1. Hurbilketa ikastetxeen
heldutasun
teknologikoaren eredura

2. 1. Kontzeptuzko planteamendua
Honako hauek dira ikastetxeen heldutasun teknologikoaren ereduaren
helburuak:
Erreferentziazko esparru izatea, konparatzeko eta guztion jomuga izateko.
Ikastetxeko prozesu pedagogikoak eraginkortasunez digitalizatzeko gida
izatea.
Eredua bera ez da helburua, bitartekoa baizik, Europako eta Espainiako plan
guztiek komunean duten helburua lortzeko:
“...herritarren hezkuntzan eta gaikuntzan parte hartzen duten eragileek
bitarteko digitalak ahal bezainbat aprobetxa ditzaten, egungo eta
etorkizuneko herritarrak hezteko”.

3. 1. Kontzeptuzko planteamendua
Ikastetxearen heldutasun teknologikoaren eredua erreferentziazko esparrua
da:
Orokorra, helburu komuna finkatzen duelako IKTen aprobetxamendu
teknologikoa dela-eta, ikastetxe guztientzat baliozkoa dena.
Malgua, ikastetxe mota guztietara (aldietara, neurrietara, kokalekura,
ezaugarri espezifikoetara…) egokitu daitekeelako, ikastetxe bakoitzak bere
plan propioa izan dezan IKTei buruz, bere benetako beharretara eta
konpromisoetara egokitutakoa.
Neurgarria, irizpide objektiboetan oinarritzen delako; gainera, irizpideoi
esker, ikastetxeen ranking orokorra egin daiteke.
Kalitate ereduekin bateragarria, haiek osatzeko irizpideekin bateragarria
eta, are gehiago, osagarria delako.
Sendoa, IKTen erabilera pedagogikoari buruzko nazioarteko jardunbiderik
onenetan oinarritzen delako.
Publikoa: ereduaren parametroak, ebaluazio-irizpideak eta helburuak
publikoak dira baita hezkuntza komunitatearengandik jakina.

4. 2. Planteamendu praktikoa
Ikastetxeen heldutasun teknologikoaren ereduari esker, honako hauek lor daitezke:
Ikastetxeen diagnostiko zehatza egoera teknologikoa dela eta.
Aurrez ikusitako maila lortzeko egin beharreko hobekuntza bidea.
Horren guztiaren ikuspegia pedagogikoa eta kudeaketazkoa da, eta hezkuntza arloko
eragile guztiak ditu hartzaile: ikasleak, irakasleak eta familiak.
Laguntza zerbitzuek eredua erabiliko dute, IKTen saileko dinamizatzailearekin
eta ikastetxeko zuzendaritza batzordearekin batera, ikastetxe bakoitzean egin
beharreko ekintza planak osatzeko, ikastetxeek IKTak erabiltzen dituzten modua
koordinatuta eta homogeneoki bateratu eta hedatzearren.
“Ikastetxearen heldutasun teknologikoaren ereduari” esker, ikastetxeko
prozesuak zenbateraino digitalizatuta dauden neurtu eta teknologien,
prozesuen eta hezkuntza arloko eragile guztien gaitasunen alorrean zer
ildori jarraitu behar zaion finkatu egin daiteke, heldutasun teknologikoaren
honako maila hauek lortzeko.

5. EBALUAZIOA & EGIAZTATZEA BARNE HOBEKUNTZA
PLANA
5. maila
Ikastetxeko IKTen saileko
a
de dinamizatzailearekin osatua eta zuzendaritza
4. maila batzordearekin adostua
bi
tza
un
3. maila
k
be
Ikastetxea hobetzeko
Ho
proiektua gauzatzeko
2. maila plana
1. maila
Aholkatutako hobekuntza
1.Prozesuak/prozedurak
neurriak:
Prozesuak hobetzea
2.Bitartekoak/azpiegiturak
Ohiko bitartekoak (open source)
3. Gaitasunak
Prestakuntza/ikastaroak/egiaztagiriak
Irakasleen IKTei buruzko
eskakizunen araberakoak
Aholkatutako hobekuntza neurriak
adibideetatik ondorioztatzen dira.
Mailak adierazleen bidez neurtzen dira.

