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22 NEGOCIOS ESPECIAL GASTRONOMÍA
  internacionales




                                                                    Las franquicias peruanas
                                                                    y su internacionalización
                    Por David Edery*




                    a
                            ctualmente, la economía                                                           Además, pueden convertir a                                     En los últimos cuatro años, el cre-
                            peruana muestra una fran-                                                      pequeñas empresas en organiza-                                 cimiento de las franquicias peruanas
                            ca expansión. Prueba de                                                        ciones de gran escala que se be-                               ha superado las expectativas, por lo
                            ello es el crecimiento del                                                     neficien del conocimiento (know                                que se espera que para el próximo
                    Producto Bruto Interno (PBI) regis-                                                    how) en procesos estandarizados,                               quinquenio las enseñas2 peruanas
                    trado durante el 2007, que alcanzó                                                     proveeduría, calidad y servicio; tal                           representen más del 60% del total.
                    un 8.3%, gracias, entre otras cosas,                                                   como ha ocurrido en Estados Uni-                               Para ello, la Comisión de Promo-
                    al aumento de las inversiones, el                                                      dos, Brasil, México, Argentina, Ve-                            ción del Perú para la Exportación y
                    consumo y las exportaciones.                                                           nezuela, entre otros.                                          el Turismo (PromPerú) viene ejecu-
                                                                                                                                                                          tando, con el sector privado, un Plan
                       Las franquicias1, siendo un mo-                                                        En el Perú, este modelo llegó                               Estratégico y Operativo, el cual fue
                    delo de desarrollo estratégico que                                                     en los años 70, pero fue recién en                             presentado y validado por el sector
                    contribuye al crecimiento y la ex-                                                     1992 que las empresas peruanas                                 empresarial a principios del 2007.
                    pansión de cualquier negocio, pue-                                                     empezaron a usarlas, siendo la pri-
                    den convertirse en un importante                                                       mera la cadena de restaurantes la                              Diversificación
                    factor que se sume al desarrollo del                                                   de pollos a la brasa Mediterráneo                                  Si bien la gastronomía concentra
                    país, porque generan oportunida-                                                       Chicken. El éxito de este tipo de                              el 75% del total de las franquicias
                    des de trabajo, atraen tecnología,                                                     inversiones ha hecho que, para el                              nacionales, con una oferta variada
                    innovación y brindan al consumidor                                                     2007, el número de franquicias na-                             entre cebicherías, pollos a la brasa,
                    el privilegio de acceder a productos                                                   cionales represente un tercio de las                           comida rápida, restaurantes, choco-
                    y servicios con procesos globales.                                                     120 existentes en el país.                                     laterías y heladerías, tenemos otros
                                                                                                                                                                          tipos de franquicias como las ópticas,
                                                                                                                                                                          de comunicaciones, de artesanías,
                                                                                                                                                                          etc. (ver gráfico 1).
                                               GRÁFICO 1: DIVERSIFICACIÓN DE LAS FRANQUICIAS PERUANAS

                                                                           Artesanías Salones Alimentos
                                                                                                                                                                          Generación de empleo
                                                                   Ópticas
                                                                               6%    de belleza
                                                                                         3%
                                                                                                 3% Chocolaterías
                                                                                                        3%
                                                                                                                                                                              Entre las franquicias peruanas, la
                                                                     3%
                                                             Locutorios
                                                                                                            Heladerías
                                                                                                               6%                                                         gastronomía es el sector que más
                                                               3%
                                                       Comunicaciones                                                                       Restaurantes
                                                                                                                                                                          contribuye a la generación de em-
                                                           3%                                                                                  20%                        pleo, pues alcanza el 57% de un to-
                                                                                                                                                                          tal de 15,407 empleados, según es-
                                                                                                                                                                          tudios de campo llevados a cabo en
                                                     Comida rápida                                                                                                        el 2006. El número de empleados
                                                        20%
                                                                                                                                                                          promedio por local es de 15,7.
                                                                                                                                       Pollos a la brasa
                                                                                                                                            17%
                                                                                    Cebicherías
                                                                                      13%                                                                                 Presencia en el
                                                                                                                                                                          extranjero
                                                                    GRÁFICO 2: LOCALES EN EL EXTRANJERO                                                                       Este modelo ha permitido a las
                                              30                                                                                                                          empresas peruanas, principalmente
                                              25
                                                                               24
                                                                                                                                                                          del sector gastronomía (90%), ex-
                                              20                                                                                                                          pandirse rápidamente en el extran-
                             Nº de locales




