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Negocios en Redes Sociales
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Juan Jose Romero Crusat
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Conclusiones del curso impartido para el ISEI en abril-mayo de 2012
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Negocios en Redes Sociales
1.
Los negocios en
las redes sociales CONCLUSIONES
2.
Las redes sociales son
espacios virtuales que usan para conversar más de mil millones de personas.
3.
En las redes sociales
las personas se agrupan por afinidad y conversan sobre sus temas de
4.
En esas
conversaciones se habla de productos y de marcas. Los usuarios cada vez dedican más tiempo a esta labor.
5.
Las empresas
están descubriendo la importancia de participar en estas conversaciones
6.
De ser espacios para
el ocio, las redes sociales cada vez están cobrando más interés como lugares para el negocio
7.
¿Nos sumamos?
8.
Las empresas deben estar
“en donde están sus clientes” y usar los mismos canales de comunicación que utilizan ellos
9.
Es importante gestionar profesionalmente las redes sociales.
Una cosa es el ocio y otra, bien diferente, el
10.
Visibilidad,
reputación y memorabilidad son los tres objetivos a lograr si queremos aumentar nuestras cifras de negocio
11.
Tengamos presencia en las mismas redes
en las que estén nuestros clientes. Obtendremos
12.
Generemos contenidos de
valor para el usuario. Ganaremos en reputación
13.
La aportación constante de contenidos
genera que nos vean y que recuerden nuestra marca (memorabilidad). Trazemos una
14.
Si somos capaces
a generar contenidos virales, aumentaremos nuestro impacto y ampliaremos la difusión de la marca.
15.
16.
¿Cómo es la
marca que queremos promocionar? Encontrar puntos fuertes
17.
¿Cómo es el
cliente tipo? Definirlo con precisión nos ayudará a entender sus hábitos de compra y comunicación
18.
Deberemos
seleccionar el mejor canal de comunicación para llegar hasta ellos. ¿En dónde están?
19.
Implementaremos la
estrategia de comunicación: - Mensaje - Frecuencia - Retroalimentaci ón
20.
- Mensaje
De valor para el usuario pero combinado con publicidad
21.
- Frecuencia La adecuada
para que perciban que “estamos ahí”
22.
- Retroalimentaci
ón Es clave para la fidelización del cliente
23.
Muchas gracias por su
atención rcrusat@hotmail.com
24.
Con todo mi
afecto para los alumnos del ISEI del curso “los negocios en las redes sociales”
25.
26.
Abril-mayo 2012
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