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I SEMINARIO PERIODISMO DIGITAL Y REDES SOCIALES
Una nueva arma de comunicación y emprendimiento
En 1993
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Y en movilidad
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Herramientas de esos años

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                Lapicero y bloc de notas

                Cubículo/Máquina de Escribir
 Herramientas   Grabadora caset
                Telex

                Teletipo
Hoy
         Banda Ancha Fija
         Banda Ancha Móvil 3G/3.5G
         Cámaras Reflex
         Reproductores Multimedia
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         Laptops/Tablets
         Web 2.0
         Cloud Computing
Cómo nos     • Banda Ancha
             • Enlaces
conectamos     RadioFrecuencia
             • Vía Satélite
La fibra
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el Perú
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            Cusco
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El Gran Proyecto (RDNFO)
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica
Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica
Evolución

                        80s                      90s                          2010

             Lapicero y bloc de notas Lapicero y blog de notas   Tablet/iPhone/Filmadora
             Cubículo/Máquina de      Máquina escribir
             Escribir                 eléctrica/Tandy/PC         Laptop con banda ancha móvil

Herramientas Grabadora caset          Grabadora Digital          Smartphone

             Telex                    Mirc                       Gtalk/Skype/HangOut

             Teletipo                 Páginas web                RSS / Monitoreo Redes Sociales
Evolución Periodismo
            Antes                                      Ahora

                                                       Inmediatez/Lo que le gusta a la
            Investigaba, Contrastaba, Estilo y Géneros gente/Tiempo Real
                                                       Sin edición previa (primero publico, luego
Redacción   Filtros de edición                         valido)

            Contenido Propio                           Volteos, Copy and paste, Google Translate

            Trabajo de Campo                           Periodismo de Escritorio/Monitoreo

            Labor segmentada                           Periodismo Integrado Multimedia
Nuevos frentes de emprendimiento
Generación de contenidos   Producción Multimedia
para sitios web, blogs,    Administración cuentas en
redes sociales             redes sociales
Agencias de Medios         MKT Digital (Redes
Interactivos               Sociales, Branding,
Trabajos Free Lance        Analítica, Contenidos, etc)
(textos, fotos, videos).   Monitoreo online
                           SEO/SEM
¿Qué debemos conocer hoy?
Administración CMS (Content Management System)
Drupal, WordPress, Joomla, Mambo, otros
Técnicas de redacción para la web. La redacción de
  textos se abrevia; la pirámide invertida se refuerza.
Segmentación en desarrollo de contenidos
Manejo de redes sociales
Trabajo multimedia
                            jlujan@gmail.com   Lic. Juan Carlos Luján
Buscar el Mix
           Antes                                      Ahora


           Investigar, Contrastar, Estilo y Géneros   Inmediatez/Tiempo Real

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Redacción Filtros de edición                          luego valido)

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           Radio, TV, Diarios; Revistas               Periodismo Convergencia Multimedia
Debemos recordar que…
Cualquiera puede hoy generar
    noticias.
Gran oportunidad para
    diferenciarnos del resto.
“Dar noticias de última hora pero
    al mismo tiempo ir fabricando
    los análisis para narrar las
    cosas”, Gumersindo La Fuente.
Interactuar con la comunidad
No dejarse seducir por el tráfico

                                    jlujan@gmail.com   Lic. Juan Carlos Luján
Seducidos por el tráfico




                  jlujan@gmail.com   Lic. Juan Carlos Luján
Seducidos por el tráfico




                  jlujan@gmail.com   Lic. Juan Carlos Luján
“La gente quiere todo masticadito”




   http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/1533
Nuevas destrezas
Redacción con técnicas básicas del periodismo. La disciplina de
   la verificación es esencial.
“Estar, ver, oir compartir, pensar” (R. Kapúscinsky)
Monitoreo y filtrado de información
Edición de videos y audios (Adobe Premiere, Pinnacle, Audacity)
Edición de fotografías (Photoshop sí, pero también Glimp e
   Irfanview)
Manejo de cámaras
Uso de aplicaciones (Cloud Computing)
Dominio herramientas digitales
MUCHA LECTURA
                                      jlujan@gmail.com   Lic. Juan Carlos Luján
Nuevas destrezas
Las redacciones convergen; nos piden más por menos
 Cualquier persona con una computadora puede
  publicar información en la web
Los videos (YouTube) acaparan el 45% del tráfico de
  Internet en el Perú.
La banda ancha crece pero…