6. 3. Ikastetxeko prozesuen mapa
Ikastetxearen heldutasun teknologikoaren eredua abian jartzeko lehenengo urratsa
ikastetxeko prozesuen mapa osatzea da, eta prozesuok zenbateraino
digitalizatuta dauden neurtzea, Kalitatea Hezkuntza kalitate ereduak finkatutako
arauei jarraiki, hura osatzen duen aldetik.
Honako hauek dira ikastetxeko bi prozesu multzo nagusiak
Prozesu pedagogikoak irakasleen irakaskuntza lanarekin lotuta daude, eta
irakasleek bai ikasgelan eta bai ikasgelatik kanpo, hezkuntza arloko eragileekin
(familiekin, ikasleekin eta irakasleekin) gauzatzen dituzte.
Ikastetxea kudeatzeko prozesu administratiboak ikastetxean sistematikoki
eta zentralizatuta gauzatzen dira, eta ez dute zuzeneko loturarik irakasleen
irakaskuntza lanarekin. Besteak beste, irakaskuntza lanean laguntzeko
prozesuak (matrikulak, notak, txostenak…) eta prozesu administratibo hutsak,
“prozesu osagarriak” (mantentze lanak, garbiketa, jangela, garraioa…) ditugu.

7. 3. Ikastetxeko prozesuen mapa
AR
Ikastetxea
GIG
AR
RIA
Prozesu pedagogikoak Ikastetxea kudeatzeko proz. adm.
•Ikasleek aurrez izen ematea
•Matrikulak
Kudeak. akademiko •Ikasleen ebaluazioaren kudeak. administratiboa
•Eskola ematea administratiboa •Baliokidetasunen eta homologazioen kudeaketa
Gelako •Apunteak •Espedienteak lekualdatzea eta tituluak egitea
prozesuak •Azterketak...
•Zerrendak egitea
Ikasgelen kudeak. eta •Hutsegiteen jarraipena
•Gurasoentzako txostenak egitea
tutoreak laguntzea •Nota txostenak egitea
Eragileekiko
prozesuak •Gaien eta irakasgaien ordutegia
Ordutegiaren •Ikasleen ordutegia
•Ariketak
kudeaketa •Irakasleen ordutegia
•Eztabaidak •Ikasgelak eta eremuak erabiltzeko ordutegia
Irak.-ikaslea •Galdeketak
•Jarduera osag.
•Bekak eta ikasteko laguntzak
•Eskolara joateko garraio zerbitzua
•Tutoretza Zerbitzuen kudeaketa •Eskolako asegurua eta osasun zerbitzuak
Irak.-familiak •Notak •Eskolako jangela zerbitzua
•Txostenak...
•Dokumentuak erregistratzea
Kudeaketa •Dokumentuak gorde eta zaintzea
•Mintegiak
•Egiaztagiriak
Irak.-irak. •Proiektu administratiboa •Gutun ofizialak
pedagogikoak...
•Aurrekontuak egitea
Kanpo
Kudeaketa •Jarraipena: kontabilitatea eta kontrola
eragileak
•Aurrekontuak ixtea
ekonomikoa •Aurrekontuak ebaluatzea
Ikastetxearen •Ikastetxeko kide anitzeko organoen jarduna
•Giza baliabideen kudeaketa administratiboa
administraz. orokorra