                                              15
                                                                                                                                                                          jero y, sobre todo, en Latinoamérica
                                              10
                                               5
                                                                                                                                                                          y Estados Unidos. Al año 2007, 10
                                                        4                                                          5
                                               0
                                                                    2                      1           1
                                                                                                                               3       2         2          3
                                                                                                                                                                          enseñas peruanas tenían presencia
                                                                                                                                                                          en el exterior, con 47 locales ubica-
                                                                                                                                       's
                                                                                                      a
                                                                            ok




                                                                                                                                                   l
                                                                  s
                                                         n




                                                                                       4D




                                                                                                                                                te


                                                                                                                                                           lle
                                                                                                                ria


                                                                                                                           en
                                                                                                   an




                                                                                                                                                                          dos en 15 países. Los mercados más
                                                                                                                                     ky
                                                       tó


                                                               bo


                                                                           W




                                                                                                                                                a


                                                                                                                                                       ue
                                                                                                                         ck
                                                                                                               e
                                                                                                av
                                                     as




                                                                                                                                   oc


                                                                                                                                             os
                                                                m




                                                                                      ía




                                                                                                           ich
                                                                         a




                                                                                                                                                       M
                                                                                                                           i
                                                                                                  r




                                                                                                                                   R
                                                             Be
                                                   G




                                                                                       r




                                                                                                                                            R
                                                                                                                        Ch
                                                                           n




                                                                                               Ca
                                                                                    de




                                                                                                            b
                                                                        hi




                                                                                                                                                     do
                                                &




                                                                                                         Ce




                                                                                                                                                                          importantes fueron Chile, Panamá,
                                                                                  a
                                                                    C




                                                                                                                     s
                                                                                           La
                                                 d




                                                                                                                                                   n
                                                                               el




                                                                                                                   o'
                                             tri




                                                                                                                                                gu
                                                                               H




                                                                                                      ar


                                                                                                                 rd
                                     As




                                                                                                   M




                                                                                                                                              Se
                                                                                                            Pa




                                                                                                                                                                          México y Estados Unidos, donde
                                                                                                La




                              Bolivia                         Brasil                  Brasil (*)                Chile               Colombia               Colombia (*)
                              Costa Rica                      Ecuador                 El Salvador               España              Guatemala              India
                                                                                                                                                                          se concentró el 50% del total de
                              México                          Panamá                  Paraguay                  USA                 Venezuela                             empresas (ver tabla 1). Además,
                            * En negociación.                                                                                                                             las franquicias peruanas han sabido
gastronomía especial




abrirse paso en destinos tan lejanos                  prevé un incremento de las franqui-
como la India y en otros altamente                    cias nacionales del 19% para el 2008,
competitivos como Brasil y España.                    como se muestra en la tabla 1.
                                                         Asimismo, este año, varias em-
    Esta situación es posible por el                  presas nuevas en cuanto a exporta-
hecho de que nuestra gastrono-                        ción alistan sus planes para franqui-
mía, producto bandera nacional, es                    ciar sus negocios. Entre ellas figuran
considerada una de las más impor-                     los restaurantes Brujas de Cachiche,
tantes del mundo. En ese sentido,                     Pez On, Mediterráneo Chicken,
PromPerú viene impulsando, en las                     Pollo Real, José Antonio, Sushi Ito y
principales ferias internacionales, la                Omei; así como la peluquería Marco
difusión de la marca gastronómica:                    Antonio y los chocolates Helena.
“PERÚ, mucho gusto”.
                                                          El número de mercados principa-
    Debemos tomar en cuenta que,                      les se ampliará, incorporando a Co-
al exportar estos modelos de nego-                    lombia y Brasil. También se añadiría
cios, no solo se explota la marca,                    Argentina a la lista, por la incursión
sino también se genera proveedu-                      de los restaurantes Astrid & Gaston
ría en insumos como condimentos,                      y Suchi Ito.n
frutas y verduras, por lo que tendrá
una incidencia directa en las expor-
taciones de alimentos del país y en                         Proceso de
el incremento de la mano de obra.
                                                       internacionalización:
Proyecciones para el                                      90% crecería la
2008                                                  cantidad de franquicias
    Las empresas peruanas que tienen
presencia en el extranjero están am-                      nacionales en el
pliando sus mercados, por lo que se                    extranjero en el 2008