                              jlujan@gmail.com   Lic. Juan Carlos Luján
No todo es redes sociales
Hay que conocer antes cómo se gestiona la
presencia en Internet.
Etapas del Proyecto Web

                                        Mantenimiento
                            Ejecución

              Elección de
              solución

   Análisis
Análisis previo del producto
   ¿Por qué y para qué tenemos sitio web?
   ¿Qué buscamos?
   Ventajas y desventajas
   ¿Cuál es el público objetivo?
   ¿Vertical u horizontal?
   ¿Qué plataforam usaremos?
   ¿Contenidos estáticos o Dinámicos?
Soluciones disponibles (Software Libre)
            Solución a la medida
            •   Programación desde cero.
            •   - Desarrolladores de software.
            •   El sistema final se adapta por completo a su modelo de negocio.
            •   -El costo de análisis y tiempo de desarrollo es alto.




            CMS (Content Management System)
            •   Poca o nula programación.
            •   - Limitación en las capacidades del sistema final.
            •   Rápida implementación y mantenimiento relativamente sencillo.
            •   - Nunca se adaptará por completo a las reglas del negocio.
Estructura tecnológica
 Del lado del              Del lado del
  Servidor                   Cliente
  Sistema Operativo
                         HTML/XML/CSS/JavaScript

  Software servidor

                          Navegadores: Vista final
      Lenguaje
Ing. Luis Fernando Gonzales Fernández Centro de Periodismo Digital Guadalajara



      Solución a la medida - Opciones
            MySQL                                                   Linux
                                                                                                    Java
DB2                          Oracle
             ASBD                                 Windows          SO            UNIX

                                                                                                    Tec
    SQL               Postgre                                                           CGI                       PHP
   Server                                                          MacOS




 PHP – Hypertext Pre-Proccesor. JSP – Java Server Pages. ASP – Active Server Pages. DBMS - Database Management System.
 CMS – Content Management System. HTML – Hypertext Mark-Up Language. CGI – Common Gateway Interface.
CMS – Gestor de contenidos
                        Drupal
                                                                                                Blogs




                                                                                 Mezcla                            Wikis
  Wordpre              Ejemplos             Joomla!
    ss
                                                                                                Tipo


                                                                                        E-                 E-
                       Moodle                                                        Commerce           Learning



Ing. Luis Fernando Gonzales Fernández Centro de Periodismo Digital Guadalajara
Wordpress
•Texto, audio, video,   •Sencilla.                •Intuitiva, eficiente.   •Servicio rápido.
 imágenes.              •Miles de temas           •Bien organizada,        •Mantenimiento
•Páginas                 disponibles.              accesible.               automático.
 personalizadas y       •CSS con pago.            •Altamente               •Respaldo automático.
 menú dependiendo el                               configurable.           •Integración con
 tema.                                                                      servicios comunes.

Blogs                   Personalización           Interfaz                 Eficiente



                        •Seguro                   •Fáciles de agregar.
                        •Estadísticas internas    •Proveen más opciones
                         automáticas.              para el manejo del
                        •Importación desde         blog o aumentan sus
                         otros blogs (Blogger).    funciones.



                        Características           Extensiones
Hosting
Hosting
    Ancho de banda mensual
     • Cuál es el límite de ancho de banda.
     • De esto dependerá mucho la experiencia del visitante.
    Espacio en disco
     • O cuota, qué tanto se permite almacenar.
     • De esto dependerá cuánto puede crecer el sitio.
    Buzones de correo electrónico
     • Cuántas cuentas POP-3 se permite alojar.

    Software residente
     • Qué software ofrece, a considerar:
       • Sistema operativo
       • Bases de datos
       • Tecnologías varias
    Precio
     • Sólo verificar que sea acorde al servicio que se obtiene.
¿Y en redes sociales?

