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IMPRESORA HP deskjet F4480
MANUAL DESENSAMBLE Y ENSAMBLE DE LA IMPRESORA
               HP deskjet F4480
Tabla de contenido
1.        INTRODUCION .........................................................................................................................4
     2.        DESCRIPCIÓN GENERAL ..................................................................................................5
          3.      CONPONENTES DE LA IMPRESORA HP deskjet F4480 ........................................8
     3.1.         FUNCIONAMIENTO DEL PANEL DE CONTROL .......................................................9
     4.1.         GRAFICOS DE LAS HERRAMIENTAS ...................................................................... 12
     7.1.         Proceso de asistencia: .................................................................................................. 38
          7.2.       La Instalación: ............................................................................................................. 38
1. INTRODUCION

En este manual encontraremos la descripción paso por paso la forma
recomendable de realizar desensamble, ensamble y mantenimiento de una
impresora multifuncional modelo HP deskjet F4480; También encontraremos
características técnicas y sus partes, y todas las herramientas necesarias para
llevar a cabo nuestro mantenimiento.
Esperamos les sea de ayuda.
2. DESCRIPCIÓN GENERAL


                               HP Deskjet F4480
                        Especificaciones Técnicas:
Funciones
Funciones               • Impresión; copia; escaneo
Soporte de Multitarea   • Sí


Impresión
Velocidad de            • Hasta 28 ppm
impresión (negro,
calidad de borrador,
A4)
Velocidad de            • Hasta 22 ppm
impresión (color,
calidad de borrador,
A4)
Ciclo de trabajo        • Hasta 3000 páginas
(mensual, A4)
Tecnología de           • Inyección térmica de tinta HP
impresión


Manejo de Papel
Manejo de papel         • Bandeja de entrada 80 hojas
estándar/entrada
Manejo de papel         • Bandeja de salida de 15 hojas
estándar salida
Capacidad de entrada    • Hasta 10
máxima (sobres)
Opciones de impresión • Manual (soporte para controlador suministrado)
a doble cara
Tamaños estándares      • A4; B4; B5; C6
de soporte
Tamaños de sobre         • De 77 x 127 a 216 x 356 mm
personalizados
Tipos de soporte         • Papel (común, inyección de tinta, fotográfico); sobres;
admitidos                transparencias; etiquetas; tarjetas; papel HP Premium;
                         papel para transferencia; soportes sin bordes
Peso recomendado del • De 75 a 145 g/m²
papel


Especificaciones Adicionales
Memoria de serie         • 16 MB
Memoria máxima           • 16 MB
Idiomas estándar de la • HP PCL 3 GUI
impresora


Escáner
Tipo de escaneado        • Cama plana
Resolución óptica de     • Hasta 1200 ppp
digitalización
Profundidad en bits      • 48 bits
Tamaño máximo de         • 216 x 297 mm
escaneado (cama
plana)


Copiadora
Velocidad de copia       • Hasta 28 cpm
(negro, calidad
borrador, A4)
Resolución de copia      • Hasta 600 dpi optimizados con 300 dpi de entrada
(texto en negro)
Resolución de copia      • Hasta 1200 dpi optimizados con 600 dpi de entrada
(texto color y gráficos)
Número máximo de         • Hasta 9 copias
copias
Impresión Fotográfica
Impresión sin bordes    • Sí (hasta 216 x 279 mm)


Conectividad
Conectividad estándar • USB 2.0 (cable USB no incluido)


Dimensiones y Peso
Dimensiones del         • 436.8 x 292.1 x 162.5 mm
producto (Ancho x
Profund. x Alto)
Peso del producto       • 4.9 kg


Cartuchos Compatibles
CC640WL                 • Negro. Cartucho de tinta HP 60
CC643WL                 • Tricolor. Cartucho de tinta HP 60
3. CONPONENTES DE LA IMPRESORA HP deskjet F4480




