Este documento resume 10 herramientas de la web 2.0 y su utilidad en la administración pública según un experto. Algunas de las herramientas discutidas incluyen Dropbox para almacenar archivos en la nube de forma segura, Wetransfer para compartir archivos rápidamente, y Facebook y Twitter para publicar información y obtener comentarios de los ciudadanos. El experto argumenta que estas herramientas pueden hacer que la administración pública sea más eficiente y accesible.

1. Curso de web 2.0
Utilidad de 10 herramientas de la web en la
administración pública
Aplicación práctica en las tareas que cumplimos
Facilitador: Msc. Paúl Mena
Por: Julio Roberto Paredes Pazmiño

2. dropbox
• Se trata de una página web en donde
podemos cargar archivos de todo tipo en la
“nube” de tal manera que resulta casi
imposible perderlos.
• La información esta a disposición del usuario
en todo momento y en cualquier parte del
mundo.
• Es un sistema de archivo permanente, seguro
y que guarda características: fecha, hora, etc

3. dropbox
• Personalmente lo uso desde hace algún
tiempo para cargar archivos de audio que
luego lo comparto en la carpeta pública. Copio
el enlace y eso me permite enviar los audios
en forma rápida, sin mucha carga en megas y
segura.
• Todas las carpetas pueden ser públicas y
mediante un enlace compartidas con los
demás. Es muy útil en mi trabajo.

4. wetransfer
• Es una página que en la administración
pública puede ser utilizada emergentemente
para distribuir información a uno o varios
destinatarios.
• He empezado a utilizar en mi trabajo en el
envío de mi
planificación, audios, documentos.
• En la administración pública en donde se
piden cosas rápidamente resulta muy útil.

5. facebook
• En la administración pública útil para la
publicación de información con texto, videos y
fotografía.
• Es gratuita
• Permite saber la opinión de quienes ven la
información. De esta manera se produce una
suerte de feedback en donde los ciudadanos
opinan o dan sus aportes sobre las acciones
de gobierno o institucionales.

6. facebook
• No tiene límites en la publicación de la
información institucional.
• En nuestro trabajo nos ha servido para
posicionar a la institución entre los jóvenes.
• Enviamos también invitaciones a quienes son
usuarios de nuestros servicios o al público en
general.
• Una desventaja es que el MIES trabaja en gran
parte con el sector indígena que no tiene
acceso a tecnología.

7. twitter
• Casi todas las instituciones públicas tiene
twitter pues ingresa información de forma
inmediata y rápida. En mi opinión muy útil
para llegar a los jóvenes que viven con
rapidez.
• Es menos contaminada de las notas e
informaciones que no tiene importancia. Es
menos propensa a la “chismografía” pues no
se detiene en detalles.

8. twitter
• En nuestra institución MIES Chimborazo
aperturamos twitter desde hace algunos
meses y ha sido muy útil para informar.
Además los mensajes son retwiteados por las
cuentas institucionales nacionales.
• De esa manera tambien los directivos del
MIES sabe las actividades que realizamos en
provincia.
• Asi mismo hay feedback pues hay respuestas.

9. slideshire
• En la administración pública se utiliza para
poder cargar información especificamente
presentaciones en power point.
• El mejor ejemplo es que las presentaciones de
los Enlaces Ciudadanos del Sr. Presidente
están a disposición del público en esta página
web. Esto permite revisar la
información, datos, fotografías, infografías, ma
pas, etc.

10. slideshire
• Siendo francos debo decir que no lo hemos
utilizado en nuestra institución y creo que
sería muy útil para tener la información de
power point en todo momento.
• Tenemos una gran cantidad de presentaciones
sobre nuestra acción y muchas veces se
pierden en el tiempo. Creo que se podría
utilizar para archivar información y que ésta
permanezca en la “nube”.

11. prezi
• En la administración pública se utiliza para
realizar presentaciones en donde se incluya
una secuencia lógica y datos.
• Creo que permite que podamos revisar con
mayor versatilidad la información que es lo
que le diferencia de las clásicas
presentaciones del power point.
• También sirve como un archivo de
documentos que esta disponible en la “nube”.

12. Google driver
• Sirve para la creación de documentos que se
guardan automáticamente en la nube y que
están disponibles en todo momento.
• Estos documentos pueden ser elaborados por
varias personas que son invitadas. Creo que
esta herramienta es muy buena para la
administración pública pues en muchas
ocasiones se piden elaborar documentos
conjuntamente.

13. Herramientas de busqueda Google
• Busqueda personalizada en Google que nos
permite ahorrar tiempo en la obtención de
información que se encuentra en la web.
• Además se puede discriminar la información
de acuerdo a: fecha de elaboración, tipo de
archivo, región, palabras claves, etc.
• Esta busqueda avanzada permite encontrar
archivos perdidos que podrían ser rescatados

14. Zoho
• Esta es un herramienta mucho más avanzada
para la elaboración de proyectos, tareas
conjuntas, realización de objetivos, cumplimiento
de cronogramas, etc.
• Definitivamente esta herramienta es mu útil en la
administración pública para la elaboración de
proyectos que permitan ser construidos por
varias personas.
• Además permite un control de las tareas a
efectuarse por todos los miembros del proyecto.

15. Zoho
• No hemos tenido la oportunidad de utilizar
esta herramienta pero la veo útil para seguir
avanzando en el uso de la tecnología que es
una de las debilidades que se tiene en la
administración pública.
• Creo que podría aplicarse en la adquisición de
bienes y servicios buscando que más y más
personas se sumen a esta tarea.

16. Evernote
• Para el registro de notas que pueden ser de
utilidad en todo momento.
• Registra fecha, hora, y demás características
del documento.
• Pueden ser archivadas de acuerdo al número
de carpetas que uno quiera.
• Esta siempre disponible
• La información no se pierde.