11. Lenguajes y Códigos Hay que encontrar o construir un universo común de sentido, para comunicar de manera íntima, cómplice y amistosa, a través de implicaturas conversacionales. “R2D2, el robot de StarWars” “R2D2 de StarWars” “R2D2” “R2”
12. Vender sin Vender En redes sociales, vender es lo último que hay que hacer, porque nadie quiere convertir una reunión de amigos en una reunión Tupperware.
13. Entonces ¿cómo? Hay que encontrar, como diría Borges, “… un modo sutil, y, por ello mismo, más eficaz.” El producto debe ser parte del relato.