PURO SENTIDO COMÚN
http://youtu.be/lLKb3p-m3rs




http://www.facebook.com/SinPapel.pe
Filosofía YouTube
   Vitrina en la videoteca del mundo (cualidades del
    producto o servicio)
   Definir público objetivo
   Investigar métricas videos
   Videos (no más de 3 minutos)
   Importa el registro (backstage antes que algo
    oficial)
                            @juancarloslujan
Filosofía YouTube
   Titulación/Sumilla (con keywords)
   Cuidar el etiquetado TAGS
   Respuestas a otros usuarios con mejores videos (o
    relacionados)
   “Mover” el video a otros canales (Google Plus,
    Facebook, Twitter, Linkedin, sitio web, newsletter)
   Nunca sábado o domingo
   Música con liencia pública (Creative Commons)
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Videos que mejor funcionan
   Registros callejeros
   Entrevistas
   Educativos
   Testimoniales



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Criterios que valora YT
Hacerlo desde la perspectiva del usuario que busca
información
Título del video . Los mejores 60 caracteres.
Descripción. Los 27 primeros son claves.
Tags o etiquetas. Alusivos al tema y separados por
espacios (sin comillas). Incluir Tag que identifica el
video.
Número de visitas
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Rating
Criterios que valora YT
Comentar en los videos de otros
Permitir embed code.
Sobreponer imagen de tu producto o marca en el video
Personalizar el canal de videos (wallpaper 964 x 37
píxeles) y completar datos solicitados en Mi Canal (incluir
URLs)
Revisar estadísticas YouTube Analytics
TubeMogul (YouTube para difusión y Vimeo para HD)
                               @juancarloslujan
Filosofía en Facebook
   Creación de Comunidad
   Storytelling (experiencia de usuario)
   Apelar a componentes multimedia
   Escuchar a los visitantes
   Mecanismos de valoración para atender inquietudes según tres
    factores;
           Valor
           Riesgo
           Influencia.

                                  @juancarloslujan
Principios básicos
   Construir una estrategia en redes sociales
   Crear un auténtico vocero de marca
   Ser interactivo
   Construir relaciones, contenido actualizado y fácil de consumir
   Recompensar a la gente por su lealtad a través de ofertas y
    promociones.
   Seguir aprendiendo (Facebook Insights - Contenidos, Productos y
    fans)


                                    @juancarloslujan
Buscar respuestas

   ¿Qué piensa la gente    Escucharlos y formular
    del producto?           preguntas
   ¿Por qué creen que es   Revisar las estadísticas
    único y relevante?      (Facebook Insights) para
                            entender qué les interesa

                            @juancarloslujan
Acciones
   Crear avisos en Facebook e historias patrocinadas con
    conexiones de amigos para que la gente vea cómo sus
    amigos interactúan con su marca.
   Pensar en cómo integrar Facebook a sus productos, sitio web
    o aplicaciones móviles para hacerlo más personal y único
   Usar Plugins Sociales para lograr el enganche de la gente
    con su marca
   Usar Apps de Facebook para llevar tu Marca hacia la vida
    de tu pa´gina
                                @juancarloslujan
Filosofía en Facebook
No hablar de sí mismo
Diálogo
Transparencia
Honestidad
Información de valor (Grupo/FanPage)
Promocionar sitio web
                         @juancarloslujan
Acciones en Twitter
   Perfil atractivo (avatar/fondo de pantalla)
   Mensajes con palabras clave que busque la gente
   Contenidos de valor/Buenos títulos
   Enlace a fotografías, videos, sitios web
   No hablar solo de uno sino de otros temas ligados
    al sector de la empresa.
                            @juancarloslujan
Acciones en Twitter
Alertas con enlaces hipertexto al sitio web
Novedades/Comunicados
Diálogo
Creación hashtags
RT a influenciadores y afines

                           @juancarloslujan
Acciones Social Media Marketing (SMM)
   Situadas en la mente del futuro cliente con muchas
    variables emocionales.
    Crear un suerte de LoveMark. Hacer una marca
    atractiva antes que la venta directa.



