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““La teoría de lasLa teoría de las
ventanas rotas”ventanas rotas”
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social. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autossocial. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos
idénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno loidénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno lo
dejó en el Bronx, por entonces una zona pobre ydejó en el Bronx, por entonces una zona pobre y
conflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, unaconflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, una
zona rica y tranquila de California. Dos autos idénticoszona rica y tranquila de California. Dos autos idénticos
abandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentesabandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentes
y un equipo de especialistas en psicología socialy un equipo de especialistas en psicología social
estudiando las conductas de la gente en cada sitio.estudiando las conductas de la gente en cada sitio.
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motor, los espejos, el radio, etc. Todo lo aprovechablemotor, los espejos, el radio, etc. Todo lo aprovechable
se lo llevaron, y lo que no, lo destruyeron. En cambio else lo llevaron, y lo que no, lo destruyeron. En cambio el
auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.
Es común atribuir a la pobreza las causas del delito.Es común atribuir a la pobreza las causas del delito.
Atribución en la que coinciden las posiciones ideológicas másAtribución en la que coinciden las posiciones ideológicas más
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suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.
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repara, pronto estarán rotos todos los demás.repara, pronto estarán rotos todos los demás. Si unaSi una
comunidad exhibe signos de deterioro, y esto es algo quecomunidad exhibe signos de deterioro, y esto es algo que
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estacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidadestacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidad
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  • 1. ““La teoría de lasLa teoría de las ventanas rotas”ventanas rotas”
  • 2. En 1969, en la Universidad de Stanford (EEUU), el Prof.En 1969, en la Universidad de Stanford (EEUU), el Prof. Philip Zimbardo realizó un experimento de psicologíaPhilip Zimbardo realizó un experimento de psicología social. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autossocial. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos idénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno loidénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno lo dejó en el Bronx, por entonces una zona pobre ydejó en el Bronx, por entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, unaconflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California. Dos autos idénticoszona rica y tranquila de California. Dos autos idénticos abandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentesabandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentes y un equipo de especialistas en psicología socialy un equipo de especialistas en psicología social estudiando las conductas de la gente en cada sitio.estudiando las conductas de la gente en cada sitio. Resultó que el auto abandonado en el Bronx comenzó aResultó que el auto abandonado en el Bronx comenzó a ser bandalizado en pocas horas. Perdió las llantas, elser bandalizado en pocas horas. Perdió las llantas, el motor, los espejos, el radio, etc. Todo lo aprovechablemotor, los espejos, el radio, etc. Todo lo aprovechable se lo llevaron, y lo que no, lo destruyeron. En cambio else lo llevaron, y lo que no, lo destruyeron. En cambio el auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.auto abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.
  • 3. Es común atribuir a la pobreza las causas del delito.Es común atribuir a la pobreza las causas del delito. Atribución en la que coinciden las posiciones ideológicas másAtribución en la que coinciden las posiciones ideológicas más conservadoras, (de derecha y de izquierda). Sin embargo, elconservadoras, (de derecha y de izquierda). Sin embargo, el experimento en cuestión no finalizó ahí, cuando el autoexperimento en cuestión no finalizó ahí, cuando el auto abandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de Palo Altoabandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de Palo Alto llevaba una semana impecable, los investigadores decidieronllevaba una semana impecable, los investigadores decidieron romper un vidrio del automóvil de Palo Alto, California. Elromper un vidrio del automóvil de Palo Alto, California. El resultado fue que se desató el mismo proceso que en el Bronxresultado fue que se desató el mismo proceso que en el Bronx de Nueva York, y el robo, la violencia y el vandalismode Nueva York, y el robo, la violencia y el vandalismo redujeron el vehículo al mismo estado que el del barrio pobre.redujeron el vehículo al mismo estado que el del barrio pobre. ¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario supuestamente seguro es capaz de disparar todo un procesosupuestamente seguro es capaz de disparar todo un proceso delictivo?delictivo? No se trata de pobreza.No se trata de pobreza. Evidentemente es algo que tiene queEvidentemente es algo que tiene que ver con la psicología, el comportamiento humano y con lasver con la psicología, el comportamiento humano y con las relaciones sociales.relaciones sociales.
  • 4. Un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea deUn vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de deterioro, de desinterés, de despreocupación que vadeterioro, de desinterés, de despreocupación que va rompiendo códigos de convivencia, como de ausencia de ley,rompiendo códigos de convivencia, como de ausencia de ley, de normas, de reglas, como que todo vale nada. Cada nuevode normas, de reglas, como que todo vale nada. Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y multiplica esa idea,ataque que sufre el auto reafirma y multiplica esa idea, hasta que la escalada de actos, cada vez peores, se vuelvehasta que la escalada de actos, cada vez peores, se vuelve incontenible, desembocando en una violencia irracional.incontenible, desembocando en una violencia irracional. En experimentos posteriores, James Q. Wilson y GeorgeEn experimentos posteriores, James Q. Wilson y George Kelling, desarrollaron la “teoría de las ventanas rotas”, laKelling, desarrollaron la “teoría de las ventanas rotas”, la misma quemisma que desde un punto de vista criminológico concluye quedesde un punto de vista criminológico concluye que el delito es mayor en las zonas donde el descuido, lael delito es mayor en las zonas donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.suciedad, el desorden y el maltrato son mayores.