1 Panel de control
2 Puerta de acceso delantero
3 Guía de ancho de papel para la bandeja de entrada
4 Bandeja de entrada
5 Extensor de la bandeja de papel (también se denomina extensor de la bandeja)
6 Tope de papel
7 Cartuchos
8 Cristal
9 Parte trasera de la tapa
10 Puerta de acceso posterior
11 Puerto USB posterior
12 Conexión eléctrica (utilice sólo el adaptador de alimentación suministrado por
HP.)
13 Tapa
14 Luz de aviso
3.1.   FUNCIONAMIENTO DEL PANEL DE CONTROL
1Encendido: Enciende o apaga el producto. Aunque el producto esté apagado,
sigue utilizando una cantidad mínima de alimentación. Para una desconexión
completa, apague el producto y desconecte el cable de alimentación.
2 Cancelar: Detiene la operación en curso.
3Escaneo: inicia el escaneado de un original desde el cristal.
4Selección del papel: cambiar el ajuste de tipo de papel de copia a normal o
fotográfico. Las luces de Selección de papel indican el tipo y el tamaño del papel
seleccionado, como NormalCarta o A4, Foto grande o Foto pequeña.
5Tamaño real/Redimensionar para ajustar: Amplia el original a la medida
máxima para que encaje dentro de los márgenes de la medida del papel
seleccionado para la copia.
6Iniciar copia negro: permite iniciar una copia en blanco y negro.
7Iniciar copia color: permite iniciar una copia en color.
8 Número de copias LCD : Muestra el número de copias que se van a realizar.
También muestra un aviso cuando se ha agotado el papel en el dispositivo.
9Indicador del nivel de tinal: Muestra la información del nivel de cada cartucho,
cuatro indicadores para el cartucho de tres colores y otros cuatro para el cartucho
de blanco y negro.
También muestra una advertencia si surgen problemas con el cartucho de
impresión.
4. HERRAMIENTAS DE TRABAJO


Al empezar el desensamble, ensamble y Mantenimiento de la impresora debemos
de tener muy en cuenta nuestro lugar de trabajo que sea amplio, luminosoy a la
vez adecuado para el desmonte de la impresora con que vamos a trabajar, tener
en cuenta al usar las herramientas adecuadas y necesarias y no la que creamos
que pueda servir para así evitar daños. A continuación presentaremos un listado
de las herramientas de trabajo básicas para el desensamble, ensamble y
Mantenimiento de la impresora.

      Bayetilla
      Limpia Contactos
      Destornillador tipo torx
      Brocha
      Blower (sopladora)
      Espuma antiestático
      Separadores rotulados
      lámpara
4.1.   GRAFICOS DE LAS HERRAMIENTAS
Bayetilla:




Limpia Contactos:




Destornillador tipo torx:
Brocha:




Blower (sopladora):
Espuma antiestático:




Separadores rotulados:




Lámpara:
5. DESENSAMBLE

      PRECAUCION: debemos tener cuidado al desensamblar porque existen
      placas muy delicadas.

      Nota: Antes de iniciar el desensamble de nuestra impresora debemos de
      cerciorarnos que la impresora se encuentre desconectada del suministro de
      corriente y a subes de nuestra computadora.


1-Retiramos la tapa superior de nuestra impresora:

      Debemos desatornillar y retirar los tornillos que fijan la tapa principal que
      están ubicados en la parte frontal y trasera pero debemos levantar la tapa
      del escáner para encontrarlos.
Ubicación
de los
tornillos
Al retirar la tapa principal debemos tener precaución al retirarla porque podemos
dañar los cables de datos del escáner.




                             Buses de datos
Seguidamente reconocemos los componentes internos de la impresora.




      Placa de circuitos integrados, cables de energía, buses de datos.


      Trineo y carro


      Polea y Correa
2-Retiramos los cables de datos que comunican el trineo y cartuchos con la
placa de circuitos integrados:

Retiramos los tornillos y el cable de datos con precaución para no ir a
dañarlo.
3-retiramos la placa donde se encuentra el trineo y cartuchos:

Desatornillamos los tornillos con precaución para no ir a dañarlos, luego
retiraremos los cables de energía del motor.




                     Tornillos a desensamblar
Cable de energía   Motor del trineo
    Del motor
Seguidamente encontramos las poleas, correa y carrusel.




                                                          Correa




     Polea                      Trineo
4-retiramos el cable de datos del escáner, el del motor que se encarga de generar
energía al mecanismo de rodillos y extraemos los tornillos de la placa de circuitos
integrados.

Desatornillamos precavidamente y luego la desensamblamos.




     Bus de daos                        Cables de energía
     Del escáner                          del motor
Tornillos de la paca de
 Circuitos integrados
Donde encontraremos dispositivos como condensadores, bobina, chips,
conectores (energía y datos), puertos (USB tipo B y conector de energía).




