21. Dibuja
5
caras
de
este
esTlo
1. Feliz
2. Triste
3. Enojado
4. Espantado
5. Enfermo/Mareado
22. Observa
el
video
y
responde
1. ¿De
que
trabaja
el
personaje?
2. ¿Qué
sucede?
3. ¿Cómo
aTende
al
cliente?
4. ¿Resuelve
realmente
el
problema?
5. ¿Sucederá
ésto
en
la
vida
real?