                            @juancarloslujan
Ideas adicionales
Identificar a la audiencia. No son clientes. Al contrario,
son los que pueden ayudar a amplificar los mensajes.
Identificar problemas del publico y ver qué soluciones
pueden aportarse
Lenguaje distendido, coloquial. No hay necesidad de
ser muy serios en Facebook

                             @juancarloslujan
El Ejemplo: Clarín de Argentina
@juancarloslujan
MUCHAS GRACIAS

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      www.facebook.com/SinPapel.pe
      jlujan@sinpapel.pe

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Nuevos frentes para los comunicadores sociales

  • 1. I SEMINARIO PERIODISMO DIGITAL Y REDES SOCIALES Una nueva arma de comunicación y emprendimiento
  • 2. En 1993  Navegaba con IE 6 a 56 kbps.  El minuto de conexión costaba.  Bajar películas de 800 MB tomaba 36 horas
  • 3. En 1999 1.44 MB 12 GB 1 GB
  • 5. Lic. Juan Carlos Luján Zavala www.sinpapel. pe
  • 6. Lic. Juan Carlos Luján Zavala www.sinpapel. pe
  • 7.
  • 8. Herramientas de esos años 80s Lapicero y bloc de notas Cubículo/Máquina de Escribir Herramientas Grabadora caset Telex Teletipo
  • 9. Hoy  Banda Ancha Fija  Banda Ancha Móvil 3G/3.5G  Cámaras Reflex  Reproductores Multimedia  Gadgets  Laptops/Tablets  Web 2.0  Cloud Computing
  • 10. Cómo nos • Banda Ancha • Enlaces conectamos RadioFrecuencia • Vía Satélite
  • 11. La fibra óptica en el Perú Desde el 2011 Cusco Puerto Maldonado Juliaca
  • 12. El Gran Proyecto (RDNFO)
  • 13. Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica
  • 14. Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica
  • 15. Evolución 80s 90s 2010 Lapicero y bloc de notas Lapicero y blog de notas Tablet/iPhone/Filmadora Cubículo/Máquina de Máquina escribir Escribir eléctrica/Tandy/PC Laptop con banda ancha móvil Herramientas Grabadora caset Grabadora Digital Smartphone Telex Mirc Gtalk/Skype/HangOut Teletipo Páginas web RSS / Monitoreo Redes Sociales
  • 16. Evolución Periodismo Antes Ahora Inmediatez/Lo que le gusta a la Investigaba, Contrastaba, Estilo y Géneros gente/Tiempo Real Sin edición previa (primero publico, luego Redacción Filtros de edición valido) Contenido Propio Volteos, Copy and paste, Google Translate Trabajo de Campo Periodismo de Escritorio/Monitoreo Labor segmentada Periodismo Integrado Multimedia
  • 17.
  • 18. Nuevos frentes de emprendimiento Generación de contenidos Producción Multimedia para sitios web, blogs, Administración cuentas en redes sociales redes sociales Agencias de Medios MKT Digital (Redes Interactivos Sociales, Branding, Trabajos Free Lance Analítica, Contenidos, etc) (textos, fotos, videos). Monitoreo online SEO/SEM
  • 19. ¿Qué debemos conocer hoy? Administración CMS (Content Management System) Drupal, WordPress, Joomla, Mambo, otros Técnicas de redacción para la web. La redacción de textos se abrevia; la pirámide invertida se refuerza. Segmentación en desarrollo de contenidos Manejo de redes sociales Trabajo multimedia jlujan@gmail.com Lic. Juan Carlos Luján
  • 20. Buscar el Mix Antes Ahora Investigar, Contrastar, Estilo y Géneros Inmediatez/Tiempo Real Sin edición previa (primero publico, Redacción Filtros de edición luego valido) Volteos, Copy and paste, Google Contenido Propio Translate Trabajo de Campo Periodismo de Escritorio Radio, TV, Diarios; Revistas Periodismo Convergencia Multimedia
  • 21. Debemos recordar que… Cualquiera puede hoy generar noticias. Gran oportunidad para diferenciarnos del resto. “Dar noticias de última hora pero al mismo tiempo ir fabricando los análisis para narrar las cosas”, Gumersindo La Fuente. Interactuar con la comunidad No dejarse seducir por el tráfico jlujan@gmail.com Lic. Juan Carlos Luján
  • 22. Seducidos por el tráfico jlujan@gmail.com Lic. Juan Carlos Luján
  • 23. Seducidos por el tráfico jlujan@gmail.com Lic. Juan Carlos Luján