       Condensadores


       Bobina


       Chips

       Conectores de energía


       Conectores de datos


       Puerto USB tipo B
5-retiramos la placa protectora de los rodillos que se desempeñan en el arrastre
de la hoja.

Desatornillamos precavidamente y luego la desensamblamos.
(Debemos retirar unos resortes que ayudan a sujetarla)
6-Retiramos nuestro dispositivo de rodillos y demás dispositivos que ayudan a
perfeccionar el funcionamiento de esta placa.
A la hora de retirarla debemos ser precavidos porque esta cuenta con un
engranaje que se encuentra en la parte de abajo el cual la asegura muy bien (este
se encuentra al lado donde se ubican los residuos de tinta).
Al lado donde se encuentra ubicado el motor también debemos ser precavidos
porque esta placa se encuentra fijada con un mecanismo de presión (se presiona
y luego se ala con mucho cuidado)
7-Por ultimo retiramos la pequeña placa del escáner, está la encontraremos luego
de haber retirado la placa de rodillos y demás dispositivos.

Esta sale de una manera muy fácil puesto que no hay nada que la sujete.
Ahora ya hemos culminado el desensamble y procedemos a hacerle el respectivo
mantenimiento a los dispositivos desensamblados.
6. ENSAMBLE

Luego de haberle retirado el polvo y demás residíos damos inicio.

1-Ensanblamos la placa del escáner.




2-La mejor forma de ensamblar esta placa de rodillos es retirando la placa móvil
donde se encuentran los residuos de tinta, ensamblando el engranaje en la ranura
de la placa y luego se ensambla la placa móvil de loa residuos de tinta; luego la
atornillamos.
3-Ensamblamos la placa que protege los rodillos y se asegura con sus respectivos
tornillos.
4-Ahora ensamblamos la placa del trineo, poleas y correa. La aseguramos con los
tornillos correspondientes.




5-Luego ensamblamos la placa de circuitos integrados y demás dispositivos, y
atornillamos.
6-Ahora conectamos los cables de datos y de energía a la placa de circuitos
integrados.




7-Por ultimo ensamblamos la tapa principal de la impresora y a subes le
conectamos los cables de datos de la misma; y atornillamos.
Ahora ya hemos terminado con el desensamble, ensamble y mantenimiento de
una impresora multifuncional modelo HP deskjet F4480.
7. SOLUCION DE PROBLEMAS COMO EN:


   7.1.   Proceso de asistencia:

Si tiene un problema, siga estos pasos:
1. Consulte la documentación suministrada con el producto.
2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
www.hp.com/support. La asistencia en línea de HP está disponible para todos los
clientes de HP.
Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el producto y
asistencia de expertos, y presenta las siguientes características:
• Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
• Actualizaciones y controladores de software para el producto
• Información valiosa del producto y solución de problemas habituales.
• Actualizaciones activas de productos, alertas de asistencia y programas de
noticias de HP disponibles cuando registra su producto.
3. Llame al servicio de asistencia de HP Los opciones de asistencia técnica y su
disponibilidad pueden variar dependiendo del producto, país/región e idioma.


   7.2.   La Instalación:

Muchos problemas se producen cuando el producto está conectado al equipo
mediante un cable USB antes de que el software HP Photosmart se instale en el
equipo. Si ha conectado el producto al equipo antes de que en la pantalla de
instalación del software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos:

Solución de problemas de instalación habituales
1. Desconecte el cable USB del equipo.
2. Desinstale el software (si ya lo ha instalado).
Para obtener más información, consulte “Desinstalación y reinstalación del
Software” en la página 55.
3. Reinicie el equipo.
4. Apague el producto, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
5. Vuelva a instalar el software del HP Photosmart.
7.3.   Errores de impresión:

En caso de este problema revise los cartuchos.

Para limpiar los contactos del cartucho de impresión

1. Encienda el producto y abra la puerta de acceso al cartucho de impresión.
El carro de impresión se desplazará hasta el centro del producto.
2. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe
el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
3. Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo, tire de él y sáquelo
de la ranura.
Nota No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y limpie
los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera del
HP All-in-One durante más de 30 minutos.
4. Examine los contactos del cartucho de impresión para ver si hay tinta o
partículas de suciedad.
5. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua
destilada y escurra el exceso de agua.
6. Sujete el cartucho de impresión por los lados.
7. Limpie únicamente los contactos de color cobre. Deje que se sequen los
cartuchos de impresión durante aproximadamente diez minutos.