             TABLA 1: Nº DE FRANQUICIAS POR MERCADO                                    Mercados
    Países         2007         Part.     Proy 2008                Parti               principales

    Chile               4           15%                    4       13%                 Mercados
    México              3           11%                    4       13%                 en crecimiento
    Panamá              3           11%                    3        9%
                                                                                       Otros mercados
    USA                 3           11%                    3        9%
    Colombia            1            4%                    3        9%
    Brasil              1            4%                    3        9%
    Guatemala           2            7%                    2        6%
    Costa Rica          2            7%                    2        6%
    Ecuador             2            7%                    1        3%
    Venezuela           1            4%                    1        3%
    Bolivia             1            4%                    1        3%
    Paraguay            1            4%                    1        3%
    El Salvador         1            4%                    1        3%
    España              1            4%                    1        3%
    India               1            4%                    1        3%
                        0              -                   1        3%
                                                                                                                        Fotos: Manchamanteles. Promperú.




    Argentina
    Total              27          100%                  32       119%




1
  Sistema de colaboración entre dos empresas que permite a una de ellas, el FRANQUICIANTE (dueño de
una marca y/o conocimiento o tecnología), conceder a otro, el FRANQUICIADO, el derecho de explotar esa
marca y ese conocimiento como lo hace el primero, bajo sus instrucciones y asesoría, otorgándole un pago
a cambio.
2
  Enseña: franquicia.

*Coordinador General del Sector Exportación de Servicios – PromPerú        .