8. 4. Ereduaren egitura: esparru nagusiak eta mailak
“Ikastetxearen heldutasun teknologikoaren eredua” zehazteko, honako hauek bereizten ditugu:
Ikastetxeko prozesuak eraginkortasunez digitalizatze aldera, ikastetxeak landu edo hobetu egin
behar dituen esparru nagusi edo interesgarriak. Esparru interesgarriak ezaugarri komuna duten
prozesuen multzoak dira, eta prozesu multzoen sailkapen nagusia lehen aipatutakoa da: prozesu
pedagogikoak (ikasgela barnekoak eta ikasgelatik kanpokoak) eta ikastetxea kudeatzeko prozesu
administratiboak (irakaskuntza lanean laguntzeko prozesuak eta prozesu osagarriak) bereizten
dituena
Heldutasun mailak zehatz-mehatz definitutako egoera sekuentzialak dira, eta ikastetxeak helduago
izateko (hain zuzen ere, digitalizatzen aurrera egiteko) izan beharko lituzkeen ezaugarrien berri
ematen dute. Heldutasun mailak “Ikastetxeetan IKTak erabiltzeari buruzko inkesta” igorri berriaren
emaitzen arabera zehaztuko dira: lortzen diren emaitzez, izendatzaile komunetan txikiena finkatuko
da, heldutasun digitalaren maila neurtzeko.

9. AR
4. Ereduaren egitura: eskema
GIG
AR
RIA
Esparru nagusiak (prozesuak)
Prozesu pedagogikoak Ikastetxea kudeatzeko proz. adm.
Irakaskuntza lanean Prozesu
Ikasgelatik kanpoko
Ikasgelako
laguntzeko prozesu administratibo
irakaskuntza lana
irakaskuntza lana
administratiboak osagarriak
HELBURUAK HELBURUAK
HELBURUAK HELBURUAK
Ikastetxeko prozesuak/jardunbideak
Prozedurak/jardunbideak
Prozedurak/jardunbideak
Prozedurak/jardunbideak
Prozedurak/jardunbideak
1. maila
Heldutasun mailak
2. maila
Adierazleak
Adierazleak
Adierazleak
Adierazleak
3. maila
4. maila
5. maila
Ebaluazio tresna

10. AR
4. Ereduaren egitura: heldutasun mailak GIG
AR
RIA
• 1. maila: “azpiegiturak eta gaikuntza”. Maila honetan, ikastetxeak Premia planak egun zehazten
dituen azpiegiturak ditu, eta ikastetxeko irakasleak haiek erabiltzeko gaituta daude. Esaterako, irakasleen
% 80k erabil ditzake IKTak ikasgelan.
• 2. maila: “erabilera”. Ikasgela barnean, irakasleek aldian-aldian erabiltzen dituzte ikastetxeko baliabide
informatikoak (IKTen gelak). Ikasgelatik kanpo, berriz, ikastetxea teknologia berrien bidez jartzen da
harremanetan prozesuren baten esparruan hezkuntza arloko eragileekin, bide tradizionalak ere erabili
arren denboraldi batez. Esaterako, zuzendaritza batzordearen eta irakasleen, irakasleen eta irakasleen eta
zuzendaritza batzordearen eta familien arteko ez-ahozko komunikazioa posta elektroniko bidezkoa da.
• 3. maila: “ikasgela digitalizatzea”. Ikasgela barnean, ohikoa da irakasgai guztietan IKTak erabiltzea,
eta ikasgelak etengabe daude ekipamendu teknologikoaz hornituta, hura egunero erabiltzeko moduan.
Ikasgelatik kanpo, berriz, ikasleek eta familiek online eskura dezakete ikastetxeari edo, are gehiago,
irakasgaiei buruzko informazio jakina, hala nola, ikastetxearen webgunearen, ikasgelako webgunearen,
berripaper elektronikoen… bidez. Informazioa norabide bakarrekoa da funtsean. Ikastetxeak ordu luzez
zabaltzen ditu ikasgelak eta IKTen baliabideak eskola orduetatik kanpo, hezkuntza arloko eragileek
erabil ditzaten.
• 4. maila: “ikasgela birtualizatzea”. Ikasgela barnean, ikasleak gaitzeko prozesua nonahiko eta
etengabeko prozesutzat hartzen da, eskola orduetatik kanpo ere gertatzen dena, eta, hori dela-eta,
plataforma hezigarrien (teleheziketa plataformaren, blogen, extraneten, wikien…) bidez, ikasgela
kanpora zabaltzen da eta etengabeko eztabaida pizten da ikasleen eta irakasleen artean. Ikasgelatik
kanpo, berriz, ikastetxeak badu plataforma hezigarri bat, Internet bidez erabil daitekeena, hezkuntza
arloko gainerako eragileekin etengabe eta bi norabideetan komunikatzeko.
• 5. maila: “ikastetxea birtualizatzea”. Ikasgela barnean, ikasleak gaitzeko prozesua guztiz nonahikoa
da, eta teleheziketa plataforma bat erabiltzen da haren euskarritzat. Ikasgelatik kanpo, berriz, ikastetxea
egun osoz dago zabalik, Internet bidez, eta ikastetxea hezkuntza arloko kideak gaitzeko eragile eta
gizarte sarea sortzeko sustatzaile eta dinamizatzailea da; sarea, familiek ez ezik, gizarte osoak eratzen du.