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  • 2. MANUAL DESENSAMBLE Y ENSAMBLE DE LA IMPRESORA HP deskjet F4480
  • 3. Tabla de contenido 1. INTRODUCION .........................................................................................................................4 2. DESCRIPCIÓN GENERAL ..................................................................................................5 3. CONPONENTES DE LA IMPRESORA HP deskjet F4480 ........................................8 3.1. FUNCIONAMIENTO DEL PANEL DE CONTROL .......................................................9 4.1. GRAFICOS DE LAS HERRAMIENTAS ...................................................................... 12 7.1. Proceso de asistencia: .................................................................................................. 38 7.2. La Instalación: ............................................................................................................. 38
  • 4. 1. INTRODUCION En este manual encontraremos la descripción paso por paso la forma recomendable de realizar desensamble, ensamble y mantenimiento de una impresora multifuncional modelo HP deskjet F4480; También encontraremos características técnicas y sus partes, y todas las herramientas necesarias para llevar a cabo nuestro mantenimiento. Esperamos les sea de ayuda.
  • 5. 2. DESCRIPCIÓN GENERAL HP Deskjet F4480 Especificaciones Técnicas: Funciones Funciones • Impresión; copia; escaneo Soporte de Multitarea • Sí Impresión Velocidad de • Hasta 28 ppm impresión (negro, calidad de borrador, A4) Velocidad de • Hasta 22 ppm impresión (color, calidad de borrador, A4) Ciclo de trabajo • Hasta 3000 páginas (mensual, A4) Tecnología de • Inyección térmica de tinta HP impresión Manejo de Papel Manejo de papel • Bandeja de entrada 80 hojas estándar/entrada Manejo de papel • Bandeja de salida de 15 hojas estándar salida Capacidad de entrada • Hasta 10 máxima (sobres) Opciones de impresión • Manual (soporte para controlador suministrado) a doble cara Tamaños estándares • A4; B4; B5; C6 de soporte
  • 6. Tamaños de sobre • De 77 x 127 a 216 x 356 mm personalizados Tipos de soporte • Papel (común, inyección de tinta, fotográfico); sobres; admitidos transparencias; etiquetas; tarjetas; papel HP Premium; papel para transferencia; soportes sin bordes Peso recomendado del • De 75 a 145 g/m² papel Especificaciones Adicionales Memoria de serie • 16 MB Memoria máxima • 16 MB Idiomas estándar de la • HP PCL 3 GUI impresora Escáner Tipo de escaneado • Cama plana Resolución óptica de • Hasta 1200 ppp digitalización Profundidad en bits • 48 bits Tamaño máximo de • 216 x 297 mm escaneado (cama plana) Copiadora Velocidad de copia • Hasta 28 cpm (negro, calidad borrador, A4) Resolución de copia • Hasta 600 dpi optimizados con 300 dpi de entrada (texto en negro) Resolución de copia • Hasta 1200 dpi optimizados con 600 dpi de entrada (texto color y gráficos) Número máximo de • Hasta 9 copias copias
  • 7. Impresión Fotográfica Impresión sin bordes • Sí (hasta 216 x 279 mm) Conectividad Conectividad estándar • USB 2.0 (cable USB no incluido) Dimensiones y Peso Dimensiones del • 436.8 x 292.1 x 162.5 mm producto (Ancho x Profund. x Alto) Peso del producto • 4.9 kg Cartuchos Compatibles CC640WL • Negro. Cartucho de tinta HP 60 CC643WL • Tricolor. Cartucho de tinta HP 60
  • 8. 3. CONPONENTES DE LA IMPRESORA HP deskjet F4480 1 Panel de control 2 Puerta de acceso delantero 3 Guía de ancho de papel para la bandeja de entrada 4 Bandeja de entrada 5 Extensor de la bandeja de papel (también se denomina extensor de la bandeja) 6 Tope de papel 7 Cartuchos 8 Cristal 9 Parte trasera de la tapa 10 Puerta de acceso posterior 11 Puerto USB posterior 12 Conexión eléctrica (utilice sólo el adaptador de alimentación suministrado por HP.) 13 Tapa 14 Luz de aviso
  • 9. 3.1. FUNCIONAMIENTO DEL PANEL DE CONTROL