  • 24. “La gente quiere todo masticadito” http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/1533
  • 25. Nuevas destrezas Redacción con técnicas básicas del periodismo. La disciplina de la verificación es esencial. “Estar, ver, oir compartir, pensar” (R. Kapúscinsky) Monitoreo y filtrado de información Edición de videos y audios (Adobe Premiere, Pinnacle, Audacity) Edición de fotografías (Photoshop sí, pero también Glimp e Irfanview) Manejo de cámaras Uso de aplicaciones (Cloud Computing) Dominio herramientas digitales MUCHA LECTURA jlujan@gmail.com Lic. Juan Carlos Luján
  • 26. Nuevas destrezas Las redacciones convergen; nos piden más por menos Cualquier persona con una computadora puede publicar información en la web Los videos (YouTube) acaparan el 45% del tráfico de Internet en el Perú. La banda ancha crece pero… jlujan@gmail.com Lic. Juan Carlos Luján
  • 27.
  • 28. No todo es redes sociales Hay que conocer antes cómo se gestiona la presencia en Internet.
  • 29. Etapas del Proyecto Web Mantenimiento Ejecución Elección de solución Análisis
  • 30. Análisis previo del producto  ¿Por qué y para qué tenemos sitio web?  ¿Qué buscamos?  Ventajas y desventajas  ¿Cuál es el público objetivo?  ¿Vertical u horizontal?  ¿Qué plataforam usaremos?  ¿Contenidos estáticos o Dinámicos?
  • 31. Soluciones disponibles (Software Libre) Solución a la medida • Programación desde cero. • - Desarrolladores de software. • El sistema final se adapta por completo a su modelo de negocio. • -El costo de análisis y tiempo de desarrollo es alto. CMS (Content Management System) • Poca o nula programación. • - Limitación en las capacidades del sistema final. • Rápida implementación y mantenimiento relativamente sencillo. • - Nunca se adaptará por completo a las reglas del negocio.
  • 32. Estructura tecnológica Del lado del Del lado del Servidor Cliente Sistema Operativo HTML/XML/CSS/JavaScript Software servidor Navegadores: Vista final Lenguaje
  • 33. Ing. Luis Fernando Gonzales Fernández Centro de Periodismo Digital Guadalajara Solución a la medida - Opciones MySQL Linux Java DB2 Oracle ASBD Windows SO UNIX Tec SQL Postgre CGI PHP Server MacOS PHP – Hypertext Pre-Proccesor. JSP – Java Server Pages. ASP – Active Server Pages. DBMS - Database Management System. CMS – Content Management System. HTML – Hypertext Mark-Up Language. CGI – Common Gateway Interface.
  • 34. CMS – Gestor de contenidos Drupal Blogs Mezcla Wikis Wordpre Ejemplos Joomla! ss Tipo E- E- Moodle Commerce Learning Ing. Luis Fernando Gonzales Fernández Centro de Periodismo Digital Guadalajara
  • 35. Wordpress •Texto, audio, video, •Sencilla. •Intuitiva, eficiente. •Servicio rápido. imágenes. •Miles de temas •Bien organizada, •Mantenimiento •Páginas disponibles. accesible. automático. personalizadas y •CSS con pago. •Altamente •Respaldo automático. menú dependiendo el configurable. •Integración con tema. servicios comunes. Blogs Personalización Interfaz Eficiente •Seguro •Fáciles de agregar. •Estadísticas internas •Proveen más opciones automáticas. para el manejo del •Importación desde blog o aumentan sus otros blogs (Blogger). funciones. Características Extensiones
  • 37. Hosting Ancho de banda mensual • Cuál es el límite de ancho de banda. • De esto dependerá mucho la experiencia del visitante. Espacio en disco • O cuota, qué tanto se permite almacenar. • De esto dependerá cuánto puede crecer el sitio. Buzones de correo electrónico • Cuántas cuentas POP-3 se permite alojar. Software residente • Qué software ofrece, a considerar: • Sistema operativo • Bases de datos • Tecnologías varias Precio • Sólo verificar que sea acorde al servicio que se obtiene.
  • 38. ¿Y en redes sociales? PURO SENTIDO COMÚN