11. 5. Egiaztatze prozesua
Ikastetxea heldutasun teknologikoaren proiektuan sartzea
Deialdia IKTen Kontzesioa IKTen Ikastetxeko zuzendaritza
dinamizatz. IKTen dinamizatz.
dinamizatz. prestakuntza
Laguntza zerbitzuak
1. ebaluazioa
Aholkatzen diren
Maila neurtzea
hobekuntza neurriak
Ikastetxeko IKTen
dinamizatzailea
Ikastetxeko IKTei buruzko ekintza plana
Laguntza eta
jarraipena
Laguntza zerbitzuak
2. ebaluazioa
Egiaztapena

12. Aproximación al Modelo
de Madurez Tecnológica
de Centro Educativo

13. 1. Planteamiento conceptual
El Modelo de Madurez Tecnológica de Centro Educativo pretende,
Servir de marco de referencia con el que compararse y al que tener como
objetivo compartido.
Ser una guía para la digitalización efectiva y eficiente de los procesos
pedagógicos del centro educativo.
El modelo no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para conseguir el
objetivo compartido por todos los planes europeos y nacionales:
“...alcanzar un aprovechamiento pleno de los medios digitales por
parte de los agentes que participan en la educación y capacitación de
los ciudadanos en su objetivo de formar a actuales y futuros
ciudadanos y ciudadanas”.

14. 1. Planteamiento conceptual
El Modelo de Madurez Tecnológica de Centro Educativo es un marco de
referencia :
General: establece un objetivo común y compartido en cuanto al
aprovechamiento pedagógico de las TIC, válido para todo tipo de Centros.
Flexible: adaptable a las distintas tipologías de centros (etapas, tamaños,
ubicación, características específicas...), de modo que cada centro tendrá
su propio plan TIC adaptado a sus necesidades y compromiso real.
Mensurable: basado en criterios objetivos que permiten establecer un
ranking general de centros.
Compatible con modelos de calidad: definido con criterios compatibles
con los empleados en los modelos de calidad, a los que complementa
Sólido: apoyado en las mejores prácticas de uso pedagógico de las TIC a
nivel internacional.

15. 2. Planteamiento práctico
El Modelo de Madurez TIC de Centro permite obtener en la práctica:
un diagnóstico exacto de la situación tecnológica de un centro,
el camino de mejora a seguir para alcanzar el nivel acordado.
Todo ello desde el punto de vista pedagógico y de gestión, y para todos la comunidad
educativa: alumnado, profesores y familias.
El Modelo será la herramienta que los Servicios de Apoyo utilicen para trazar,
junto con el dinamizador TIC y la dirección del Centro, los planes de actuación a
llevar a cabo en cada Centro Educativo, con el fin de unificar y extender de modo
coordinado y homogéneo, el uso que de las TIC se hace en los mismos.
El “Modelo de Madurez Tecnológica de Centro Educativo” permite valorar
el grado de digitalización de los procesos de un Centro y marcar la línea a
seguir en cuanto a tecnologías, procesos y capacidades de todos los
agentes de la comunidad educativa, para alcanzar los siguientes niveles de
madurez tecnológica.

16. EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN PLAN DE MEJORA
INTERNA
Nivel 5
Elaborado conjuntamente con el Dinamizador
a
or
TIC del Centro y con el consenso de la
Nivel 4
ej
Dirección
m
de
o
Nivel 3
in
Plan de ejecución del
m
Ca
proyecto de mejora
Nivel 2 en el Centro
Nivel 1
Recomendación de acciones de
1.Procesos/procedimientos
mejora :
Mejores prácticas en procesos
2.Herramientas/infraestructuras
Herramientas Típicas (open source)
3. Competencias
Formación/Cursos/Certificaciones
En base a los Perfiles TIC
Docentes
Las acciones recomendadas de
mejora se derivan de ejemplos
Los niveles se analizan mediante indicadores

17. 3. Mapa de procesos del Centro
El primer paso en la puesta en marcha del Modelo de Madurez Tecnológica de un
Centros es establecer su mapa de procesos, y evaluar el grado de digitalización
de los mismos, siguiendo las pautas marcadas por el modelo de calidad Kalitatea
Hezkuntza, al que complementa:
Los dos grandes bloques de procesos que se identifican en un Centro Educativo
son
Procesos Pedagógicos: son aquellos procesos que tienen que ver con la
actividad docente del profesorado, tanto dentro del aula, como fuera de ella con
los agentes de la comunidad educativa (familias, alumnos y profesores)
Procesos Administrativos de Gestión del centro: conjunto de procesos que
se llevan a cabo en el centro de modo sistemático y centralizado, y que no están
vinculados de modo directo con la actividad docente del profesorado. Entre
ellos hay procesos administrativos de soporte a la actividad docente (matrículas,
notas, expedientes...) y otros puramente administrativos que llamaremos
procesos auxiliares (mantenimiento, limpieza, comedor, transporte...)

18. 3. Mapa de procesos del Centro
ILU
Centro Educativo
S TR
A TIV
O
Procesos pedagógicos Procesos Gestión Adva. Centro
•Preinscripción de alumnos
•Matriculación
Gestión académico- •Gestión administrativa evaluación alumnado
•Impartir clases administrativa •Gestión de equivalencias, homologaciones,
Procesos •Apuntes •Traslado de expedientes y expedición de títulos
en aula •Exámenes...
•La elaboración de listas
Gestión de las aulas •El seguimiento de la asistencia
•La elaboración de informes a los padres
y ayuda al tutor
Procesos de •La elaboración de boletines de notas
relación con
Agentes •Horarios por materias y asignaturas
•Horarios del alumnado
Gestión de horarios
•Ejercicios •Horarios del profesorado
•Debates •Horarios de utilización de aulas y espacios
Prof-Alumn. •Consultas
•Activ. Complement.
•becas y ayudas al estudio
•servicio de transporte escolar
•Tutorías Gestión de servicios •seguro escolar y servicios sanitarios
Prof-Familias •Notas •servicio de comedor escolar
•Informes...
•El registro de documentos
Gestión •El archivo y custodia documental
•Seminarios
•Las certificaciones
Prof-Prof •Proyectos administrativa •La correspondencia oficial
pedagógicos...
•La elaboración de presupuestos
Agentes
•El seguimiento: la contabilidad y el control
externos Gestión económica •El cierre presupuestario:
•La evaluación presupuestaria
Administración •Las actividades de órganos colegiados del centro
•Gestión administrativa de los recursos humanos
general del centro

19. 4. Estructura del modelo: áreas clave y niveles
Para la definición del “Modelo de Madurez TIC de Centro Educativo” se identifican:
Las áreas clave o áreas de interés en las que el centro debe trabajar y mejorar para alcanzar la
digitalización de sus procesos de forma efectiva y eficiente. Las áreas de interés son grupos de
procesos en torno a una característica distintiva común. La primera división de bloques de procesos
son los mencionados en los apartados anteriores:”Procesos Pedagógicos” (dentro y fuera del aula) y
“Procesos Administrativos o de Gestión del Centro” (de soporte a la docencia, y auxiliares).
Los niveles de Madurez son estados secuenciales bien definidos que describen las características
que el centro debe tener para incrementar su madurez (en este caso para evolucionar hacia la
digitalización). Los niveles de madurez se definirán en función de los resultados de la “Encuesta
sobre la utilización de las TIC en los Centros Educativos”, enviada recientemente. Con los
resultados obtenidos se trazará el mínimo común denominador a partir del que se establecerá el
nivel 1 de madurez digital.

