1. USO DE LAS TICS EN UNA EMPRESA
JOHAN DANIEL GOMEZ HIDALGO
EDWIN ARMANDO PINO MENDEZ
TEC.SISTEMAS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE SENA
PTO.CAICEDO (PUTUMAYO)
2014

2. ¿QUE CREES QUE PASARIA SI UNA EMPRESA NO UTILIZA LAS TICS?
Según un estudio desarrollado por el Instituto de Investigaciones en Tecno
economía, las empresas que no utilizan las Tecnologías de la Información como
herramientas competitivas en sus negocios, limitan su crecimiento empresarial y
perderían hasta un 30% de sus ingresos. Considerando que según una
investigación desarrollada por Prompyme (2005), menos del 10% de las
empresas utilizan las TICS, entonces aproximadamente el 90% de las pymes del
país estarían perdiendo anualmente un monto que oscila entre el 10 y el 30% de
sus ingresos.
Rolando Liendo, presidente del TRI, señala que estás pérdidas se deben a varios
factores. "Las empresas que no usan las TICS ven limitado su crecimiento por
las mermas de inventarios, pérdidas de dinero por falta de control, pérdida de
clientes por carecer de información e incertidumbre en la toma de decisiones,
entre otros.
¿PORQUE UTILIZAR LAS HERRAMIENTAS TICS EN UNA EMPRESA?
Las empresas pueden mejorar la eficiencia de los diferentes procesos empresariales -
producción, ventas y administración - reducir costos y elevar su competitividad mediante
el uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Además de mejorar la
eficiencia de los procesos empresariales, el uso de TIC tiene especial importancia para
el mercadeo y las ventas, para la búsqueda y comunicación con proveedores y clientes,
y para el continuo aprendizaje del empresario y del personal de las empresas. Las TIC
facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas
maneras distintas. Por ejemplo:
El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y comunicados a
nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de productos, una felicitación de
navidad o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún coste. Las TIC lo hacen
posible.
Una página web donde exponer nuestros productos permite que los clientes interesados
encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y contacten con nosotros. También
permite transmitir al mundo nuestra filosofía de empresa.

3. ¿CUALES SERIAN LAS CARACTERISTICAS PRINCIPALES DEL USO DE
INTERNET DE UNA EMPRESA?
Las principales características del uso de internet en una empresa son:
1. Automatización de procesos internos
2. mejora la comunicación proveedores y clientes
3. accesos a nuevos mercados
4. incremento de la competitividad
5. ahorro de tiempo y costos
6. estar al día con las novedades del sector que pertenece a la empresa.
7. posibilidad de participar en ferias, congresos, seminarios y cursos a través de
internet.
8. posibilidad de consultar dudas de la empresa en foros especializados o en
chats.