  • 5. Si se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie loSi se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie lo repara, pronto estarán rotos todos los demás.repara, pronto estarán rotos todos los demás. Si unaSi una comunidad exhibe signos de deterioro, y esto es algo quecomunidad exhibe signos de deterioro, y esto es algo que parece no importarle a nadie, entonces allí se generará elparece no importarle a nadie, entonces allí se generará el delito.delito. Si se cometen “esas pequeñas faltas” comoSi se cometen “esas pequeñas faltas” como estacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidadestacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidad o pasarse una luz roja y estas pequeñas faltas no sono pasarse una luz roja y estas pequeñas faltas no son sancionadas, entonces comenzarán a desarrollarse faltassancionadas, entonces comenzarán a desarrollarse faltas mayores y luego delitos cada vez más graves.mayores y luego delitos cada vez más graves. Si los parques y otros espacios públicos son deterioradosSi los parques y otros espacios públicos son deteriorados progresivamente y nadie toma acciones al respecto, estosprogresivamente y nadie toma acciones al respecto, estos lugares serán abandonados por la mayoría de la gente quelugares serán abandonados por la mayoría de la gente que deja de salir de sus casas por temor a las pandillas,deja de salir de sus casas por temor a las pandillas, y esosy esos mismos espacios abandonados por la gente seránmismos espacios abandonados por la gente serán progresivamente ocupados por los delincuentes.progresivamente ocupados por los delincuentes. La respuesta de los estudiosos fue más contundente aun,La respuesta de los estudiosos fue más contundente aun, indicando que, ante el descuido y el desorden, crecen muchosindicando que, ante el descuido y el desorden, crecen muchos males sociales y se degenera el entorno.males sociales y se degenera el entorno.
  • 6. Tan solo vea un ejemplo en casa: si un padre de familia dejaTan solo vea un ejemplo en casa: si un padre de familia deja que su casa tenga algunos desperfectos, como falta de pinturaque su casa tenga algunos desperfectos, como falta de pintura de las paredes en mal estado, malos hábitos de limpieza, malosde las paredes en mal estado, malos hábitos de limpieza, malos hábitos alimenticios, malas palabras, falta de respeto entre loshábitos alimenticios, malas palabras, falta de respeto entre los miembros del núcleo familiar, etc., etc., etc., entonces poco amiembros del núcleo familiar, etc., etc., etc., entonces poco a poco se caerá en un descuido de las relaciones interpersonalespoco se caerá en un descuido de las relaciones interpersonales de los familiares y comenzarán a crear malas relaciones con lade los familiares y comenzarán a crear malas relaciones con la sociedad en general y quizá algún día llegarán a caer en prisión.sociedad en general y quizá algún día llegarán a caer en prisión. Esa puede ser una hipótesis de la descomposición de laEsa puede ser una hipótesis de la descomposición de la sociedad,sociedad, la falta de apego a los valores universales, la faltala falta de apego a los valores universales, la falta de respeto de la sociedad entre sí, y hacia las autoridades,de respeto de la sociedad entre sí, y hacia las autoridades, extorsión y soborno y viceversa, la corrupción en todos losextorsión y soborno y viceversa, la corrupción en todos los niveles, la falta de educación y formación de cultura urbana yniveles, la falta de educación y formación de cultura urbana y la falta de oportunidadesla falta de oportunidades, ha generado un país con ventanas, ha generado un país con ventanas rotas, con muchas ventanas rotas y nadie parece estarrotas, con muchas ventanas rotas y nadie parece estar dispuesto a repararlas.dispuesto a repararlas.
  • 7. La solución a este problema yo no la tengo estimado lector,La solución a este problema yo no la tengo estimado lector, pero he comenzado a reparar las ventanas de mi casa, estoypero he comenzado a reparar las ventanas de mi casa, estoy tratando de mejorar los hábitos alimenticios de mi familia, letratando de mejorar los hábitos alimenticios de mi familia, le he pedido a todos los miembros de la familia que evitemoshe pedido a todos los miembros de la familia que evitemos decir malas palabras delante de nuestros hijos, también hemosdecir malas palabras delante de nuestros hijos, también hemos acordado no mentir, ni siquiera mentiras pequeñas, porque noacordado no mentir, ni siquiera mentiras pequeñas, porque no hay mentiras pequeñas, ni grandes, una mentira es una mentirahay mentiras pequeñas, ni grandes, una mentira es una mentira y punto, hemos acordado aceptar las consecuencias de nuestrosy punto, hemos acordado aceptar las consecuencias de nuestros actos con valor y responsabilidad, pero sobre todo dar unaactos con valor y responsabilidad, pero sobre todo dar una buena dosis de educación a nuestros hijos.buena dosis de educación a nuestros hijos. Con esto y con la ayuda de DIOS, espero comenzar a cambiarCon esto y con la ayuda de DIOS, espero comenzar a cambiar en algo lo que antes hubiera hecho mal, he soñado que los míosen algo lo que antes hubiera hecho mal, he soñado que los míos algún día repitan esto el día de mañana, con la finalidad dealgún día repitan esto el día de mañana, con la finalidad de que los hijos de mis hijos, o los nietos de mis hijos vean algúnque los hijos de mis hijos, o los nietos de mis hijos vean algún día, un nuevo País, un País sin ventanas rotas.día, un nuevo País, un País sin ventanas rotas.
  • 9. Pásalo a todos tusPásalo a todos tus familiares y amigosfamiliares y amigos
  • 10. Pásalo a todos tusPásalo a todos tus familiares y amigosfamiliares y amigos