  • 10. 1Encendido: Enciende o apaga el producto. Aunque el producto esté apagado, sigue utilizando una cantidad mínima de alimentación. Para una desconexión completa, apague el producto y desconecte el cable de alimentación. 2 Cancelar: Detiene la operación en curso. 3Escaneo: inicia el escaneado de un original desde el cristal. 4Selección del papel: cambiar el ajuste de tipo de papel de copia a normal o fotográfico. Las luces de Selección de papel indican el tipo y el tamaño del papel seleccionado, como NormalCarta o A4, Foto grande o Foto pequeña. 5Tamaño real/Redimensionar para ajustar: Amplia el original a la medida máxima para que encaje dentro de los márgenes de la medida del papel seleccionado para la copia. 6Iniciar copia negro: permite iniciar una copia en blanco y negro. 7Iniciar copia color: permite iniciar una copia en color. 8 Número de copias LCD : Muestra el número de copias que se van a realizar. También muestra un aviso cuando se ha agotado el papel en el dispositivo. 9Indicador del nivel de tinal: Muestra la información del nivel de cada cartucho, cuatro indicadores para el cartucho de tres colores y otros cuatro para el cartucho de blanco y negro. También muestra una advertencia si surgen problemas con el cartucho de impresión.
  • 11. 4. HERRAMIENTAS DE TRABAJO Al empezar el desensamble, ensamble y Mantenimiento de la impresora debemos de tener muy en cuenta nuestro lugar de trabajo que sea amplio, luminosoy a la vez adecuado para el desmonte de la impresora con que vamos a trabajar, tener en cuenta al usar las herramientas adecuadas y necesarias y no la que creamos que pueda servir para así evitar daños. A continuación presentaremos un listado de las herramientas de trabajo básicas para el desensamble, ensamble y Mantenimiento de la impresora. Bayetilla Limpia Contactos Destornillador tipo torx Brocha Blower (sopladora) Espuma antiestático Separadores rotulados lámpara
  • 12. 4.1. GRAFICOS DE LAS HERRAMIENTAS Bayetilla: Limpia Contactos: Destornillador tipo torx:
  • 15. 5. DESENSAMBLE PRECAUCION: debemos tener cuidado al desensamblar porque existen placas muy delicadas. Nota: Antes de iniciar el desensamble de nuestra impresora debemos de cerciorarnos que la impresora se encuentre desconectada del suministro de corriente y a subes de nuestra computadora. 1-Retiramos la tapa superior de nuestra impresora: Debemos desatornillar y retirar los tornillos que fijan la tapa principal que están ubicados en la parte frontal y trasera pero debemos levantar la tapa del escáner para encontrarlos.
  • 17. Al retirar la tapa principal debemos tener precaución al retirarla porque podemos dañar los cables de datos del escáner. Buses de datos
  • 18. Seguidamente reconocemos los componentes internos de la impresora. Placa de circuitos integrados, cables de energía, buses de datos. Trineo y carro Polea y Correa
  • 19. 2-Retiramos los cables de datos que comunican el trineo y cartuchos con la placa de circuitos integrados: Retiramos los tornillos y el cable de datos con precaución para no ir a dañarlo.
  • 20. 3-retiramos la placa donde se encuentra el trineo y cartuchos: Desatornillamos los tornillos con precaución para no ir a dañarlos, luego retiraremos los cables de energía del motor. Tornillos a desensamblar
  • 21. Cable de energía Motor del trineo Del motor
  • 22. Seguidamente encontramos las poleas, correa y carrusel. Correa Polea Trineo
  • 23. 4-retiramos el cable de datos del escáner, el del motor que se encarga de generar energía al mecanismo de rodillos y extraemos los tornillos de la placa de circuitos integrados. Desatornillamos precavidamente y luego la desensamblamos. Bus de daos Cables de energía Del escáner del motor
  • 24. Tornillos de la paca de Circuitos integrados
  • 25. Donde encontraremos dispositivos como condensadores, bobina, chips, conectores (energía y datos), puertos (USB tipo B y conector de energía). Condensadores Bobina Chips Conectores de energía Conectores de datos Puerto USB tipo B
  • 26. 5-retiramos la placa protectora de los rodillos que se desempeñan en el arrastre de la hoja. Desatornillamos precavidamente y luego la desensamblamos. (Debemos retirar unos resortes que ayudan a sujetarla)
  • 27. 6-Retiramos nuestro dispositivo de rodillos y demás dispositivos que ayudan a perfeccionar el funcionamiento de esta placa.
  • 28. A la hora de retirarla debemos ser precavidos porque esta cuenta con un engranaje que se encuentra en la parte de abajo el cual la asegura muy bien (este se encuentra al lado donde se ubican los residuos de tinta).
