento.

15. Las estrategias convencionales de "repararLas estrategias convencionales de "reparar
cuando se produzca la avería" ya no sirven.cuando se produzca la avería" ya no sirven.
Fueron válidas en el pasado, pero ahora si seFueron válidas en el pasado, pero ahora si se
quiere ser productivo se tiene que serquiere ser productivo se tiene que ser
consciente de que esperar a que se produzca laconsciente de que esperar a que se produzca la
avería es incurrir en unos costos excesivamenteavería es incurrir en unos costos excesivamente
elevados (pérdidas de producción, deficienciaselevados (pérdidas de producción, deficiencias
en la calidad, tiempos muertos y pérdida deen la calidad, tiempos muertos y pérdida de
ganancias).ganancias).
Por lo anterior las empresas deben llevar a caboPor lo anterior las empresas deben llevar a cabo
procesos de prevenciónprocesos de prevención.

16. ● Mantenimiento PreventivoMantenimiento Preventivo
● Se realiza antes que ocurra una falla o avería, con la finalidad de mantener la PCSe realiza antes que ocurra una falla o avería, con la finalidad de mantener la PC
Trabajando y para reducir las posibilidades de ocurrencias o fallas. Consiste en laTrabajando y para reducir las posibilidades de ocurrencias o fallas. Consiste en la
revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software de unrevisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software de un
PC, estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datosPC, estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos
almacenados y en el intercambio correcto de información a la máxima velocidadalmacenados y en el intercambio correcto de información a la máxima velocidad
posible dentro de la configuración óptima del sistema.posible dentro de la configuración óptima del sistema.
● Este mantenimiento se ocupa en la determinación de las condiciones operativas deEste mantenimiento se ocupa en la determinación de las condiciones operativas de
durabilidad y confiabilidad de un equipo.durabilidad y confiabilidad de un equipo.
● Su primer objetivo es evitar o mitigar las consecuencias de las fallas del equipo,Su primer objetivo es evitar o mitigar las consecuencias de las fallas del equipo,
logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran.logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran.
● Las tareas incluyen acciones como revisiones del software, limpieza e inclusoLas tareas incluyen acciones como revisiones del software, limpieza e incluso
cambios de piezas desgastadas evitando fallas antes de que estas ocurrancambios de piezas desgastadas evitando fallas antes de que estas ocurran..

18. Mantenimiento correctivoMantenimiento correctivo

19. Mantenimiento correctivoMantenimiento correctivo
●
Para realizar un mantenimientoPara realizar un mantenimiento
correctivo, se deben tomar ciertascorrectivo, se deben tomar ciertas
medidas necesarias para lograrlo,medidas necesarias para lograrlo,
aquí hablaremos de esas medidas,aquí hablaremos de esas medidas,
además de la importancia deademás de la importancia de
realizar dicho mantenimiento, lasrealizar dicho mantenimiento, las
instrucciones para lograrlo y losinstrucciones para lograrlo y los
requerimientos que necesita.requerimientos que necesita.

20. ¿Qué es? El mantenimiento correctivo¿Qué es? El mantenimiento correctivo
●
es el cambio definitivo, o reparación que se lees el cambio definitivo, o reparación que se le
da a una parte de la computadora que de planoda a una parte de la computadora que de plano
este ya dejo de funcionar. Uno de estoseste ya dejo de funcionar. Uno de estos
mantenimientos puede llegar a tener un costomantenimientos puede llegar a tener un costo
muy alto, dependiendo del hardware o softwaremuy alto, dependiendo del hardware o software
que dejo de realizar su tarea de manera efectiva,que dejo de realizar su tarea de manera efectiva,
además es de suma importancia elademás es de suma importancia el
mantenimiento correctivo, ya que si no se hacemantenimiento correctivo, ya que si no se hace
cuando es necesario tu computadora no usara elcuando es necesario tu computadora no usara el
100% de su potencial o en algún caso mas100% de su potencial o en algún caso mas
drástico esta dejara de funcionar.drástico esta dejara de funcionar.

21. ●El mantenimiento correctivo se divide en 2 tipos estosEl mantenimiento correctivo se divide en 2 tipos estos
son:son:
● Planificado: es cuando se sabe de tiempo atrás que la fallaes cuando se sabe de tiempo atrás que la falla
ya va a suceder quieras o no, pero para ese momento yaya va a suceder quieras o no, pero para ese momento ya
se esta preparado y se cuenta con las herramientasse esta preparado y se cuenta con las herramientas
necesarias para lograr el trabajo mas rápido.necesarias para lograr el trabajo mas rápido.
● No planificado: es cuando el error se da sin previo aviso, yes cuando el error se da sin previo aviso, y
se tendrá que actuarse tendrá que actuar
rápidamente, ya que si la fallarápidamente, ya que si la falla
pasa de grado el daño será aun mayor,pasa de grado el daño será aun mayor,
al igual que su costo.al igual que su costo.

