Este documento enfatiza la importancia de la gestión del conocimiento en las empresas. Indica que el conocimiento es esencial para la vida y la supervivencia, tanto de las personas como de las organizaciones. También señala que las empresas deben gestionar el conocimiento de manera consciente y organizada, asignando roles y responsabilidades claras, para asegurar que cada persona cuente con el conocimiento necesario para realizar sus tareas.

1. ¿Es todo esto
IMPORTANTE?IMPORTANTE?

2. Igual que RESPIRAR
CONOCIMIENTO forma parte de
todo lo que haces

3. De hecho, la GESTIÓN del
CONOCIMIENTO (igual que
el aire) …
es un tema de VIDA oes un tema de VIDA o
MUERTE

4. Sin CONOCIMIENTO:
MUERES

5. VIDA

6. MUERTE
¿Profesor, sabe usted nadar?Filosofía, los grandes filósofos y sus ideasLiteratura y a los grandes escritores y poetasHistoria y los historiadores

7. Mi pueblo pereció por
falta de
conocimientoconocimiento
Oseas: 4;6. 4,1,19

8. PERSONAS gestionan
Conocimiento cada segundo
INCONSCIENTEMENTE
(no saben que lo hacen ni como lo hacen)

9. A las EMPRESAS no les importa
TU VIDA, les importa
……

10. EMPRESAS gestionan
Conocimiento cada segundo
NO PUEDE SER
INCONSCIENTE

11. CADA paso tiene propósito:
CalculadoCalculado
Tarea concreta
Persona concreta

12. CADA persona debe saber QUÉ
hacer, CÓMO (mejor práctica) y
POR QUÉ
ORGANIZACIÓN debe saber
QUÉ hace cada persona

13. ¿Sabe CADA persona lo QUÉ
debe hacer, POR QUÉ y cuál es la
MEJOR MANERA?

14. ¿Sabe
ORGANIZACIÓN qué hace cada
persona, si es la adecuada, sipersona, si es la adecuada, si
cuenta con el conocimiento
necesario, si dispone de toda la
ayuda?

15. ¿Qué explica el ÉXITO de una empresa?
(VENTAJA COMPARATIVA)
¿Sus activos físicos?
INTANGIBLES
CUÁLES¿CUÁLES son?
¿Qué GESTIÓN se hace sobre ellos?

16. ¿Qué CONOCIMIENTO te compran
tus clientes?
CONOCIMIENTO¿Qué CONOCIMIENTO necesitan tus
colaboradores para alcanzar los
resultados?

17. Las personas aprenden de los errores. Las
empresas, al ser segmentadas, no… Hay que
crear los circuitos para que un área aprenda
de los errores de la otra”
Christophe Lajouanie,
Director of Knowledge ManagementDirector of Knowledge Management
L´Oreal

19. NO GESTIONAR CONOCIMIENTO
es DESPILFARRAR