  • 29. Al lado donde se encuentra ubicado el motor también debemos ser precavidos porque esta placa se encuentra fijada con un mecanismo de presión (se presiona y luego se ala con mucho cuidado)
  • 30.
  • 31. 7-Por ultimo retiramos la pequeña placa del escáner, está la encontraremos luego de haber retirado la placa de rodillos y demás dispositivos. Esta sale de una manera muy fácil puesto que no hay nada que la sujete.
  • 32. Ahora ya hemos culminado el desensamble y procedemos a hacerle el respectivo mantenimiento a los dispositivos desensamblados.
  • 33. 6. ENSAMBLE Luego de haberle retirado el polvo y demás residíos damos inicio. 1-Ensanblamos la placa del escáner. 2-La mejor forma de ensamblar esta placa de rodillos es retirando la placa móvil donde se encuentran los residuos de tinta, ensamblando el engranaje en la ranura de la placa y luego se ensambla la placa móvil de loa residuos de tinta; luego la atornillamos.
  • 34. 3-Ensamblamos la placa que protege los rodillos y se asegura con sus respectivos tornillos.
  • 35. 4-Ahora ensamblamos la placa del trineo, poleas y correa. La aseguramos con los tornillos correspondientes. 5-Luego ensamblamos la placa de circuitos integrados y demás dispositivos, y atornillamos.
  • 36. 6-Ahora conectamos los cables de datos y de energía a la placa de circuitos integrados. 7-Por ultimo ensamblamos la tapa principal de la impresora y a subes le conectamos los cables de datos de la misma; y atornillamos.
  • 37. Ahora ya hemos terminado con el desensamble, ensamble y mantenimiento de una impresora multifuncional modelo HP deskjet F4480.
  • 38. 7. SOLUCION DE PROBLEMAS COMO EN: 7.1. Proceso de asistencia: Si tiene un problema, siga estos pasos: 1. Consulte la documentación suministrada con el producto. 2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en www.hp.com/support. La asistencia en línea de HP está disponible para todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes características: • Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea • Actualizaciones y controladores de software para el producto • Información valiosa del producto y solución de problemas habituales. • Actualizaciones activas de productos, alertas de asistencia y programas de noticias de HP disponibles cuando registra su producto. 3. Llame al servicio de asistencia de HP Los opciones de asistencia técnica y su disponibilidad pueden variar dependiendo del producto, país/región e idioma. 7.2. La Instalación: Muchos problemas se producen cuando el producto está conectado al equipo mediante un cable USB antes de que el software HP Photosmart se instale en el equipo. Si ha conectado el producto al equipo antes de que en la pantalla de instalación del software se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos: Solución de problemas de instalación habituales 1. Desconecte el cable USB del equipo. 2. Desinstale el software (si ya lo ha instalado). Para obtener más información, consulte “Desinstalación y reinstalación del Software” en la página 55. 3. Reinicie el equipo. 4. Apague el producto, espere un minuto y vuelva a encenderlo. 5. Vuelva a instalar el software del HP Photosmart.
  • 39. 7.3. Errores de impresión: En caso de este problema revise los cartuchos. Para limpiar los contactos del cartucho de impresión 1. Encienda el producto y abra la puerta de acceso al cartucho de impresión. El carro de impresión se desplazará hasta el centro del producto. 2. Espere hasta que el carro de impresión esté inactivo y en silencio, y desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del producto. 3. Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo, tire de él y sáquelo de la ranura. Nota No extraiga ambos cartuchos de impresión al mismo tiempo. Retire y limpie los cartuchos uno por uno. No deje los cartuchos de impresión fuera del HP All-in-One durante más de 30 minutos. 4. Examine los contactos del cartucho de impresión para ver si hay tinta o partículas de suciedad. 5. Moje un bastoncillo de gomaespuma o un paño que no deje pelusa en agua destilada y escurra el exceso de agua. 6. Sujete el cartucho de impresión por los lados. 7. Limpie únicamente los contactos de color cobre. Deje que se sequen los cartuchos de impresión durante aproximadamente diez minutos.