22. ¿Cómo se hace?¿Cómo se hace?
●
Se tienen que tomar en cuenta los siguientes pasosSe tienen que tomar en cuenta los siguientes pasos
y herramientas:y herramientas:
Verificar el error que ha sucedido, contar conVerificar el error que ha sucedido, contar con
actualizaciones necesarias para software, tener elactualizaciones necesarias para software, tener el
hardware necesario para reemplazar, piezashardware necesario para reemplazar, piezas
disponibles del hardware que se reparara, así comodisponibles del hardware que se reparara, así como
tener el mejor dispositivo para no volver a caer en latener el mejor dispositivo para no volver a caer en la
misma falla, además de contar con un tiempomisma falla, además de contar con un tiempo
necesario para realizar dicho mantenimiento.necesario para realizar dicho mantenimiento.

23. ●
las herramientas son:las herramientas son:
●
pulsera antiestática, y diferentes tipos depulsera antiestática, y diferentes tipos de
desarmadoresdesarmadores
●
paletapaleta
●
EstrellaEstrella
●
hexagonal.hexagonal.

24. Ya contando con todos los pasos y herramientas, puedesYa contando con todos los pasos y herramientas, puedes
aplicarlos para reparar hardware de tu PC, los errores másaplicarlos para reparar hardware de tu PC, los errores más
comunes son:comunes son:
●
Falla el teclado: verificar que se encuentreFalla el teclado: verificar que se encuentre
bien conectado, si no es la solución,bien conectado, si no es la solución,
reemplazarlo con otro. Checar que elreemplazarlo con otro. Checar que el
teclado este agregado en los dispositivosteclado este agregado en los dispositivos
de hardware que se encuentran en el panelde hardware que se encuentran en el panel
de control, si no es así agregar el nuevode control, si no es así agregar el nuevo
modelo.modelo.

25. ●
No enciende la PC: normalmente se debe aNo enciende la PC: normalmente se debe a
que la tarjeta madre esta dañada, o la mismaque la tarjeta madre esta dañada, o la misma
fuente de poder, que son los dispositivosfuente de poder, que son los dispositivos
esenciales para que la computadora tengaesenciales para que la computadora tenga
vida. Antes de reemplazarlo debesvida. Antes de reemplazarlo debes
desconectarlo y volverlo a conectar, si nodesconectarlo y volverlo a conectar, si no
funciona de esa manera, llamar a un técnicofunciona de esa manera, llamar a un técnico
especializado para que verifique elespecializado para que verifique el
problema, si no pues pasar a reemplazarlo.problema, si no pues pasar a reemplazarlo.

26. ●
Disco duro: Desde que la PC se enciendeDisco duro: Desde que la PC se enciende
tenemos que escuchar si el disco duro estatenemos que escuchar si el disco duro esta
girando, eso quiere decir que esta funcionando,girando, eso quiere decir que esta funcionando,
si no es así, debemos retirar el disco duro delsi no es así, debemos retirar el disco duro del
enchufe donde se encuentra conectado y probarenchufe donde se encuentra conectado y probar
con otro en la fuente de poder, posteriormentecon otro en la fuente de poder, posteriormente
reiniciar la PC. Si no es la solución debemosreiniciar la PC. Si no es la solución debemos
checar la fuente de poder, ya que puede estarchecar la fuente de poder, ya que puede estar
dañada y haga que este disco duro no funcione,dañada y haga que este disco duro no funcione,
si la fuente de poder se encuentra bien, pasar asi la fuente de poder se encuentra bien, pasar a
reemplazar el disco duro.reemplazar el disco duro.

27. ●
El monitor no muestra video: verificar el cable ACEl monitor no muestra video: verificar el cable AC
(monitor), además de asegurarnos que el monitor este(monitor), además de asegurarnos que el monitor este
encendido, normalmente las computadoras cuentanencendido, normalmente las computadoras cuentan
con 2 espacios para conectar el monitor, si el cable Acon 2 espacios para conectar el monitor, si el cable A
no funciona, usar cable B, si alguno de los dos nono funciona, usar cable B, si alguno de los dos no
funciona puede ser que este desconectado porfunciona puede ser que este desconectado por
dentro, o hizo corto circuito. Si con estas opciones nodentro, o hizo corto circuito. Si con estas opciones no
se soluciona el problema, el monitor es el dañado, yse soluciona el problema, el monitor es el dañado, y
tendremos que reemplazarlo. El monitor tambiéntendremos que reemplazarlo. El monitor también
puede pasar que solo muestre 16 colores, esto sepuede pasar que solo muestre 16 colores, esto se
debe a la falta de drivers y tendremos quedebe a la falta de drivers y tendremos que
instalárselos ala placa de video.instalárselos ala placa de video.