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  • 1. 22 NEGOCIOS ESPECIAL GASTRONOMÍA internacionales Las franquicias peruanas y su internacionalización Por David Edery* a ctualmente, la economía Además, pueden convertir a En los últimos cuatro años, el cre- peruana muestra una fran- pequeñas empresas en organiza- cimiento de las franquicias peruanas ca expansión. Prueba de ciones de gran escala que se be- ha superado las expectativas, por lo ello es el crecimiento del neficien del conocimiento (know que se espera que para el próximo Producto Bruto Interno (PBI) regis- how) en procesos estandarizados, quinquenio las enseñas2 peruanas trado durante el 2007, que alcanzó proveeduría, calidad y servicio; tal representen más del 60% del total. un 8.3%, gracias, entre otras cosas, como ha ocurrido en Estados Uni- Para ello, la Comisión de Promo- al aumento de las inversiones, el dos, Brasil, México, Argentina, Ve- ción del Perú para la Exportación y consumo y las exportaciones. nezuela, entre otros. el Turismo (PromPerú) viene ejecu- tando, con el sector privado, un Plan Las franquicias1, siendo un mo- En el Perú, este modelo llegó Estratégico y Operativo, el cual fue delo de desarrollo estratégico que en los años 70, pero fue recién en presentado y validado por el sector contribuye al crecimiento y la ex- 1992 que las empresas peruanas empresarial a principios del 2007. pansión de cualquier negocio, pue- empezaron a usarlas, siendo la pri- den convertirse en un importante mera la cadena de restaurantes la Diversificación factor que se sume al desarrollo del de pollos a la brasa Mediterráneo Si bien la gastronomía concentra país, porque generan oportunida- Chicken. El éxito de este tipo de el 75% del total de las franquicias des de trabajo, atraen tecnología, inversiones ha hecho que, para el nacionales, con una oferta variada innovación y brindan al consumidor 2007, el número de franquicias na- entre cebicherías, pollos a la brasa, el privilegio de acceder a productos cionales represente un tercio de las comida rápida, restaurantes, choco- y servicios con procesos globales. 120 existentes en el país. laterías y heladerías, tenemos otros tipos de franquicias como las ópticas, de comunicaciones, de artesanías, etc. (ver gráfico 1). GRÁFICO 1: DIVERSIFICACIÓN DE LAS FRANQUICIAS PERUANAS Artesanías Salones Alimentos Generación de empleo Ópticas 6% de belleza 3% 3% Chocolaterías 3% Entre las franquicias peruanas, la 3% Locutorios Heladerías 6% gastronomía es el sector que más 3% Comunicaciones Restaurantes contribuye a la generación de em- 3% 20% pleo, pues alcanza el 57% de un to- tal de 15,407 empleados, según es- tudios de campo llevados a cabo en Comida rápida el 2006. El número de empleados 20% promedio por local es de 15,7. Pollos a la brasa 17% Cebicherías 13% Presencia en el extranjero GRÁFICO 2: LOCALES EN EL EXTRANJERO Este modelo ha permitido a las 30 empresas peruanas, principalmente 25 24 del sector gastronomía (90%), ex- 20 pandirse rápidamente en el extran- Nº de locales 15 jero y, sobre todo, en Latinoamérica 10 5 y Estados Unidos. Al año 2007, 10 4 5 0 2 1 1 3 2 2 3 enseñas peruanas tenían presencia en el exterior, con 47 locales ubica- 's a ok l s n 4D te lle ria en an dos en 15 países. Los mercados más ky tó bo W a ue ck e av as oc os m ía ich a M i r R Be G r R Ch n Ca de b hi do & Ce importantes fueron Chile, Panamá, a C s La d n el o' tri gu H ar rd As M Se Pa México y Estados Unidos, donde La Bolivia Brasil Brasil (*) Chile Colombia Colombia (*) Costa Rica Ecuador El Salvador España Guatemala India se concentró el 50% del total de México Panamá Paraguay USA Venezuela empresas (ver tabla 1). Además, * En negociación. las franquicias peruanas han sabido
  • 2. gastronomía especial abrirse paso en destinos tan lejanos prevé un incremento de las franqui- como la India y en otros altamente cias nacionales del 19% para el 2008, competitivos como Brasil y España. como se muestra en la tabla 1. Asimismo, este año, varias em- Esta situación es posible por el presas nuevas en cuanto a exporta- hecho de que nuestra gastrono- ción alistan sus planes para franqui- mía, producto bandera nacional, es ciar sus negocios. Entre ellas figuran considerada una de las más impor- los restaurantes Brujas de Cachiche, tantes del mundo. En ese sentido, Pez On, Mediterráneo Chicken, PromPerú viene impulsando, en las Pollo Real, José Antonio, Sushi Ito y principales ferias internacionales, la Omei; así como la peluquería Marco difusión de la marca gastronómica: Antonio y los chocolates Helena. “PERÚ, mucho gusto”. El número de mercados principa- Debemos tomar en cuenta que, les se ampliará, incorporando a Co- al exportar estos modelos de nego- lombia y Brasil. También se añadiría cios, no solo se explota la marca, Argentina a la lista, por la incursión sino también se genera proveedu- de los restaurantes Astrid & Gaston ría en insumos como condimentos, y Suchi Ito.n frutas y verduras, por lo que tendrá una incidencia directa en las expor- taciones de alimentos del país y en Proceso de el incremento de la mano de obra. internacionalización: Proyecciones para el 90% crecería la 2008 cantidad de franquicias Las empresas peruanas que tienen presencia en el extranjero están am- nacionales en el pliando sus mercados, por lo que se extranjero en el 2008 TABLA 1: Nº DE FRANQUICIAS POR MERCADO Mercados Países 2007 Part. Proy 2008 Parti principales Chile 4 15% 4 13% Mercados México 3 11% 4 13% en crecimiento Panamá 3 11% 3 9% Otros mercados USA 3 11% 3 9% Colombia 1 4% 3 9% Brasil 1 4% 3 9% Guatemala 2 7% 2 6% Costa Rica 2 7% 2 6% Ecuador 2 7% 1 3% Venezuela 1 4% 1 3% Bolivia 1 4% 1 3% Paraguay 1 4% 1 3% El Salvador 1 4% 1 3% España 1 4% 1 3% India 1 4% 1 3% 0 - 1 3% Fotos: Manchamanteles. Promperú. Argentina Total 27 100% 32 119% 1 Sistema de colaboración entre dos empresas que permite a una de ellas, el FRANQUICIANTE (dueño de una marca y/o conocimiento o tecnología), conceder a otro, el FRANQUICIADO, el derecho de explotar esa marca y ese conocimiento como lo hace el primero, bajo sus instrucciones y asesoría, otorgándole un pago a cambio. 2 Enseña: franquicia. *Coordinador General del Sector Exportación de Servicios – PromPerú .