20. ILU
4. Estructura del modelo: esquema
S TR
AT
IVO
Áreas clave (procesos)
Procesos pedagógicos Procesos gestión adva. del centro
Procesos admvos.
Actividad docente
Actividad docente en Proceso advos.
de apoyo a la
fuera del aula
el aula auxiliares
docencia
OBJETIVOS OBJETIVOS
OBJETIVOS OBJETIVOS
Procesos/prácticas del Centro
Procedimientos/prácticas
Procedimientos/prácticas
Procedimientos/prácticas
Procedimientos/prácticas
Nivel 1
Niveles de madurez
Nivel 2
Indicadores
Indicadores
Indicadores
Indicadores
Nivel 3
Nivel 4
Nivel 5
Herramienta de Evaluación

21. ILU
ST
4. Estructura del modelo: Niveles de MadurezRA
TIV
O
• Nivel 1: “infraestructuras y capacitación”: En este nivel el Centro dispone de las infraestructuras
actuales del plan Premia, y de las competencias entre el profesorado, para ser utilizadas. Por ejemplo: el
80% del profesorado tiene el perfil básico de “Profesor/a usando TIC en el aula”..
• Nivel 2: “utilización”: Dentro del aula, los recursos informáticos disponibles en el centro (Aulas TIC)
son utilizados periódicamente por el profesorado. Fuera del aula la relación con la comunidad educativa,
comienza a hacerse a través de las nuevas tecnologías, en alguno de los procesos (por ejemplo: uso del
correo electrónico en las comunicación no verbales “dirección-profesorado”, “profesorado-profesorado”
y “dirección-familias”), aunque convivan temporalmente con soluciones tradicionales.
• Nivel 3: “digitalización del aula”: dentro del aula, el uso de las TIC en cada asignatura se generaliza, y
las aulas disponen de una dotación tecnológica permanente que permite su utilización diaria. Fuera del
aula, el alumnado y las familias pueden acceder on line a determinada información del Centro o de las
propias asignaturas (por ejemplo, a través de la web del centro, web de la clase, boletines
electrónicos..). La información es básicamente unidireccional. El centro tiene un amplio horario de
apertura de las aulas y recursos TIC fuera del horario lectivo, a disposición de la Comunidad Educativa.
• Nivel 4: “virtualización del aula”: dentro del aula, el proceso de capacitación de alumnos/as comienza
a configurarse como un proceso ubicuo y permanente, más allá del horario lectivo, por lo que a través
del uso de plataformas educativas (plataforma de teleformación, blogs, extranet, wikis...) el aula se abre
al exterior, y al debate permanente entre el alumnado y el profesorado. Fuera del aula, el centro dispone
de una plataforma educativa accesible a través de internet, que permite una comunicación permanente y
bidireccional con el resto de agentes de la comunidad educativa.
• Nivel 5: “virtualización del centro”: dentro del aula, el proceso de capacitación del alumnado es
totalmente ubicuo y se utiliza una plataforma de teleformación como herramienta de soporte al mismo.
Fuera del aula, el centro está abierto 24 horas a través de internet, convirtiéndose en el motor de la
capacitación de la comunidad educativa y en promotor y dinamizador de una red social que abarca no
sólo a las familias, sino a la sociedad en general.

22. 5. Proceso de certificación
Inclusión del Centro en el proyecto de Madurez TIC
Convocatoria Concesión Formación Dirección del centro
Dinamizador Dinamizador Dinamizador
TIC TIC
TIC
Servicios Apoyo
1ª Evaluación
Recomendaciones de
Identificación de Nivel
Mejora
Dinamizador TIC del
Centro
Plan de acción TIC del Centro
Soporte y
seguimiento
Servicios Apoyo
2ª Evaluación
Certificación