28. ●
El puntero del mouse no funciona:El puntero del mouse no funciona:
Se debe a que el mouse no esta bienSe debe a que el mouse no esta bien
conectado, o el mouse no estaconectado, o el mouse no esta
instalado correctamente, quiereinstalado correctamente, quiere
decir que no esta en la lista dedecir que no esta en la lista de
hardwares como agregado, tambiénhardwares como agregado, también
puede ser una opción revisar lospuede ser una opción revisar los
controladores del mouse.controladores del mouse.

29. ¿Cómo evitar estas fallas?¿Cómo evitar estas fallas?
●
-Mantener la computadora en un-Mantener la computadora en un
ambiente seco, no exponer laambiente seco, no exponer la
PC a rayos del sol, Evitar ingerirPC a rayos del sol, Evitar ingerir
alimentos en el área de la PC,alimentos en el área de la PC,
usar regulador para evitar fallasusar regulador para evitar fallas
en fuente de poderen fuente de poder.

30. VentajasVentajas
●
La PC volverá a funcionar, es unLa PC volverá a funcionar, es un
trabajo que paga bien, ademástrabajo que paga bien, además
puede generara un mejorpuede generara un mejor
funcionamiento de la PCfuncionamiento de la PC.

31. DesventajasDesventajas
●
Genera costo ante falla existente, laGenera costo ante falla existente, la
falla puede presentarse en elfalla puede presentarse en el
momento más inconveniente ymomento más inconveniente y
generar incertidumbre.generar incertidumbre.

32. ● El Mantenimiento Correctivo consiste en la reparación oEl Mantenimiento Correctivo consiste en la reparación o
cambio de algunos componentes de una computadora,cambio de algunos componentes de una computadora,
puede ser una soldadura pequeña, el cambio total depuede ser una soldadura pequeña, el cambio total de
una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entreuna tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo periféricootras), o el cambio total de algún dispositivo periférico
como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho máscomo el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más
barato cambiar un dispositivo que el tratar de repararlo,barato cambiar un dispositivo que el tratar de repararlo,
pues muchas veces el tiempo es limitado y haypues muchas veces el tiempo es limitado y hay
sobrecarga de trabajo, además de que se necesitansobrecarga de trabajo, además de que se necesitan
aparatos especiales para probar algunos dispositivosaparatos especiales para probar algunos dispositivos.

33. HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTOHERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO
CORRECTIVOCORRECTIVO
● DESTORNILLADORES: que nos servirán para abrir el gabinete y desarmarque nos servirán para abrir el gabinete y desarmar
algunos dispositivos.algunos dispositivos.
● 2. SOLDADOR DE ESTAÑO: nos permite soldar algunos cables con alambresnos permite soldar algunos cables con alambres
de estaño.de estaño.
● 3. SILICONA: nos permitirá pegar algunos elementos del PC, ya sean cablesnos permitirá pegar algunos elementos del PC, ya sean cables
u otros accesorios.u otros accesorios.
● 4. ALAMBRE DE ESTAÑO: es el material que nos permitirá pegar cables ues el material que nos permitirá pegar cables u
otros elementos de nuestro ordenador con la ayuda del soldador de estaño.otros elementos de nuestro ordenador con la ayuda del soldador de estaño.
● 5. TESTER: nos permitirá diagnosticar algunos dispositivos antes de tomarnos permitirá diagnosticar algunos dispositivos antes de tomar
la decisión de cambarla decisión de cambar.

