es una presentación sobre una muestra tomada a las personas q tienen un vehículo automotor y sobre que marca de gasolina prefieren

2. METODOS
modelo de la encuesta:
realizada por: Kevin González Cuellar
fecha: 26-03-2019
#
1¿QUÉ TIPO DE COMBUSTIBLE USTED PREFIERE PARA SU VEHÍCULO?
diésel
gasolina regular
gasolina especial
2¿QUE MARCA DE GASOLINA USTED PREFIERE?
Puma
Texaco
UNO
Alba
DLC
3¿Cuál es la característica principal de la marca de gasolina?
precios
duración
atención al cliente
otro
4¿Cómo considera usted los precios de los combustibles?
barato
cómodo
caro
5¿Por qué prefiere esa marca de gasolina?
por el precio
por la calidad
por su atención
otro
6¿Ha tenido algún problema con los servicios de la marca de gasolina?
SI
NO

3. 7¿Cómo considera el servicio de atención al cliente?
excelente
muy bueno
bueno
regular
malo
no lo e consultado
8¿Cuál es su nivel de satisfacción con el uso de la marca de gasolina?
muy satisfecho
poco satisfecho
no estoy satisfecho
9¿Volvería a comprar la misma marca de gasolina?
SI
NO
TAL VEZ
10¿Cuál es su genero?
Masculino
Femenino
11¿En qué rango de edad se encuentra?
18-25
26-35
36-54
mas de 46 años

6. MAXIM
O
MINIM
O
MOD
A
MEDIAN
A
PROMEDI
O
VARIANZ
A
DESVIACION
ESTANDAR
COEFICIENTE DE
VARIACION
CUARTIL
1
12 7 #N/A 11 10 7 2.645751311 0.264575131 9
14 1 #N/A 4 6 26.5 5.14781507 0.857969178 3
11 3 8 8 7.5 11 3.31662479 0.442216639 6.75
16 7 7 7 10 27 5.196152423 0.519615242 7
10 3 #N/A 8.5 7.5
9.6666666
67 3.109126351 0.41455018 6.75
METODOS ESTADISTICOS

7. 20 10 #N/A 15 15 50 7.071067812 0.471404521 12.5
10 3 5 4.5 5 6.8 2.607680962 0.521536192 3.25
18 4 #N/A 8 10 52 7.211102551 0.721110255 6
16 5 #N/A 9 10 31 5.567764363 0.556776436 7
19 11 #N/A 15 15 32 5.656854249 0.377123617 13
10 2 10 9 7.5 14.33333333 3.785938897 0.504791853 6.5

8. GRAFICOS ESTADISTICOS

14. CONSOLIDADO DE LA INVESTIGACION