  • 40. Filosofía YouTube  Vitrina en la videoteca del mundo (cualidades del producto o servicio)  Definir público objetivo  Investigar métricas videos  Videos (no más de 3 minutos)  Importa el registro (backstage antes que algo oficial) @juancarloslujan
  • 41. Filosofía YouTube  Titulación/Sumilla (con keywords)  Cuidar el etiquetado TAGS  Respuestas a otros usuarios con mejores videos (o relacionados)  “Mover” el video a otros canales (Google Plus, Facebook, Twitter, Linkedin, sitio web, newsletter)  Nunca sábado o domingo  Música con liencia pública (Creative Commons) @juancarloslujan
  • 42. Videos que mejor funcionan  Registros callejeros  Entrevistas  Educativos  Testimoniales @juancarloslujan
  • 43. Criterios que valora YT Hacerlo desde la perspectiva del usuario que busca información Título del video . Los mejores 60 caracteres. Descripción. Los 27 primeros son claves. Tags o etiquetas. Alusivos al tema y separados por espacios (sin comillas). Incluir Tag que identifica el video. Número de visitas @juancarloslujan Rating
  • 44. Criterios que valora YT Comentar en los videos de otros Permitir embed code. Sobreponer imagen de tu producto o marca en el video Personalizar el canal de videos (wallpaper 964 x 37 píxeles) y completar datos solicitados en Mi Canal (incluir URLs) Revisar estadísticas YouTube Analytics TubeMogul (YouTube para difusión y Vimeo para HD) @juancarloslujan
  • 45. Filosofía en Facebook  Creación de Comunidad  Storytelling (experiencia de usuario)  Apelar a componentes multimedia  Escuchar a los visitantes  Mecanismos de valoración para atender inquietudes según tres factores;  Valor  Riesgo  Influencia. @juancarloslujan
  • 46. Principios básicos  Construir una estrategia en redes sociales  Crear un auténtico vocero de marca  Ser interactivo  Construir relaciones, contenido actualizado y fácil de consumir  Recompensar a la gente por su lealtad a través de ofertas y promociones.  Seguir aprendiendo (Facebook Insights - Contenidos, Productos y fans) @juancarloslujan
  • 47. Buscar respuestas  ¿Qué piensa la gente Escucharlos y formular del producto? preguntas  ¿Por qué creen que es Revisar las estadísticas único y relevante? (Facebook Insights) para entender qué les interesa @juancarloslujan
  • 48. Acciones  Crear avisos en Facebook e historias patrocinadas con conexiones de amigos para que la gente vea cómo sus amigos interactúan con su marca.  Pensar en cómo integrar Facebook a sus productos, sitio web o aplicaciones móviles para hacerlo más personal y único  Usar Plugins Sociales para lograr el enganche de la gente con su marca  Usar Apps de Facebook para llevar tu Marca hacia la vida de tu pa´gina @juancarloslujan
  • 49. Filosofía en Facebook No hablar de sí mismo Diálogo Transparencia Honestidad Información de valor (Grupo/FanPage) Promocionar sitio web @juancarloslujan
  • 50. Acciones en Twitter  Perfil atractivo (avatar/fondo de pantalla)  Mensajes con palabras clave que busque la gente  Contenidos de valor/Buenos títulos  Enlace a fotografías, videos, sitios web  No hablar solo de uno sino de otros temas ligados al sector de la empresa. @juancarloslujan
  • 51. Acciones en Twitter Alertas con enlaces hipertexto al sitio web Novedades/Comunicados Diálogo Creación hashtags RT a influenciadores y afines @juancarloslujan
  • 52. Acciones Social Media Marketing (SMM)  Situadas en la mente del futuro cliente con muchas variables emocionales.  Crear un suerte de LoveMark. Hacer una marca atractiva antes que la venta directa. @juancarloslujan
  • 53. Ideas adicionales Identificar a la audiencia. No son clientes. Al contrario, son los que pueden ayudar a amplificar los mensajes. Identificar problemas del publico y ver qué soluciones pueden aportarse Lenguaje distendido, coloquial. No hay necesidad de ser muy serios en Facebook @juancarloslujan
  • 54. El Ejemplo: Clarín de Argentina
  • 56. MUCHAS GRACIAS www.sinpapel.pe www.facebook.com/SinPapel.pe jlujan@sinpapel.pe