34. Distintos tipos de mantenimientoDistintos tipos de mantenimiento
correctivocorrectivo
●
Mantenimiento Correctivo programado: EsMantenimiento Correctivo programado: Es
el que se efectúa cuando la falla noel que se efectúa cuando la falla no
esurgente, difiriendo de la ejecución para elesurgente, difiriendo de la ejecución para el
momento más oportuno y con lareparaciónmomento más oportuno y con lareparación
más adecuada.más adecuada.
●
Mantenimiento Correctivo Crítico: Es el queMantenimiento Correctivo Crítico: Es el que
tiene lugar cuando la falla es urgente,de latiene lugar cuando la falla es urgente,de la
manera más directa, en el menor tiempomanera más directa, en el menor tiempo
posible y con la mejor preparaciónqueposible y con la mejor preparaciónque
permitan las circunstanciaspermitan las circunstancias

35. ●
Mantenimiento Correctivo Normal: Este tipoMantenimiento Correctivo Normal: Este tipo
se aplica a los equipos que al fallar noafectanse aplica a los equipos que al fallar noafectan
la seguridad ni la producción. Por lo tanto, sula seguridad ni la producción. Por lo tanto, su
reparación puede ser programada y resueltareparación puede ser programada y resuelta
con los recursos normales.con los recursos normales.
●
Mantenimiento Correctivo Urgente: Se aplica aMantenimiento Correctivo Urgente: Se aplica a
equipos que al fallar deben ser reparados enequipos que al fallar deben ser reparados en
un lapso razonable de tiempo para prevenir unun lapso razonable de tiempo para prevenir un
posible paro decualquier área de producciónposible paro decualquier área de producción
o, inclusive, de plantao, inclusive, de planta

36. ●
Mantenimiento CorrectivoMantenimiento Correctivo
Emergente: En éste caso, se realizaEmergente: En éste caso, se realiza
este tipo demantenimiento cuandoeste tipo demantenimiento cuando
las fallas que han tenido lugar enlas fallas que han tenido lugar en
los equipos ponen enpeligro lalos equipos ponen enpeligro la
seguridad o integridad física delseguridad o integridad física del
personal, instalaciones,personal, instalaciones,
inmediaciones ola suspensión de lainmediaciones ola suspensión de la
producción.producción.

37. ●
El Servicio Correctivo deEl Servicio Correctivo de
ComputadoresComputadores
●
se realiza para solucionar fallas dese realiza para solucionar fallas de
software; cambio o instalación desoftware; cambio o instalación de
nuevos componentes y cuandolanuevos componentes y cuandola
presencia de un programa maliciosopresencia de un programa malicioso
o un error en la configuración,afectao un error en la configuración,afecta
el desempeño del Sistema Operativo.el desempeño del Sistema Operativo.

38. ●
Eliminación de Virus, Instalación yEliminación de Virus, Instalación y
Actualización de Antivirus.Actualización de Antivirus.
●
Configuración del Registro de WindowConfiguración del Registro de Window
●
Eliminación de Adware (Software Publicitario) yEliminación de Adware (Software Publicitario) y
Spyware (SoftwareEspía).Spyware (SoftwareEspía).
●
Configuración de Internet y Correo Electrónico.Configuración de Internet y Correo Electrónico.

39. RecomendacionesRecomendaciones
Se recomienda al estudiante, docente, públicoSe recomienda al estudiante, docente, público
en general que tenga como herramienta deen general que tenga como herramienta de
trabajo un ordenador, hacer el mantenimientotrabajo un ordenador, hacer el mantenimiento
de su PC; según al lugar donde éste sede su PC; según al lugar donde éste se
encuentre, si es un lugar de trabajo como porencuentre, si es un lugar de trabajo como por
ejemplo una , en donde el PC está expuesto aejemplo una , en donde el PC está expuesto a
la polvareda, se recomienda hacerla polvareda, se recomienda hacer
mantenimiento una vez al mes; ahora, si la PCmantenimiento una vez al mes; ahora, si la PC
se encuentra en una , en el área de trabajo ense encuentra en una , en el área de trabajo en
el hogar o en el colegio ,se recomienda hacerel hogar o en el colegio ,se recomienda hacer
el mantenimiento una vez cada tres mesesel mantenimiento una vez cada tres meses.

40. ConclusionConclusion
Al finalizar este manual he llegado a la conclusiónAl finalizar este manual he llegado a la conclusión
que el mantenimiento preventivo y correctivo noque el mantenimiento preventivo y correctivo no
es algo que cualquier persona pueda hacer, sees algo que cualquier persona pueda hacer, se
debe de contar con conocimientos bastos endebe de contar con conocimientos bastos en
computadoras, es de suma importancia realizarloscomputadoras, es de suma importancia realizarlos
ya que si no es así tu PC no funcionara como esya que si no es así tu PC no funcionara como es
deseado, y una falla llevara a otra hasta acabar condeseado, y una falla llevara a otra hasta acabar con
la vida de tu computadora, por eso esla vida de tu computadora, por eso es
recomendable hacer un mantenimiento preventivorecomendable hacer un mantenimiento preventivo
periódico para evitar medidas más drásticasperiódico para evitar medidas más drásticas