Municipalidades y medios sociales Lagun Artean nov 2012

2. Gestión de la información pública a través
de medios sociales ‐ caso Patzún
Lagun Artean
Curso libre sobre Transparencia y Gestión del
Conocimiento en el ámbito municipal
11 septiembre 2012
www.patzun.gob.gt

3. Algunas referencias de Patzún
Localización: 83 kilómetros de Ciudad de Guatemala
Población: 52,817 habitantes (2011)
94% población indígena maya Kaqchikel y 6% población mestiza (ladina)
Casco urbano: 4 cantones, 4 colonias (27,000 hab.)
Área rural: 13 Aldeas, 23 Caseríos, 18 Fincas (25,000 hab.)
Idiomas: Kaqchikel idioma materno (tronco común maya), lo hablan pero no escriben ni
leen,español es el idioma oficial
Actividades económicas: Producción de verduras para la exportación (brócoli, repollo,
arveja), pequeños negocios nacionales y familiares, artesanías

4. Algunas referencias de Patzún
Elecciones 2012: Partido Patriota, 7,320 votos
Partido UNE‐GANA, 4,564 votos
Partido LIDER, 2,523 votos
Alcalde:
Mardoqueo Cancax Sacach, elegido enero 2012‐2016
Con visión de futuro y apuesta por las nuevas tecnologías
Concejo Municipal: formado por 2 Síndicos y 5 Concejales (3 PP, 1 UNE, 1 Líder) gran
apertura al cambio, apuesta por el desarrollo y la modernización del municipio
Población preparada: apuesta por la educación, profesionalización de los hijos y el uso de la
tecnología
Presupuesto: 13 MM quetzales 2012, fondos del gobierno y recursos propios.

5. Estrategia de reducción de la brecha digital y gobierno electrónico
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Programa MuNet (Municipios Eficientes y Transparentes, OEA), 2005
Compromiso político de las autoridades municipales (Comisión TIC)
Modernización de la Municipalidad, 2007
Conectividad, acceso a internet, 2007
Portal web www.patzun.gob.gt 2008
Canal YouTube y Picasa 2008
Centro Comunitario Digital CCD, 2009
Facebook, 2012
Segmentación del público según la
herramienta que se use

6. Portal de Internet www.patzun.gob.gt

7. Portal web www.patzun.gob.gt
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Perfil, público general, profesional, adulto, organizaciones, estudiantes
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Noticias, servicios, trámites (4 documentos escaneados), turismo,
organización social, salud, educación, seguridad, migrantes
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Contenidos en Kaqchikel para preservar y difundir el idioma local
Desde enero 10,830 visitas (40 diarias), 90% de Guatemala, 570 archivos
Información general: historia, cultura, idiomas, población, comunidades
Gestión municipal: autoridades, Concejo, actas de reuniones,
transparencia, gestión financiera
Bajo licencia Creative Commons, documentos públicos

8. Videos en YouTube

9. Videos en YouTube MuniPatzun
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Perfil, público general, gente joven, estudiantes, organizaciones
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Video más visto: El mercado de Patzún un domingo, desde la esquina del
parque Dic 2010 9,840 visitas
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Países que nos visitan: Estados Unidos 52,915 (62%); Guatemala 24,076;
Canadá 2,889; México 1,200; España 847
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Día más visitado: 28 mayo 2012, 577 reproducciones
Creado en 2008, 87,170 visitas (desde enero 56,910 visitas 56%)
536 videos en 22 álbumes (comunidades, transparencia, desarrollo,
educación, salud, brecha digital, participación ciudadana, Kaqchikel, Feria
Patronal, Semana Santa, Corpus Christi)
Bajo licencia Creative Commons para compartir con todos

10. Álbumes de fotos en Picasa

11. Álbumes de fotos en Picasa
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Perfil, público general, gente joven, estudiantes, organizaciones
Creado en 2011, 4,429 visitas, 281,345 fotos vistas (63 fotos en cada
visita)
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3,300 fotografías en 40 álbumes (comunidades, transparencia,
desarrollo, educación, salud, brecha digital, participación ciudadana,
Kaqchikel, Feria Patronal, Semana Santa, Corpus Christi, deportes,
fotógrafos profesionales)
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Países que nos visitan: Guatemala 2,699; EEUU 227; México, Colombia,
Canadá, Brasil, España
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Bajo licencia Creative Commons para compartir con todos

12. Página social en Facebook

13. Página en Facebook
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Perfil: público general, gente joven, estudiantes
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Noticia obra de infraestructura 177 comentarios
Creado en junio 2012, 392 Me gusta
Contenido, noticias, eventos, becas, cursos, avisos
Fomenta la participación ciudadana y el control social
Cambio interno con las autoridades, mayor rapidez en respuesta,
reacción ante comentarios,
Jóvenes muy activos, críticos y con propuestas
Controles de abuso en Facebook (malas palabras o expresiones)

14. Conclusiones
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Compromiso político, clave para el éxito del programa
Creación de equipo de trabajo municipal
Gestión apropiada de la información
Social media para manejar la información del municipio
Herramientas de transparencia y gestión en favor de la población
Fomento de la participación ciudadana en la toma de decisiones
Entusiasmo, creatividad y disposición

15. Manejo de la información pública a través
de medios sociales ‐ caso Patzún
Lagun Artean
Curso libre sobre Transparencia y Gestión del
Conocimiento en el ámbito municipal
11 septiembre 2012
Jorge López‐Bachiller
Asesor y Gerente MuNet
asesor@patzun.gob.gt
Cel. 45363088
www.patzun.gob.gt